人力资源部年度工作计划 范文



人力资源部年度工作计划
人力资源部成立已 2 年有余,在这两年里,人力资源团队得到了长足的进步与提高,同 时也见证了企业的成长与同事的提高, 这与公司领导的指导与关怀是分不开的。 人力资源部 将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴, 藉此, 未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。 与目标管理相 结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职 业化。我们将一直朝着目标前进! 在 09 年即将结束, 2010 年即将到来之际, 人力资源部将对 2010 年整体工作作出规划, 我们企业目前人力资源现状是:团队向心力能够符合企业发展阶段的需要,团队基本稳定, 人员流动率不高,团队能够完成基本协作,具备基础的专业要求,但整体员工学历偏低,核 心员工整体素质与企业发展步伐不匹配,没有形成健康的人力资源梯队基于此,2010 年整 体工作应从以下方面着手: 一、人力资源规划 人力资源规划是个很大的概念,2009 年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一 方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。 2010 年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:
  1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。2009 年 12 月份完成。
  2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型 确定其待成长的方面。2010 年 3 月份完成。
  3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出 2010 年整体规划图。
  4)实施具体规划。
2009 年的规划困难在 2010 年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评 系统并不能作为唯一的参考, 但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做 出指导,在很大程度上给人力资源规划提供参考。 二、招聘选拔 招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节, 由于这个模块中包含了很多的 不确定性, 所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。 目前我 们公司的招聘选拔模块现状是: 已经用于实施的技术及工具:
  1、测评软件,为招聘人员的素质评估提供了基础依据,但是由于测评工具落后而且模 块甚少分析过于简单,对招聘的参考意义不大。
  2、结构化面试:09 年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面 试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。 素质模型的建立需要基于 各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人 及各岗位的核心员工起最重要的作用。
  3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次 专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。
  4、校园宣讲:09 年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所 以招聘效果并不乐观。2010 年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供 梯队人选。
  5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,现在仍然如 此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的 及时性是考核招聘专员能力的重要项目。

