银行从业人员个人工作总结



2009 银行个人工作总结范文
来源:(
  58.com) 发布时间:2009-05-07
2009 银行个人工作总结范文
2006 年,作为银行人员 银行人员的我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助 银行人员
行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现作银行 银行
个人工作总结如下: 个人工作总结
2006 年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,,年初我
就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召
开科务会,安排布置的各岗位工作, 及时沟通情况。 通过上述举措,2006 年综合金融监管工作又有新起色,内控管理
机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的
《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解
落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查
落实。 认真按季进行考核, 将每个人员岗位责任与目标化管理结合, 充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
一、银行监管与合作监管

  1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质
今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管
理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从 2006 年起,我行银行业监管人员的培训重点
从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、
非现场分析到位,围绕上述三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业
务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。

  2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神,加快监管电子化的步伐
按照 2006 年 10 月银行业现场会的要求,认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金
融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部
门从 2006 年起严格按照电子化监管的要求,认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则,落实监管实务操
作在计算机中的应用,保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通,通过监管电子化的建设,切实
提高了监管的各项基础工作水平。

  3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性

  1)、2006 年,对银行业高级管理人员任职资格审查工作,一是严格执行了任职前考试、谈话制度,分别
对 3 名高级管理人员进行了任职前的考试、 谈话, 同时完成了对 2 名高级管理人员任职资格的审查。 二是在 2006
年 9 月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作,并将考试及考核结果装入银行业
高级管理人员档案存档。

  2)加强对机构准入和退出的监管,在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出 4 家、迁址 1
家、降格 2 家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时,按照机构撤并规定的要求作好审批工作,保
证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规,在一季度对 2006 年机构和人员上报的材料进行一次
复审,凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正,复审结果于 2006 年 2 月 20 日前上报到银
行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求,我们早在 2006 年 4 月就开展了对银行业机构的年检
工作,依照上年年检各项要求履行了手续,年检中没有走过场,现场检查面达 100\\\\%。年检报告于 6 月 20 日前
上报了银行科。

  4、进一步落实监管责任制,切实履行了监管职责。2 月底前,按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行
呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任
状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管 a、b 制,明确
了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。

  5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施,督促辖内农村信用社进一步端正服务方向,
加大支农力度,全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款,进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支
行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响,利用现场和非现场检查等手段对辖内 4 家农村信用社
当年新增贷款的合规性进行按月检查, 检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社, 并督促其及时改正。
通过检查,辖内 4 家农村信用社当年新增贷款的 50\\\\%以上投放于农牧业,投向总体上达到合规,但部分农村信用
社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情
况。

  6、高度重视清收不良贷款工作,进一步化解农村信用社贷款风险。今伊始,我支行把督促辖内农村信用社
加强对沉欠贷款的清收力度,特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度,进一步落实去年年底支行
监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓,截止 11 月末,我支行辖内 4
家农村信用社共收回风险贷款 1,472 万元,占全部风险贷款
  66.4\\\\%,取得较好的成效。
二、货币信贷与统计
一年来,我组织带领综合监管全体职工,对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按
月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商
业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。 全年共上报经济金融形势分析 12 份,信贷资产质量分
析三期;动态反应 12 期,调查报告 12 期,,按月及时上报工业企业景气调查报告及表 12 期。全年按时完成了
利率管理现场检查、 金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。 为支持信
用社和地方经济,共为信用社申请再贷款 2800 万元(50 为头寸贷款),至 12 月 15 日已收回 1860 万。此外,
我还积极组织调查研究和信息调研工作, 一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、 下岗职工
再就业贷款情况调查、地区助学贷款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业
务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等 12 项指令性调查任务。
三、取得的成绩及收获
二 00 六年在全体综合监管人员的共同努力下,在行党组的正确引导下,使我负责综合监管工作明显提高,
主要表现为:一是各项管理制度已初具雏形,有了一定的基础;二是全员综合素质有较大提高,并有了一些工作
经验;三是搞了一些分析、预测、调查,为领导决策提供了部分可借鉴的依据,为今后工作打下了基础;四是监
管手段有所改进,力度进一步加强;五是我本人经常跟随检查,学到了很多知识,工作能力有所提高。
回顾一年的工作,我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩,但具体工作当中存在监
管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点,发挥优势,取得更好地工作成绩而努力。
夯技能素质之基,扬文明服务之风
五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了一名**银行的普通员工,从那天 起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、 韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁
达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己 的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力 量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准 严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识 面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来 的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌 握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、 快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好 的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有 征服力的表情。 柜台是银行的窗口, 柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象, 微笑是员工心灵的窗口, 是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才 能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心 灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、 是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙 碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不 满,无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理 过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感 觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实 客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多 少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实
际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需 要改进。 然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事, 但我知道除了每天着装整洁、 文明用语、 班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微 笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐 的同时,我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无 法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是金融从业人员,没有从事过经 济类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十
 

