农业银行2009年工作总结



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2009 年工作总结
2009 年是农业银行实施股份制改革的关键之年,对
来说,
也是极不平凡的一年。 一年来, 在上级行的正确领导下, 在地方党委、 政府的大力支持下, 支行领导班子带领全行员工紧紧围绕市分行党委 提出的“以党的十七届三中全会精神为指针,深入学习实践科学发展 观,完善公司治理结构,全面深化‘三农’服务,实施经营转型,推 进精细化管理和规范化服务, 强化市场营销, 大力拓展个人金融业务, 提高风险防控水平,实现 又好又快地发展”的总体工作思路,
强化管理,狠抓服务,突出营销,注重效益,圆满完成了各项经营计 划,呈现出业务总量大幅提升、资产质量明显好转、经营效益显著提 高、内控治理得到加强的良好局面。 截止 2009 年末,全行各项存款余额达 万元、完成年度计划的 加 加 %,其中对公存款 %,储蓄存款 万元、较年初净增 万元、较年初增 万元、较年初增 万元, 万元,
万元、完成年度计划的 万元、完成年度计划的
%;全行同业存款余额 万元, 较年初增加
较年初净增
万元; 各项贷款余额达
完成年度计划的 的
%;清收不良贷款本息
万元,完成年度计划 万元,完成年
%;实现中间业务收入
万元,同比多增收
度保底计划 的
%;实现拨备前利润
万元,完成年度计划
%;全年无责任性事故和经济、刑事案件,内控评价一类行;
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保持省级文明单位称号。 回顾 2009 年,我行主要抓了以下几个方面工作: 一、全面深化“三农”服务,紧紧围绕核心业务指标,大力拓展 全面深化“三农”服务,紧紧围绕核心业务指标, 县域市场 (一)多策并举,狠抓资金组织 一是及时分解落实存款任务,制订相应的考核措施,组织全行员 工积极营销存款。二是建立客户经理联系维护制度,对存款余额在 万元以上的对公客户, 由营业网点主任或支行客户经理实行一对一维 护,不定期组织银企、银政联谊会。三是利用节假日对财政、社保等 机构类存款大户进行回访,大力吸收低成本资金。四是在维护现有客 户的同时,积极拓展昆钢等一批优良公司类存款客户。五是加强网点 建设,改善服务环境,加强营业网点现场营销管理,不断提高服务水 平和服务质量。 (二)把握县域优势,信贷投放持续增长 今年由于国家全面实行宽松的货币政策,贷款营销难度加大。我 行充分利用县域优势,加大对 公司营销贷款 等信贷优良客户的维护,全年对
万元。同时,大力拓展具有发展优势及发展潜力的私
营企业,合理调整信贷结构,新拓展成宗矿业和二滩茶业两户优良客 户。 (三)以惠农卡为载体,积极推进“三农”服务 为全面深化服务“三农”工作,我行以惠农卡为载体,大力发展 农户小额贷款。全年累计组织客户经理 50 余人次,充分发扬吃苦耐
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劳、 “白加黑”“五加二”的工作精神,利用周末和节假日,下乡开 、 展惠农卡营销及农户小额 %。 对 个乡镇的 10 个行政村 农户进
行农户小额贷款授信调查,对 用信余额 万元,较年初净增
户惠农卡农户授信
万元,截止年末 %。同
万元,完成年度用信计划的
时,对贷款农户营销人身意外伤害保险,实现保费收入
万元。通过
发放农户小额贷款,拓宽了我行的信贷投放和保险销售渠道,满足了 农民的信贷需求,建立了良好的信用环境,真正体现了农业银行惠农 卡农户小额贷款的普惠制,确保了服务“三农”工作的健康、稳步发 展,受到当地政府和农民的好评,在取得经济效益的同时也取得了良 好的社会效益,提高了农行的知名度。 (四)强化营销,推动中间业务发展 一是加强保险公司的合作,充分利用我行的柜台资源、客户资源 和信贷资源,以期缴产品和长期分红险为主,增加柜台险业务品种, 满足不同层次客 万元,实现代理保险手续费收入 万元。二是加强
