如何写好年终工作总结



如何写好年终工作总结
一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何 做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在 总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划??实践??总结?? 再计划??再实践??再总结。 一、总结有如下特点:
  1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识, 获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
  2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩 证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
  3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过 典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避 免空洞无物和堆砌材料两种偏向。 二、工作总结的种类:
  1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时, 还要分期总结或叫阶段总结。
  2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
  3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。 二、总结撰写前的准备 有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好, 立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础 上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不 怎么样, 但总结时却“喷香水”, 这对本单位的工作失去实际意义, 不应该提倡。 也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上 述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干 部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。 总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众 做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总 结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出 发,防止感情用事,以免总结流于形式。 此外,搞好总结还要注意以下几点:

  1、重视调查研究,熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务, 进行总结时, 要通过调查研究, 努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以 偏概全。
  2、热爱本职工作,熟悉业务 热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉 及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
  3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价, 必须坚持实事求是的原则, 就像陈云同志所说的那样, “是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错 误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结 的目的,是应该摒弃的。
  4、重点在出经验,找规律 总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能 停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上, 必须从实践中归纳出规律性的结论 来。 三、总结的写法 一、工作总结的结构形式及其内容 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文 单位名称 时间 文种,如《铜仁地区烟草专卖局 2004 年工作总结》;另一种是 采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总 结:《客户争等级,诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述:
  1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、 范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅 不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
  2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐 明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要 领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的 内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
  3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成 绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依 据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展 望未来,得出新的奋斗目标。 二、工作总结文字表述的要求
  1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓 住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索 出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的 是执笔人怕挂一漏万, 但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有 成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
  2、要写得有特色 特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往 年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制, 内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在 50 年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都 有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材 料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
  3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验 体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有 实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点, 如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲 观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
  4、语言要准确、简明 总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则 是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不繁,切忌笼统、累赘,做 到文  

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