人力资源管理体系项目工作总结



湖北汉丹机电有限公司 人力资源管理体系咨询项目工作总结
深圳华盈恒信管理顾问有限公司
SHENZHEN CBHANDSUN MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD. CO.,
前言
自2005年3月30日开始,华盈恒信冉斌先生、水藏玺先生、王林先生、张建元先生为汉丹机电提供 2005年 30日开始,华盈恒信冉斌先生、水藏玺先生、王林先生、张建元先生为汉丹机电提供 了人力资源管理体系(包括组织体系、职位说明书体系、能力素质体系、薪酬管理体系、目标绩效管理 体系和人力资源管理流程/制度体系)咨询,双方在相互信任和密切合作的基础上,至2005年 体系和人力资源管理流程/制度体系)咨询,双方在相互信任和密切合作的基础上,至2005年9月已基本 完成了合同约定的全部咨询工作。
华盈恒信顾问在咨询过程中,得到了汉丹机电葛总、焦副总、舒部长以及项目组全体成员的极大支持 和帮助,在此向汉丹机电的同事表示感谢!
在项目主体工作基本结束之际,我们把整个项目的咨询过程进行一次总结,便于发现问题找出不足, 为日后的沟通及进一步改进提供依据。
深圳华盈恒信管理顾问有限公司 汉丹机电项目组:冉斌、水藏玺、王林、张建元 2005年09月09日 2005年09月09日
第2页
一、汉丹机电人力资源管理体系咨询项目概况 二、汉丹机电人力资源管理体系咨询成果及工作回顾 三、汉丹机电人力资源管理体系咨询工作检讨 四、汉丹机电人力资源管理体系项目成果实施建议 五、汉丹机电人力资源管理体系跟踪服务
汉丹机电人力资源管理体系咨询项目的主要内容
调研阶段
人力资源管理现状调研
组织设计阶段
公司一级组织结构、层级关系图、职位发展矩阵、各部门二级组织结构、部门职能规划、岗 位说明书、能力素质辞典、岗位说明书编写辞典
薪酬管理阶段
岗位价值评估、薪酬宽带设计、员工评价与定位、薪酬水平(K值)确定、薪酬划分矩阵设计、 薪酬福利管理手册
绩效管理阶段
汉丹机电战略地图、绩效指标辞典、绩效管理手册
HR流程/ HR流程/制度阶段
人力资源管理流程、人力资源管理制度
跟踪阶段
6个月分3次项目跟踪
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一、汉丹机电人力资源管理体系咨询项目概况 二、汉丹机电人力资源管理体系咨询成果及工作回顾 三、汉丹机电人力资源管理体系咨询工作检讨 四、汉丹机电人力资源管理体系项目成果实施建议 五、汉丹机电人力资源管理体系跟踪服务
过程回顾(调研模块)
访谈 现场观察 1 人力资源管理的愿景理念和使命 问卷调查 资料查阅
企业发展战略
实务 / 制度 2 3 4 人 力 资 源 规 划 5 6 能 力 素 质 体 系 7 培 训 与 发 展 体 系 8 素 质 测 评 体 系 9 薪 酬 福 利 体 系 10 绩 效 管 理 体 系 11 企 业 文 化 建 设 12 劳 资 关 系 管 理 13 员 工 满 意 度 管 理 14 15 人 事 事 务 管 理
组 织 结 构
职 位 体 系
甄 选 和 招 聘
知 识 管 理
基础/工具
16 人力资源管理信息化
17 人力资源流程制度
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主要工作及成果(调研模块)
工作内容
工作时间
工作成果
2005年3月30日~4月2日,人力资源 管理现状调研; 人力资源管理现状调研 2005年4月11日,人力资源管理现状 调研结果发布。
《项目启动会资料》 《管理诊断及人力资源规划报告》
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过程回顾(组织设计模块)
最少岗位数
服务战略目标
分工
专业化
层级
平衡
命令一元化
治理结构 组织模式
( )专业委员会 董秘办 审计委员会
股东大会 监事会 董事会 董事长/副董事长 总经理 战略发展委员会 薪酬与考核委员会
部门职能规划
党委书记 总师办公室 总经理助理
二级结构设计 理层
A
副总经理



产 量 安 理 部 部 经 经 理 理 部经理 部经理 全
质 产 管 理 部
资 财 务 投 资
市 场 营 销 部 部 经 经 理 理 理 经 部 展 发 术 技
人 力 资 源 部 经 理 ) 任 主 办 司 (公
企 业 管 理 部 经 理 理 经 部 工 作 群