相关内容

办公文员个人工作总结

  工 作 总 结我于 2011 年 3 月 1 日加入**公司,时至今日,已有四个多月。 回顾这四个多月的工作,我在公司领导及同事的支持与帮助下,严格 要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过四 个月来的学习与工作,我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了 较大的改变,也经历了很多的困难,但对我来说,每一次都是很好的 锻炼。现将四个月来的工作情况总结如下: 一、主要的工作情况 1、前三个月的实习期,我主要用在向领导和同事学习上,取人 之长,补己之短,协助同事准备各项目和职称申报方 ...

国家公务员个人工作总结参考例文

  2010 年公务员工作个人总结身为国家公务员的我,在刚刚成为公务员的时候,感到自己 从内到外都焕发着一种积极向上的精神,通过我坚持不懈的努 力,我终于成为一名公务员,这能不令我感到欣喜若狂吗。不过 冷静下来之后,我决定自己一定要继续坚持努力下去,做好公务 员的工作,这才是令我感到最担心的地方,我工作的经验并不是 很足,不过通过一年的工作,我已经十分的熟悉了目前我所要做 的工作。转眼我到单位工作已经一年了。 这一年是我人生旅途中的重要一 程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着 从 ...

个人工作总结

  记得在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我一直不断努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一直朝着这个目标奋进。在本学期我的主要工作如下:一、 思想方面:本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导,热爱人民,热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,忠诚于党的教育事业。坚持保育和教育并重的原则,忠于职守,严于律己,为人师表。牢固树立专业思想,不断学习专业理论知识和提 ...

个人工作总结

  个人半年工作总结2011 年初,我转业至市疾控中心,成为疾控卫士中的一 员,我感到万分自豪。这半年以来,在领导的关心与同事的 帮助下,我努力学习,踏实工作,在履行好自身职责的同时, 认真完成中心交给我的各项工作任务,基本完成一名转业军 官向一名疾控人的转变。现将本人这半年以来的工作情况作 如下汇报。 一、各项学习方面 作为一名党员,我十分注重政治理论的学习,这半年以 来,我积极参加中心组织的政治理论学习教育,并自学了党 的十七届五中全会精神、习近平在全国党史工作会议上的讲 话、中共党史及深入学习 ...

个人工作总结

  个人工作总结自 2010 年 7 月份参加工作以来感受颇深,既有对工作经验的收获,也 看到了自身存在的许多问题和不足。社区既是施展才华的大舞台,又是历 练人生的大学校。在社区最基层经受锻炼,可以帮助自己打下良好的思想 工作基础,工作能力得到提高,积累宝贵的精神财富,树立正确的人生观、 价值观,让我在实践中领悟到“为人民服务”的真谛,体现自我价值,相 信这对我今后的成长和发展,都具有重大意义。 现将我这段时间以来工作、学习和思想情况总结如下: 一、在思想政治方面 我每天坚持阅读报刊、杂志,认真学习 ...

个人工作总结

  年终个人工作总结固店中学:陈国占 一年来,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的 教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭 策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的 作用。 我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置 上,因为这是教师的加强修养,立身之本。“学高为师,身正为范”, 这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己, 力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望 从我这走出去的都是合格的学生。为 ...

个人工作总结

  个人工作总结 个人工作总结 工作一、 会计工作 我在单位担任出纳会计工作,我的工作宗旨就是“为全体九 中人服务” 。我是这样想的,也是这样做的。全校有 223 名在职职 工,62 名离退休人员,50 多名临时工。我无论老少,一视同仁, 全心全意为大家做好服务工作。 首先是工资。工资是大家的经济命脉,也是人们最关心,最 关注的,我认真做好工资表的编制,工资项目仔细核对,做到万 无一失,不能让任何一个人的个人利益受到损失。由于人员比较 多,工资项也比较多,所以工作量很大,必须不厌其烦,认真仔 细。一 ...