  6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期 限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。 总体现状为: 已经建立了招聘模块的架构, 且搭建了招聘网络, 形成了自己的招聘来源, 招聘渠道扩充较为完善; 招聘技术引进不够强大, 不足以支撑公司长期长远及法制化发展需 求; 招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强, 虽已经学习到位但还 未用于实施; 招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比 较缓慢, 招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离, 招聘选拔的步骤齐备但操作方式 还有待改进。鉴于此,2010 年招聘工作的重点革新为:
  1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度, 也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在 2010 年,人力资源要成为公司宣传的另一个强 有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。
  2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。
  3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在 2010 年上半年全面建立完毕各部门主要 岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。
  4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招 聘选拔工作整体科学性及专业度。
  5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作 性,提高招聘效率。
  6、提高招聘计划的规划性:导致这方面欠缺的有两个原因,一是公司的战略指标在各 部门负责人内心并未扎根, 各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识, 二是各部 门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入, 或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如 何分工更能提高效率、 提高员工满意度, 所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责
人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。至于第二点,由于人力资源部 在 09 年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义,也对 人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。
  7、其他专业性工作的加强:重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊 性,要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位,一方面我们要做到专业的“取证” ,另 一方面,在做到“取证”到位的基础上还要做到,复合取证,了解到员工更加丰富的个人信 息并作为档案处理。 启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。 扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀 的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人 (在考虑会否给企业带来企业风险的基础上) 等 等 三、培训与开发 培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质, 增强整体团队实力, 另一方面在于培养 梯队提高公司抗风险能力。 基于这两块目的及公司目前人力资源现状, 培训的方向应该是提 升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效 果跟踪 经过 09 年的运转,培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估,估后 有跟踪。09 年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员应该接受不同的培训内 容,以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。所以 09 年拟定的培训制度上有清晰的阶段 性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求,在成本费用控制上,人力资 源部全面接管了培训, 原来培训了扣款有障碍, 全年培训费用使用状况不清晰的情况得到了 改善。训后评估的问题在 09 年也得到了落实,08 年及以前的评估仅限于制度或者口号上,
从 09 年开始,外训后均有总结,内训后均有考试,提高了培训效果,目前还有待加强的是 培训后的知识在实践中的运用管理。 结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况,2010 年整体培训分几个方向走:
  1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。
  2、建立内部培训师体制。
  3、培训评估到位,跟踪及时。
  4、培训阶梯化。 首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效 管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是 培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培 训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。 提到培训体系化运作,首先得提到胜任力模型的建立,也就是素质模型的建立,因为在 招聘选拔模块谈到过,这里不再细谈。 根据胜任力模型, 每个岗位对素质要求是不同的, 这样就形成了不同的岗位相对应的培 训内容, 根据相对应的培训内容结合该岗位现有人员的素质现状针对薄弱环节进行培训, 并 与受训人及受训人的领导达成培养意向, 人力资源部根据受训人接受培训状况及训后情况与 其领导对接,对接情况计入绩效考核。这样一来,培训就真正实现了管理而不仅仅是培训而 已。 根据整体情况,预计明年下半年自 7 月份开始可实施全面培训管理。 其次建立内部培训师体制。从 07 年起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训 师的培养及发掘, 包括建立企业文化小组, 参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所 帮助。企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战
斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:
  1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前可以由内部培训师讲授的课程是 哪些。
  2)完善内部培训师制度,现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题,但 激励作用并不明显,其次内部培训师并未专业化运作,没有相应的详细考核制度。如果建立 内部培训师体制,就必须先完善制度。这项工作预计 3 月份完成。
  3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计 4 月份完成。
  4)长期培养并培训内部培训师,给其良好的成长氛围和成长协助。
  5)对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。
  6)预计 2011 年可实现内部培训师聘任制。 再次谈培训评估到位, 跟踪及时。 前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管 理、全员参与的,所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行,更多的是由各部门进行并长 期监督。那么,如何实现培训的良好互动就成为亟待解决的问题。 为解决培训管理中人力资源与其他部门的互动问题。人力资源部将于 2010 年出台培训 评估管理体系制度,在这一体系中,将明确人力资源部及各部门负责人、各层管理者在培训 管理中所应扮演的角色,各应负责哪些工作,明确管理者如何提高下属员工的工作能力,并 明确管理者应在提高其下属工作能力过程中做出哪些具体工作及如何考核。 在明年的整体培 训管理工作中,良性的培训管理将会直接影响公司的整体运营,所以,培训管理所发挥的作 用将日益明显。而培训工作也将更加繁重,为此,考虑到目前李振勇在培训方面有较强的优 势,故可以考虑由其专项负责培训管理。如此一来招聘及部分福利就需增加人手一名。为节 约人员费用,降低公司风险,人力资源部提出 2010 年开始引进人力资源管理软件,降低现 有人员工作量,节省时间和资源。此项工作 2009 年 12 月份了解到位,2010 年 1 月份全面
实施。 最后关于培训阶梯化, 培训阶梯化其实是基于胜任力的培训体系的内容, 单独作为一项 拿出来规划是由于培训阶梯化非常重要而且管理有一定的难度。 基于这些客观原因, 培训阶 梯化将被作为培训费用规划的内容进行规划。具体如下: 2010 年培训费用分配做出调整,从原来的费用全部做一个预算调整为做两块预算,一 块是作为固定预算,即人力资源部可控预算,费用金额为 30 万元。此项费用分配至三块管 理: 内训、 卡训、 大内训。 这项费用不包括两个市场体系自行制定的培训费用。 具体规划为: 内训具体有各部门专业培训、内部讲师培训和光盘书籍费用合计 5 万元,卡训为购买听课 卡,预计购买的有清华大学学习班课程卡、金兰盟学习卡、聚成学习卡,预计费用为 15 万 元。大内训预计做两次,费用为 10 万元。人力资源部将于 2009 年 12 月份将明年整体课程 安排分发到各部门,解决培训安排凌乱、费用分配被质疑
 