B
理副职 职位 层级划分 岗位 一

经 理
C D E
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部经理 部经理
过程回顾(组织设计模块)
部门职能分解矩阵
能力素质辞典
岗位说明书编写辞典
岗位说明书
岗位基本情况
汉丹机电有限公司
岗位名称 直接上级
总经理 董事会
所属部门 职族类别
汉丹机电 高管类
岗位层级 岗位编号
A HDJD-001
岗位说明书
岗位使命
岗位使命
根据公司董事会要求和公司发展战略,不断提升汉丹机电的经济效益、品牌价值、经营理念, 让股东满意、顾客满意、员工满意和社会满意,确保汉丹机电的可持续发展。 岗位职责
岗位职责
社会责任 战略目标
保证公司合法经营,对公司的社会形象、信誉和有效履行社会责任负责。 组织制定公司中长期发展战略和年度经营目标。 组织实施董事会批准的三年规划和年度经营计划。 任职资格
岗位任职资格
基本要求
学历:本科或硕士。 专业:工商管理(企业管理);机电工程;其他。 工作经验:15年以上。 行业经验:8年以上。 岗位经验:5年以上。
经验 基本知识 知识 专业知识 基本技能 技能 专业技能 职业素养 基本素养
公司文化
  4;规章制度
  4;工作流程
  4;行业知识
  4;公司产品知识
  3。 战略管理知识
  4;管理学知识
  4;财务知识
  3;投资分析知识
  3;组织行为学知识
  3;宏观经济学 知识
  3;品牌管理知识
  2;安全管理知识
  2;市场营销知识
  2;人力资源知识
  2;法律知识
  2;企业文 化知识
  2;管理信息系统知识
  1。 口头表达能力
  3;书面写作能力
  2;电脑操作能力
  2。 决策能力
  4;团队领导能力
  4;培养下属能力
  4;督导控制能力
  4;组织协调能力
  4;创新能力
  4; 计划能力
  4;分析判断能力
  4;危机管理能力
  4;沟通能力
  3。 诚信
  4;敬业精神
  4;团队合作
  4;责任感
  4;客服导向
  4;廉洁
  4;职业礼仪
  3。
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主要工作及成果(组织设计模块)
工作内容
工作时间
工作成果
4月12日,《如何进行组织结构设计》 培训; 4月12日~4月16日,公司级组织结构 设计、层级关系图设计、职位发展矩阵 设计、部门职能设计; 4月12日~4月20日,部门二级结构设 计。
《如何进行组织结构设计》(培训教材) 《组织分析与设计报告》(含一级组织 结构、层级关系图、职位发展矩阵、二 级组织结构、部门职能规划、公司治理 结构)
组织设计
4月18日,《如何编写岗位说明书》 培训; 岗位说明书 4月12日~4月18日,能力素质辞典设 计; 4月18日~19日,部门职能分解;
《如何编写岗位说明书》(培训教材) 《汉丹机电能力素质辞典》 《岗位说明书编写辞典》 《岗位说明书》
4月20日~28日,岗位说明书编制。
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过程回顾(薪酬体系模块)
内部公平
外部公平
薪酬与能力
薪酬与绩效
岗位价值评估模型
K值确定
员工评价与定位方案
公司绩效薪酬总额
岗位价值评估
岗位价值评估数据处理 员工评价与定位 岗位价值排名 部门绩效薪酬总额
岗位价值曲线
薪酬层级关系图
岗位标准年薪确定
员工薪酬水平确定
员工绩效薪酬总额
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主要工作及成果(薪酬体系模块)
工作内容
工作时间 5月11日,《薪酬与绩效管理》培训; 5月12日~17日,岗位价值评估; 6月20日,岗位价值评估结果确认。
工作成果 《薪酬与绩效管理》(培训教材) 《薪酬层级关系图》
岗位价值评估
薪酬水平确定
6月20日,薪酬水平(K值)的套算。
K值水平确定及各岗位标准年薪确定 (初步)
员工评价与定位
未开展
《员工评价与定位方案》
薪酬套算
未开展
薪酬数据初始化
薪酬管理手册
5月17日~19日,薪酬手册设计; 6月21日,薪酬手册确认。
《薪酬管理手册》(含薪酬管理制度、 薪酬管理表单、薪酬管理流程)
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过程回顾(绩效管理模块)
公司绩效
部门绩效
员工绩效
绩效管理手册
公司发展战略 公司财务目标 公司战略地图 公司战略主题解释 战略主题强相关识别 战略主题分解 部门KPI 部门KPI定义 部门KPI识别 公司考核 部门KPI考核 部门CPI辞典 部门CPI识别 部门CPI考核 岗位考核 岗位KPI 部门职能 规章制度 岗位职能 岗位CPI
