浅谈大学生求职应聘礼仪



浅谈大学生求职应聘礼仪 浅谈大学生求职应聘礼仪 大学生求职应聘
大学生求职应聘是人生中相当重要的一步。想一举成功,除了要具备良好的 专业素质以外,掌握求职应聘礼仪将会起到事半功倍、锦上添花的作用。求职应 聘礼仪是大学生在求职应聘过程中所要遵守的行为准则和礼仪规范。 心理学家奥 里?欧文斯说:“大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是能干的人。”这种说法虽然 有些片面,但却道出了求职应聘礼仪的重要性。 下面就针对于面试谈一谈应注意的礼仪: 一、服装。 当然,并不是说你穿着得体,打扮合适就一定能够通过面试, 但是有一点是肯定的, 如果你穿着很不合适的话, 就一定没有进一步面试的机会。 不管你是面试什么公司什么职位(特殊情况除外),你都应该穿正装。 男士着整洁的服装,但不必刻意打扮。女士应整洁、明亮,叮当作响的珠宝 饰物、 过浓的香水、 没拉直的丝袜、 未修过的指甲或是蓬松的头发等, 都不足取。 选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规; 应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影 视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。毕业生允许有一些学生气的 装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的 注意力。 二、面试前,应把自己准备带去参加面试的资料,诸如文凭、身份证、报名 照、钢笔、其它证明文件(包括所有的复印件)均备整齐,以备考官索要核查。 同时带上一定数量的现金以备不时之需。 三、时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求,提前 10-15 分钟到达面试地点效果最佳, 可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念, 但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有 什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留 下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对 自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就 很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣 掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。 但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太 介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表 现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不 满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致
满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然 是有百利而无一害的。 四、把握进屋时机 ? 进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现 得理解与合作。 但也不要自作聪明, 在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去, 这是不对的。对招聘人员来说,什么时候填写评估表,写多长时间,都是他自己 的工作安排;对您来说,如果面试的时间到了,您就应该按点敲门。不过如果招 聘人员请您在门外等一下,那就另当别论,此时您就应按他的要求做。其实有的 时候,招聘人员已填完了表格,并已开始看自己的文件了,这时,如果您仍自作 主张地在外面等,就会落得"哑巴吃黄莲,有苦说不出"的后果。有的人会让您进 来在屋内等一下,您就按他的安排做,不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中 间插话。这段时间虽然会比较难熬,但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事, 边上又有可以看的杂志,那么在经过允许之后,可以翻阅。一般填这种评估表时 间都不会太长,不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员 会妥善处理这种尴尬的局面。比如,他觉得您等的时间长了,就会建议您先看一 下桌面上的杂志。这时即使您不想看,也别拒绝,您看不看是另外一回事,但礼 貌上要友善地接受。 五、 大方得体? 就座要多客气?进了房间之后,所有的行动要按招聘人员的指示来做,不要 拘谨或过于谦让。 如果他让您坐, 您不要客套的说您先坐, 我再坐。 这是不对的。 大方得体是很重要的。应客随主便,恭敬不如从命。 六、形体语言 加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7\%取决于用 辞,38\%取决于音质,55\%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在 面试中,应恰当使用。
  1.肢体语言 ? 检点自己的一言一行, 因为这些都可能引起别人的注意。 而对方的一举一动, 虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了 就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。
  2、微笑的表情有亲和力 微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、 谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的 外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高
于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以 最佳的印象, 争取到工作机会。 听对方说话时, 要时有点头, 表示自己听明白了, 或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其 自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了 自然的美。
  3. 做一个积极的聆听者 ? 最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃,而是积极地聆听。招聘人员不 希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。应聘者在听对方说话时,要不 时做出点头同意状,表示自己听明白了,或正在注意听。同时还要面带微笑,当 然也不宜笑得太僵硬,要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话,说明他对你 感兴趣,愿意向你介绍情况,热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最 好的销售,往往会抢着说话,或打断对方的讲话,这些都是很不懂礼貌的表现, 会使自己陷于被动,言多必失。
  4.坐姿的学问 坐时身体要略向前倾。面试时,轻易不要靠椅子背坐,也不要坐满,但也不 宜坐得太少,一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外,女士要并拢双腿,否则在 穿裙子的时候,会尤其显得难看。即使不穿裙子,也要把腿靠拢。新加坡人就有 一种习惯,不管男女,在说话时都把腿靠拢。
  5.几点注意 ?
  1)面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪, 但有人也难免会犯。例如,有人因为自我感觉良好或为了显示自己的傲气,面试 时嘴里还嚼着口香糖,这是很不礼貌的。有人还会忍不住烟瘾,抽上几口。外企 里大部分地方都是禁烟的, 即使没有这个要求, 您抽烟也会显得很不礼貌。 目前, 禁烟已是越来越流行了。面试时,您不妨忍着点。 ?
  2) 喝水最忌讳的有两点: 一是喝水出声。 吃喝东西出声都是极失礼的举动, 以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。 因此不妨从现在起就练习"默默无闻"的吃 饭、喝水。二是若水放的位置不好,很容易洒。一般面试时,别人会给您塑料杯 或纸杯,这些杯子比较轻,而且给您倒的水也不太多,这样就更容易洒。一旦洒 了水,您就难免紧张,虽然对方会很大度,但也会留下您紧张的印象。所以要小 心,一定要放得远一点,喝不喝都没有关系。有些中国人临走了,怕不好意思, 就咕咚咕咚喝上几大口,其实没有这个必要。 面试是其他求职形式永远无法代替的,因为在人与人的信息交流形式中, 面谈是最有效的。在面谈中,面试官对求职者的了解,语言交流只占了
  30%的 比例,眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分,所以求职者在
面试时不仅要注意自己的外表及谈吐, 而且要注意避免谈话时做出很多下意识的 小动作和姿态。时刻注意求职礼仪。
参考文献:大学生求职应聘的基本礼仪
(许曼琳 杨金广) ;
[2006 年度参评论文]面试礼仪——事业成功的起点 关键词:大学生 求职应聘 礼仪 求职者 面试 大学毕业生
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