现场管理人员每日工作要点



现场管理人员每日工作要点 现在对现场管理人员每一天上班前、上班时、上班中、下班前的各个区间工作 要点进行简单的归纳与概述,
  1.上班前: A.提前进入施工现场,准备开工。好的公司,生产部门的厂长(经理)监督 员工的上班打卡,车间主任或组长比员工提前5分钟进入现场,员工一眼可以看到 上司比自己更早上班,敬佩之意油然而生,自然赶紧加快脚步。许多公司不这样做 或坚持不了,但请坚持做马上做,3 个月后公司员工将比以往至少提前 10 分钟进 入最佳工作状态。 B.确认当日的施工计划,分配任务到小组或个人。车间主任、组长、小组长 直至员工都要知道今天该做什么,做多少,什么时候做好,完工后送到哪里。 C.检查备料状况、机台工具及工作环境。现场的材料是否足够,机台或工具 运转是否正常,这是员工施工操作的基本保证,如果出了问题,现场管理人员应义 无反顾地马上解决。家具车间虽然不断有木屑油灰产生,板件规格不一难堆放,但 适时的整理整顿可以减少员工无谓的时间浪费,好的环境才有好的心情,好的心情 才能好的效率。
  2.上班时: A.检查员工的服装,仪容及精神状态。谁都不愿意看到一群衣领内翻、胡子 拉碴、双眼红通通、逃兵似的员工慢吞吞地在车间溜哒。现场管理人员必须以一个 整齐庄重,精神饱满的形象出现在员工面前,潜移默化地改变员工的状态。 B.确认有无缺勤人员并做出人员调整,不确定的减员会大大影响产出效率,现 场管理人员应避免这种情况出现,尽早做出人员调动,平衡整个工序的产能。 C.对新进的员工进行工作指导与训练。新员工即使接受了岗前培训,在现场
施工时还是显得无所适从,敏锐的管理人员一眼就能分辨出来,就会事先安排一个 技术与经验丰富的老员工对新员工进行必要的指导,以便使之更快掌握技术,尽快 融入整个工作团队。
  3.上班中: A.生产过程中不断进行现场巡查。现场管理人员自认为对自管辖的工作区域 和员工了如指掌, 无须太关注现场状况。 久而久之, 许多问题产生又不能即刻解决, 员工得不到来自上级的协助,就会抱怨管理人员无能,变得士气低落而影响工作进 度。所以现场管理人员是无处不在的,任何时间,任何地点,让员工可以一眼找到 你,因为你是他们的后盾,你可以也必须解决他们提出的任何问题。 B.动态调整本区域的施工进度及人员分配。光在现场走来走去是不够的,现 场的施工状况瞬息万变,经验丰富的现场管理人员懂得调整个别工序的产能,对人 员进行跨越式的调动,即保证本区域的工作任务按时完成,又配合生了产部门整体 计划的顺利实现。 C.查看员工有否违规操作。员工的违规操作不仅仅是造成产品损坏或质量不 合格那么简单了。根据调查统计,按施工工序分,家具车间 80\%的工伤事故发生在 镂机这个工序,20\%发生在其它工序。按人员因素分,家具车间 80\%的工伤事故是 员工违规操作造成的,20\%的工伤事故是由于员工注意力或精神不集中造成的。现 场管理人员必须让自己脑子里的技术经验时刻处于临界状态, 当你的目光扫射到车 间哪个员工身上,不单是判断他的操作会不会对产品造成损坏,更深一层地判断是 否造成员工本身的伤害?现场管理人员的经验这时起了强大的作用, 所以要把自己 的经验用起来,经验的经常运用才会令经验的积累更丰富更深刻,反之经验不更新 就变得老旧几近无用,甚至影响本来正确的判断。 D.对质量不合格的产品应及时追查原因并改善。现场的管理人员不是等问题 出现再去解决,而是要去发现问题并迅速解决。车间每天不可避免会产生品质不良
的产品,管理人员在现场就要先人一步发现并处理完毕,降低损失,不犯同样的错 误。如果坐等事故变大则损失惨重,管理人员责任重大。 E.即刻完成配套返工产品与外来补件的施工。施工车间自有的返工件或客户 的补充件是家具生产的一大特点,这是车间现场最不乐意的“苦差事”,通常施工 时间拉得长又经常丢失,再丢再补,颜色差异等问题搞得怨声载道。没有什么特效 药,关键是现场的管理人员要充分重视,强调员工重视,来一件施工一件,不拖不 欠,日清日结,日清日高。 F.及时疏导产品积压,确保产品交接完整。现代家具生产流程向流水线型不 断靠拢,衔接性越来越强,每天在现场堆积的半成品成千上万,个别工序出现产品 积压就会影响整条流水线的顺利运作,管理人员不仅要处理本区域的产品积压,还 要因应前后工序出现产品积压造成的交接通道堵塞,倘若产品的交接不齐不畅,轻 则出现“瓶颈”的工序施工缓慢,重则生产瘫痪。 G. 沟通上下级或部门间的信息。现场管理人员要充当传话筒的角色。生产部 的决策要求,现场管理人员要宣导落实到员工的日常工作中。要细心聆听员工的心 声,把员工的真知灼见反馈给上层,这有助于上层做出更可靠有效的决策。对有些 涉及不同工序的问题沟通受阻,现场管理人员要勇敢跳出来,舍得“低三下四”向 周围的人讨教答案,才能博得员工的赞同与信任。这种上传下达,联通左右的沟通 将大大增强你的管理功力与人脉关系。
