年度工作总结怎么写



年度工作总结怎么写
又到了各单位开始写年度总结的时候, 有的单位要求每位员工都要上交一份述职 报告,但这样的“年度总结”怎样写才能让领导满意,又能让自己的业绩考核加 分呢? 一、不可缺少的三大内容 年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧 重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总 结不需要这样写的, 年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起 的作用,所担负的责任。 阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起 促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某 项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评 同时, 也便于区分在存在的问题和过失中, 述职者应负的责任, 价述职者的业绩。 是负领导责任还是负直接责任。 一般来说,年度总结可分三大部分,字数以 1800 字为宜,如需发言,以 20 分钟 较合适。
  1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和 职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
  2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目 标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎 样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
  3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改 进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别 叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。 总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出 来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的 论断。 二、PPT 版式效果更好 如有可能,可以用 PPT 版式代替传统的 WORD 文档。这是因为,PPT 版式可以添 加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结 会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和 HR 单方面的汇报,写好上交就算
完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大 家工作交流的一种工具。图文并茂的 PPT 除了叙述工作业绩以外,同时也展示出 述职人的创意思维和策划能力。 三、让数据说话 一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮 躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进 行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必 不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和 HR 作为年度考核的依据。  

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