对信贷客户的深层营销,拓宽中间业务收入渠道,全行实现理财收入 万元。 三是加强对基金的宣传、 营销, 全年代理申购、 赎回基金 2,632 万元,实现手续费收入 万元。四是加强与市住房公积金管理中心的 户、 万元,归集住房公
合作,全年发放个人住房公积金委托贷款 积金存款
万元。为明年营销住房公积金存款打下良好基础。
(五)加强委托资产管理,大力清收不良资产 一是重组委托资产管理架构。 针对我行委托资产户数多、 分布广、 清收难度大的状况,恢复设立信贷管理部,同时将原客户部门履行的
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部分不良资产管理职责,全部移交、划转给信贷管理部委托资产管理 人员进行统一管理。 二是加强委托资产管理, 积极维护债权。 一年来, 除了大力清收外,我行还采取各种方式寻找债务人,并及时向债务人 送达催收通知书。 二、强化内部管理,有效提升核心竞争力 强化内部管理, (一)优化调整组织架构,全面提高运作效率 按照内设机构优化调整方案的要求, 我行机关内设部门由原来的 “六部一室”整合为部四个部门,顺利完成了人力资源综合改革中组 织架构的搭建工作,同时优化劳动组合、梳理部门职能,机关人员总 量压缩近
  20%,基本做到了精简、高效运行。 (二)以制度建设为抓手,促进规范化管理上台阶 在内部管理方面, 我行继续健全规章制度建设, 完善执行、 监督、 检查机制。首先是严格执行《员工违反规章制度处理办法》 ,使全行 养成遵章守纪的好习惯。其次是坚持加大监督检查力度。行领导和机 关职能部门严格按照规定频次对基层网点进行全面检查, 加强督查力 度,定期出内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是 建立督察督办制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的员工和 部门进行书面警示, 直至降级、 降职或调离岗位。 四是创新管理方法, 把严格管理和科学管理相结合,力争管理水平上台阶。 抓好规范化管理工作,降低和化解信贷风险。一是按照审贷分离 的原则,实施了部门分离的经营行模式,将信贷部门分设为客户部和 信贷部。 个人贷款部分业务实行岗位分离制度, 合理分工, 明确职责,
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依法办理信贷业务,确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二 是在授权范围内实行独立审批人审批,信贷审批的集约化、专业化程 度明显改善,信贷审批的效率、质量明显提高。 深入开展会计基础规范管理创建活动。一是继续深入开展“会计 合规文化”活动,组织全辖柜员、会计主管、监管员学制度、用制度, 增强全行会计队伍加强制度学习,树立“合规创造价值”的理念,促 进全辖会计队伍素质的提高, 切实防范因制度不到位而形成的操作风 险。 二是结合内控管理要求, 对现金及重要空白凭证、 大额业务办理、 重点科目及账户的核对监控等重点环节及风险点进行监控。 三是加强 会计主管、财会监管员二支队伍建设,切实履行自律监管工作职责, 加大检查处罚力度,提高会计规章制度的执行力。 (三)加强内控和反腐败建设,推动业务健康发展 根据上级行制定的年度内控合规工作目标,结合“强合规,保增 长”活动的开展,我行从培育合规文化,提高合规意识入手,将合规 文化建设融入到日常的业务工作中。牢固树立“业务越是发展,内控 越是要加强”的理念,围绕中心,服务大局,积极探索、大力开展内 控合规管理工作, 有力促进了全行管理水平和风险防范能力的进一步 提升。一是切实加强内控合规文化建设。今年以来,我行先后组织全 行员工认真学习 等规章制度,并要求每位员工写出心得体会,进
一步增强了依法经营、合规操作的意识。二是严格惩处违规行为,我 行对各业务条线自律监管、审计部门检查中发现的问题,除及时整改 外,对相关责任人分别给予了积分、经济处罚和行政处罚。三是加大