  4.下班前: A.处理上司交办的事务与下属反映的问题。上司的命令不能有丝毫的怠慢, 不可摆老资格搞对抗,早做早好,晚做不保。也不要让等待回复的员工失望,你花 短短几分钟就换回了员工几年的服从。现场管理人员要时刻记住当日事当日毕。 B.确认工作计划的完成程度,做出是否加班的决定。现场管理人员必须清楚 每一天工作任务的达成状况,对比当天的计划与本周的计划,才能做出是否加班的
决定以配合整体生产进度。不要把加班这样的事情推给生产部上层去决定,只有现 场的你才是这个决定的主人。 C.上交报表、报告。把每一天的车间生产进度、完成率、品质状况、人员等 等完整地填在报表或报告上,及时交到生产部门,这是调整生产计划,控制施工进 度的有力数据。 D.下班前检查门窗、电源等安全事项。现场的管理人员应该最后离开车间, 用你的眼睛扫描一下工作区域,即便外面艳阳高照,下一分钟随时可能风雨交加。 水火无情,安全第一。 好的管理人员,会将规范管理条文摘录下来,然后打印在名片大小的纸上随身 携带,当心情不好或工作茫然的时候拿出来对照一下,找准其中一条,马上去做。 或者用 1/4 的标准件,把字写得大大的,挂在车间适当的位置,需要时抬头就能看 见。 三、现场管理的 3 个小技巧
  1.工作看板的填写。每个车间挂着大大小小、高高低低、有字没字的看板, 但现场的管理人员大都厌烦了在上面写字,员工也不愿看,说不定那是十天前的内 容或者干脆一片空白。大家都明白看板管理又简单又实用,可没多久就让写的人和 看的人都失去了耐心,也没有人探究个中的缘由,或者随大流,高兴就写,有要求 才写。 管理人员和员工从看板获得工作上的信息更直观更准确, 认识到看板给工作带 来的诸多便利。管理人员填写看板的热情高涨,员工对看板的关注加深,看板就发 挥了应有的作用,作用越来越大,效益就越来越高。
  2.处罚员工的目的。如果问处罚员工的目的是什么,大多数管理人员会回答, 员工做错事,处罚是为了防止他再犯同样的错误。我却不认为这是最终的目的,我 认为处罚犯错误的员工只是表象, 应该是让其他员工能认识到犯错误的员工错在哪
里,他们不要犯和他同样的错误才是真正的目的。 错误是难免的,处罚是必要的。关键要罚得合适值得。不要在现场大声斥责犯 错的员工,把他叫到办公室,一对一的方式既保留了员工的自尊,又使他更容易接 受你的处罚,同时你得先告诉员工错在哪里,再责备再处罚,虽然员工自己心里明 白,但他希望上司能和他一起面对错误。现场管理人员除了制止错误的发生,更须 分析查找原因,从根源上寻找措施。
  3.现场管理的 5 项金科玉律。车间在不断施工,总会产生各式各样的问题, 现场管理人员的任务就是处理这些问题, 但不同管理人员在不同的时间不同的场合 往往有不同的处理方式,这意味着过程和效果存在差异,就算是同一管理人员在处 理同一问题也不可能总是相同的结果。 所以我们总结了 5 条简单的指导原则供管理 人员参考:
  1)当问题(异常)发生时要先去现场。
  2)检查现场(有关的物件)。
  3)当场采取暂行处置措施。
  4)发掘真正原因并将之排除。
  5)形成标准防止再发生。 管理人员再有经验也不能凭空猜测问题的状况如何, 只有走过去才能了解问题 的现状。不单要用眼睛观察,更要动手动脑,对问题做一个理性的判断并迅速采取 紧急的对策,不让问题继续恶化,保证施工继续进行。而找到问题的答案则是必须 的,要想一劳永逸地解决问题,减少问题,管理人员就应当遵循上述的 5 个步骤, 才不致于老是治标不治本, 今天刚解决的问题明天又出现, 管理人员不是救火队员, 不能淹没在问题堆里拔不出来。要站在更高的位置,审视问题出现的根源,抓住了
根源,就找到了答案的精髓。 根源,就找到了答案的精髓。
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