绩效管理制度
绩效管理流程
绩效管理表单
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主要工作及成果(绩效管理模块)
工作内容
工作时间
工作成果
5月11日,《薪酬与绩效管理》培训; 6月21日,汉丹机电2005年~2006年 战略地图初稿; 绩效指标辞典 6月28日~6月30日,各部门CPI; 7月20日~7月24日,各部门KPI; 9月5日,员工绩效管理方案; 9月8日,绩效指标辞典定稿。 《薪酬与绩效管理》(培训教材) 《绩效指标辞典》(含战略地图、各部 门KPI辞典、各部门CPI辞典、各部门 KPI考核表、各部门CPI 考核表、各岗 位考核要点) 《如何对员工实施绩效管理方案》
绩效管理手册
7月25日,绩效管理手册确认。
《绩效管理手册》
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主要工作及成果(人力资源管理流程/ 主要工作及成果(人力资源管理流程/制度模块)
工作内容
工作时间
工作成果
5月16日~5月20日,人力资源流程设 计; 人力资源管理流程 6月22日~24日,人力资源制度设计 (2稿); 6月25日,人力资源制度定稿; 《人力资源管理流程》(16个)
5月11日~19日,人力资源制度设计 (1稿); 6月22日~24日,人力资源制度设计 (2稿); 6月25日,人力资源制度定稿(部 分); 9月8日,人力资源制度定稿(部分)。
人力资源管理制度
《人力资源管理制度》(13个)
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一、汉丹机电人力资源管理体系咨询项目概况 二、汉丹机电人力资源管理体系咨询成果及工作回顾 三、汉丹机电人力资源管理体系咨询工作检讨 四、汉丹机电人力资源管理体系项目成果实施建议 五、汉丹机电人力资源管理体系跟踪服务
工作进度控制
时间 4 上 4 中 4 下 5 上 5 中 5 下 6 上 6 中 6 下 7 上 7 中 7 下 8 上 8 中 8 下 9 上 9 中 9 下
调研 阶段
计划进度 实际进度
组织 设计 阶段
薪酬 阶段
绩效 阶段
人力资 源管理 流程 /制度
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咨询成果存在的问题(组织设计模块)
工作内容
存在的问题
改进意见
公司一级组织结构
公司各部门职能规划
层级关系图与职位发展矩阵
职位发展规则和标准
公司内部技术岗位评聘制度
公司二级组织结构
岗位定编、定员
员工评价与工作饱和度分析
能力素质辞典
能力项目的细化与具体应用
将能力素质辞典与员工发展和培训结合 起来
岗位说明书
岗位说明说体系的动态维护问题 高层岗位说明书
第18页
咨询成果存在的问题(薪酬管理模块)
工作内容
存在的问题
改进意见
薪酬管理手册
津贴标准确定
岗位价值评估
岗位价值评估模型的重新设计 岗位薪酬层级关系图的个别调整
薪酬水平的确定
员工评价与定位
员工评价与定位方案 员工评价工作开展
薪酬与绩效的挂钩
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咨询成果存在的问题(绩效管理模块)
工作内容
存在的问题
改进意见
绩效管理手册
KPI
KPI值的确定 KPI权重确定 KPI的有效性问题 KPI数据的收集与真实性的把握
在实践中逐步完善 建立信息管理机制
CPI
CPI的有效性问题 CPI专查活动与计划
成立CPI专查组
绩效成绩的应用
与薪酬体系的配套问题
在条件成熟的情况下实施薪酬体系
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工作过程中存在的问题
合作双方
存在的问题
改进意见
华盈恒信
顾问咨询水平问题 项目周期的把握问题 与汉丹高层沟通的问题
在项目实施环节中加强与汉丹机电相关 人员的沟通,保证项目实施效果
汉丹机电
项目组人员的参与问题 相关部门的配合问题 推进人员的素质问题
成立项目实施小组,明确责任 加强推进人员的配置
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一、汉丹机电人力资源管理体系咨询项目概况 二、汉丹机电人力资源管理体系咨询成果及工作回顾 三、汉丹机电人力资源管理体系咨询工作检讨 四、汉丹机电人力资源管理体系项目成果实施建议 五、汉丹机电人力资源管理体系跟踪服务
咨询成果实施建议
内容
准备工作
可能带来的风险
成立项目成果实施小组,采用倒计时的方式明确相关人员的职责和时间安排
组织结构
部门职能及岗位说明书体系的培训 管理
 

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