相关内容

人力资源部2010年年终总结报告暨2011年度工作计划

  年终总结 总结报告 人力资源部 2010 年年终总结报告 暨 2011 年度工作计划人力资源部 XXX 2010 年 12 月 31 日目录第一部分 年度工作综述………………………………………………………2 第二部分 具体工作总结………………………………………………………2 一、招聘工作…………………………………………………………………..2 二、培训与开发………………………………………………………………..3 三、绩效管理…………………………………………………………………..4 四、薪酬管理… ...

人力资源年度工作计划

  人力资源部 2007 年度工作计划(草案) 年度工作计划(草案)一、 二 00 六年人力资源部工作总结 二、 二 00 七年人力资源部年度总体目标 1、 完善公司组织架构 2、 各职位工作分析 3、 人力资源招聘与配置 4、 薪酬管理 5、 员工福利与激励 6、 绩效评价体系的完善与运行 7、 员工培训与开发 8、 人员流动与劳资关系 9、 本部门自身建设 10、其他工作目标 三、 目标表单 1、 费用预算表 2、 人员需求预测及招聘计划 3、 培训计划表年人力资源部工作总结( 2006 年人力 ...

人力资源年度工作总结

  工 作 总 结当新年的钟声敲响,2002 年的工作也划上了圆满的句号:XXX 正在一天天 当新年的钟声敲响, 年的工作也划上了圆满的句号: 壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的 壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、 员工共同努力。几多辛劳,几多汗水,几多收获。回想自己这几个月的工作,虽 员工共同努力。几多辛劳,几多汗水,几多收获。回想自己这几个月的工作, 说微不足道,但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导下,同事 说微不足 ...

公司年度工作计划范文

  2011 年度计划为了做好 2011 年度保安服务工作,增强自身竞争能力,推动我 公司保安服务业务较稳、较快向前发展,特拟定本计划。 一、面临的形式 公司的发展其实遇到了瓶颈期,在不断的发展中,我们公司的业 务扩大已经到了一个临界点,要想提高,必须在新的 2011 年里,制 定公司 2011 年工作计划安排,我们公司需要更大的发展,更努力的 工作才会取得更长远的进步,这样的形势下,公司才会走的更远,走 的更长! (一) 《保安服务管理条例》自 2010 年 1 月 1 日颁布实施以来, 各上级部 ...

人力资源部年终工作总结

  人力资源部 2010 年终工作总结一、2010 年人力资源部工作总结 伴随着新年的临近,迎来了崭新的、充满期待的 2011 年。回望 2010 年度的工作生活,感 受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在 不断地进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以 全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去所做的努力。人力资源部自成立到 现今已经有七个多月的时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初 ...

年度工作计划范文与格式

  年度工作计划范文与格式 新年的脚步在慢慢向我们迈进,现将财务年度工作计划向大家作一下汇报: 1、进一步巩固会计核算改革工作 搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进 一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。 2、完善财务制度建设 我们将在 XX 年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如: 《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》 等,使会计工作有一个更加完善的制度环境。 3、进一步加强财务系统信 ...

护士长年度工作计划范文3

  护士长年度工作计划一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 护士在职教育 护理 (一) 按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与 考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部 计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织 考试、考核 2-3 次,理论考试要有试卷并由护士长组织 ...

人力资源部年终工作总结(指导)

  人力资源部工作总结(一)人力资源部工作总结的基本含义 人力资源部工作总结,是人力资源部门根据其工作中取得的成绩和存在的不足,对 一定时期内的工作进行总结性回顾的一种文书。意在不断总结经验,及时发现问题,肯 定成绩,找出不足,迅速提高办事效率。 (二)人力资源部工作总结的写作要点 通常来说,人力资源部工作总结要包括以下几个方面: 1 对人力资源部一定时期的工作情况进行总体介绍; 2 对取得经验进行总结; 3 对存在的不足进行客观分析; 4 对本部门未来工作意见和合理化建议。 (三)格式范例 公司人 ...