个人工作总结

  特岗教师个人工作总结2008 年 8 月我很荣幸地回到我的母校开始自己人生目标的新起点。 尽管一开始教育局为了使我们新教师尽快适应新的教育工作,特地对我 们进行了几天岗前培训, 但是走上岗位后的我也一直没有停止培训自己, 我不断学习教师职业道德修养、中小学班主任工作、教育法律法规、基 础教育改革常识性和中小学安全教育与管理、中小学教师教学工作与常 规等多方面的专业知识。通过三年的实践,我将理论联系实际,逐渐对 教师这个职业有了更深入的认识。身为教师,应该注意对自身的素质培 养,不断学习,不断更新 ...

个人工作总结

  2009-2010 学年第二学期个人工作总结时间脚步匆匆,大班下学期的工作在忙碌与充实中接近尾声,回顾这四个月,收获 与不足并存,现将本学期工作总结如下: 一、政治思想方面 我忠诚于党的教育事业,认真贯彻执行党的教育方针。严格遵守幼儿园的各项规章 制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,认真参加政治学习,并做好笔记。爱岗敬业, 对班级工作认真负责,积极接受领导分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情, 与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。 二、业务学习方面 我积极参加园内组织 ...

个人工作总结

  2011年个人半年工作总结转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从校园到机关、从大学生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质首先,积极参加委内组织的各项学习活动,认真学习了宏观经济知识、商务礼仪、企业 ...

热门内容

教师个人两年发展规划

  教师个人两年发展规划??成为一名真正意义上的研究型教师 曲阳四小 指导思想: 指导思想: “凡事预则立,不预则废”,做任何事情,只有在做之前有一个明确的目的 和方向,才能在开展的时候能够比较顺利地进行。对自己的职业有一个长远的规 划,使自己在进行教育事业时有一个明确的方向来前进和发展,显得尤其重要。 但在制定规划之前也要对自己的情况了解一番。 个人情况分析: 个人情况分析: 我是一名从教 21 年的小学语文教师,从踏上教师岗位的那一天开始,就一 直工作在教育教学的第一线。教师的生活是繁忙而清苦的 ...

国务院明确2010年医改安排推进公立医院改革试点

  国务院明确 2010 年医改安排 推进公立医院改革试点 国务院办公厅关于印发医药卫生体制五项重点改革 2010 年度主要工作安排的通知 国办函〔2010〕67 号 各省、自治区、直辖市人民政府,国务院有关部门: 《医药卫生体制五项重点改革 2010 年度主要工作安排》已经国务院同意,现印发给你 们,请结合实际,认真组织实施。 2010 年是医药卫生体制五项重点改革承前启后、攻坚克难的关键一年。 《工作安排》围 绕五项重点改革三年目标,提出了 2010 年度的 16 项主要工作任务,明确了牵头部门 ...

2009基层党建示范点所需台账资料

  基层党建示范点必备的台账资料 基层党建示范点必备的台账资料1.文档类: (1)基层党建示范点创建方案及相关材料; (2)上级有关党建、组织、宣传、纪检等文件及材料; (3) 06 年以来党建工作计划、 半年工作小结和年终工作总结; (4) 党组织换届工作材料、任期目标; (5)其它各项党建工作计 划、总结等。 2.名册类: (1)党员名册; (2)入党积极分子名册及发 展党员名册(包括发展党员公示、票决等材料)(3)现任干 ; 部名册(4)后备干部名册; (5)流动党员台帐; (6)困难党 员台 ...

员工手册(详尽)

  员工手册XXX 有限公司编制: 审核: 批准:2011-00-00 发布2011-00-00 施行第一章:公司简介: 第二章:人事管理制度 1.招聘 1.1 招聘程序: 用人部门填写《人员需求申请表》提出申请,经部门主管批示后交给人力资源部,人力资源部审核后呈部经 理批准; 人力资源部根据所需岗位情况确定招聘方式(内部竞聘、网上招聘、参加人才交流会、刊登报纸广告等), 并联络安排招聘事宜; 1.2 依据岗位任职要求收集求职信息,面试结束后人力资源部针对应聘者面试情况,在应聘者简历上签署初试意 见 ...

南通市教育局文件

  南通市教育局文件通教职称〔2010〕4 号2010 年南通市中学高级教师(小中高)专 业技术资格评审工作意见各县(市、区)教育局(社会事业局) 、市直各(学校)单 位: 根据江苏省专业技术人员职称工作领导小组 《关于印发 〈江苏省中小学教师专业技术资格条件(试行) 〉的通知》 (苏职称[2009]14 号)文件精神,结合我市中小学(幼儿 园)教师专业技术资格评审工作的实际,现就我市 2010 年 中学高级 (小中高) 教师专业技术资格评审工作提出如下意 见: 一、申报范围 2009 年底在各级各 ...