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对审计检查结果的分析力度, 有针对性的做好重点业务领域的合规性 审计检查和问题整改工作。针对热点问题、风险隐患较大和管理存在 缺陷但又容易被忽视的问题逐条、逐项、逐个分析查找问题产生的根 源,确保整改率达到 %,达不到整改要求的,坚决追究管理者的责
任。四是认真组织开展反洗钱工作。全行严格按照人民银行、上级行 规定,进一步完善反洗钱工作机制,认真做好反洗钱信息监测、客户 身份识别、大额和可疑交易报告等工作,提高了反洗钱数据的报送质 量。 在纪检监察工作中, 以深入开展反腐败斗争和防范化解金融风险 为重点,紧紧围绕业务经营中心,从维护农行改革和发展大局出发, 锲而不舍的抓好了反腐倡廉工作任务的落实,为业务经营保驾护航。 一是认清形势,统一思想。教育员工时刻端正经营思想,正确处理好 业务发展和风险防范的关系, 坚持发展与管理并重, 一手抓业务发展, 一手抓风险防范,从源头上预防案件的发生。二是强化教育,突出治 本。采取多种形式,教育广大干部职工树立正确的世界观、人生观、 价值观、自觉做到爱岗敬业,恪尽职守,坚持原则,遵纪守法。三是 建立组织,明确责任,形成齐抓共管的氛围。年初伊始,我们即成立 了以一把手为组长的党风廉政建设领导小组,并明确各层面的责任 人。四是多次召开职工大会、小组会讲案例进行警示教育,教育大家 从中吸取教训,引以为戒。 (四)加强守押队伍建设,力争安全保卫工作上新台阶 我行紧紧围绕业务经营这个中心,牢固树立“安全第一”思想,
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认真落实安全防范工作责任制,重视对全员的思想教育工作,努力提 高员工的安全防范意识和处置突发事件的能力。加强硬件设施建设, 严格枪支弹药管理,在加强制度建设、完善物防、技防、人防手段等 方面作了大量工作。一是牢固树立“大保卫”思想,强化安全教育, 站在讲政治的高度抓好日常安全教育工作, 以提高全体员工的安全防 范意识为重点。对上级行下发的各种安全保卫工作文件、案例、通报 及时予以转发学习,使职工充分认识到当社会治安形势的严峻性,以 吸取教训,引以为戒。二是通过强化训练提高防范技能。根据上级行 守押人员训练大纲的要求, 我行组织专职守押人员和持(管)枪人员进 行了为期一周的守押技能集训,通过学制度、练体能、搞演练,增强 了守押人员处置各种突发事件的能力。通过实弹射击训练,提升了守 押人员的防暴枪操控技能,掌握了实弹射击要领,为更好的履行守押 任务提供了强有力的保证。三是超前防范,完善制度防线。由支行行 长同各部门及基层网点负责人签定了《安全保卫工作目标责任书》 , 把各部门及基层网点负责人列为安全保卫工作第一责任人, 把安全防 范工作与其它业务工作同部署,同研究、同检查、同考核、同奖罚。 (五)加强现金营运管理,确保金库安全运行 为加大案件的防控力度,确保不发生金库管理案件。一是强化柜 员尾箱管理,重点对尾箱限额管理、主出纳制度、尾箱保管、尾箱出 入库、尾箱查库等环节进行规范。二是继续加强对各级金库突击性、 随机性检查的力度,充分发挥“飞行队”查库的不定期、突击优势, 重点关注库房钥匙管理、查库制度执行、现金调拨及运送现金核销等
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环节,确保不发生金库案件。今年支行“飞行队”共查库 次,每次 检查内容全面,上级行要求的节假日突击查库面达 %。三是强化支
行金库管理,提高管理水平。通过对支行金库硬件改造,并逐步完善 管理制度,强制执行了金库管理的“三人分管分用,平行交接”“三 、 人同时开启金库”“管库员转密码遮挡”制度,彻底杜绝制度执行不 、 到位的风险隐患。四是按照省、市分行金库撤并计划,通过深入的调 研,结合支行实际情况于 8 月顺利完成了 作。 (六)顺利完成办公综合楼消防改造,一举化解历史遗留问题 由于历史原因,我行办公综合楼消防设施长期未完善,曾多次被 消防管理部门列为整改重点,安全隐患令人担忧。
 

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