模拟卷人力资源部年度工作计划(范本)

  Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptual analysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared, Basic pattern strategies of technology information-seekin ...

2011护士长年度工作计划范文1

  2011 护士长年度工作计划2011 年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势, 统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院 兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持, 有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及 家长真正放心满意 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供 加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有 ...

热门内容

如意社区二OO九年爱国卫生工作规划

  如意社区二 OO 九年爱国卫生工作规划一、加大宣传教育力度,营造全区爱国卫生工作氛围 爱国卫生工作是强化社会卫生意识,消除危害健康因 素,改善环境和生活质量,提高全民卫生素质和健康水平的 群众性卫生活动。社区内各部门各单位要充分认识搞好爱国 卫生工作的重要意义,切实把爱国卫生工作摆上重要的议事 日程。要加大爱国卫生法律法规、知识的学习、教育、宣传 力度,营造全区爱国卫生工作的良好氛围。 一是要认真学习、 《呼和浩特市爱国卫生工作条例》 宣传 等法律法规及规范性文件,提高守法执法意识。 二是要采取 ...

程序

  第一章 总则 为了进一步做好新形势下的发展党员工作, 促进发展党员工作进一步制度化 和规范化, 切实保证发展新党员的质量, 保持党组织的先进性和纯洁性, 《中 根据 国共产党章程》、《中国共产党发展党员工作细则》的规定,结合党的十六大会 议的有关精神及我校当前的实际情况,特制定本实施细则。 第一条 发展党员工作必须认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎 重发展”的方针。要按照党章的规定正确掌握党员标准,严格履行入党手续。必 须坚持自愿申请,个别吸收的原则,成熟一个发展一个,既要防止片面追求数 ...

省政府办公厅关于印发梁保华同志在省政府全体会议上讲话的通知

  江苏省人民政府办公厅文件苏政办发〔2006〕70号省政府办公厅关于印发梁保华同志在 省政府全体会议上讲话的通知各市、县人民政府,省各委、办、厅、局,省各直属单位: 现将梁保华同志在省政府全体会议上的讲话印发给你们, 请 结合实际,认真贯彻执行。二○ ○ 六年八月七日? 1 ?全面贯彻落实科学发展观 努力开创经济社会发展新局面??在省政府全体会议上的讲话 梁 保 华 (2006年7月28日) 这次省政府全体会议,主要是学习贯彻党中央、国务院关于 当前工作的指示精神, 落实省委的决策部署, 总结省政 ...

酒店物业管理的内容

  酒店物业管理的内容1、客人接待服务酒店一般设有专门接待客人的前台或总台,当有客人前来,前台 服务人员应主动接待,落实好客人的住宿、吃饭或娱乐等要求,对不 属于自己职责范围内的事要报告领导解决。酒店前台、商务中心或服 务部还应为客人提供代订机票、船票、车票,会议安排,订餐、送餐, 洗衣、购物等多种服务项目。2、酒店建筑及设备设施的维修养护管理酒店建筑及设备设施管。的主要任务,是对酒店的建筑及设备、 设施社行百常性养。与维修,适时做必要的改造、更新,从而使酒店 的经营活动建立在最佳的物质基础上,使饭 ...

个人学习计划

  西安广播电视大学开放教育会计学(专科) 西安广播电视大学开放教育会计学(专科)集中实践环节教学实施细则月审定) (2007 年 09 月审定)西安广播电视大学财经类开放教育各专业主要培养面向业务第一线的应用型高等专门 人才。会计学专业既需具备扎实的经济理论功底,也要掌握一定的会计业务处理能力,但一 般情况下,学生缺乏业务实践。为锻炼培养学生的实际操作能力,增强学生毕业后的工作适 应性, 在教学中必须高度重视集中性实践教学环节。 会计学专业集中实践性教学环节包括社 会调查和毕业论文两项主要内容。集 ...