《年度工作总结模板大全》2010年



工作总结模板 模板大全 2010 年终工作总结模板大全
年底制作 制作) (2010 年底制作)


销售人员年度个人工作总结 ................................................................................................... 2 2010 年度个人工作总结 .......................................................................................................... 7 个人工作总结........................................................................................................................... 9 2010 年个人年终工作总结模板 ............................................................................................ 14 2010 年年底工作总结 ............................................................................................................ 18 银行收银员年终总结............................................................................................................. 27 工作总结开头结尾................................................................................................................. 30 2010 工作总结模板................................................................................................................ 32 教师 2010 年度工作总结模板 ............................................................................................... 36 2010 年个人销售工作总结 .................................................................................................... 41 销售工作总结......................................................................................................................... 43 幼儿园园长年度个人工作总结 ............................................................................................. 45 新任公务员工作总结............................................................................................................. 48 公务员个人工作总结通用版 ................................................................................................. 51 2010 年度工作总结(万能模板) ........................................................................................ 54
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
销售人员年度个人工作总结
一、本年度工作总结 2010 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获, 临近年终, 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总 结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有 负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工 作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入 到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识, 一边摸索市场, 遇到销售和产品方面的难点和问题, 我经常请教***** 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事, 一起寻求解决问题 的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效 果。 通过不断的学习产品知识, 收取同行业之间的信息和积累市场经 验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可 以清晰、 流利的应对客户所提到的各种问题, 准确的把握客户的需要, 良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的 努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一 定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品 知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较
大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以 拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。 对于一个项目可以全程 的操作下来。 存在的缺点: 对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的 过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速 拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依 赖和相信客户, 以至于引起一连串的不良反应。 本职的工作做得不好, 感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训, 指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们 公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识, 良好的售后服务 加上优良的产品品质获得了客户的一致好评, 也取得了宝贵的销售经 验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在 其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司 2010 年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销 售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,****** 天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我 们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大
的问题,主要表现在:
  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬 开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个, 加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计 算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我 们基本的访问客户工作没有做好。
  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户, 了解客户的真正想法和意 图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时 不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 洛阳迅及汽 车运输有限公司就是一个明显的例子。
  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成 一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而 引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作 局面混乱等各种不良的后果。
  4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 三、市场分析 现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现 在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是 卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品 的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是
太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非 常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮 动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市 场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知 名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把 主要的市场放在地区市上, 那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一 点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做 的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一 句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如 在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去 这个机会,永远没有机会在做这个市场。 四、2011 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
  1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源, 一切销售业绩都起源于有一个好的销 售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐, 具有杀伤力的团队作为一项主要的工 作来抓。
  2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任
自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主 观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
  3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题, 总结问题目的在于提高销售人员综合素 质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务 能力提高到一个新的档次。
  4) 在地区市建立销售,服务网点。 (建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题, 约好的客户突然改 变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺 利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
  5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下 达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以 每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时 间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指 导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好 的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2010 年度个人工作总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及 同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作, 在思想觉悟方面有了 更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积 极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强 烈的责任感和事业心, 积极主动认真的学习专业知识, 工作态度端正, 认真负责。
  2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任 做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请 教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工 作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形 成了一个清晰的工作思路, 能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本 职工作。 在这一年, 我本着把工作做的更好这样一个目标, 开拓创新意识, 积极圆满的完成了以下本职工作: (
  1)协助办公室主任做好了各类公 文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别 整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便 (
  2)做好了各类信件的收发工作,2004 年底协助好办公室主任顺利 地完成了 2005 年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工
作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个 人。 (
  3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的 一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学 校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年 底以前完成了学院 2004 年办公用品、出差、接待、会议、教材、低 值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范, 我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
  4) ( 做好公章的管理工作。 公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章, 不做违法的事情。 (
  5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用 登记, 按需所发, 做到不浪费, 按时清点, 以便能及时补充办公用品, 满足大家工作的需要。 (
  6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办 公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调, 除了做好本职 工作,我还积极配合其他同事做好工作。
  3、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投 入, 热心为大家服务, 认真遵守劳动纪律, 保证按时出勤, 出勤率高, 全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班
 

相关内容

《年度工作总结模板大全》2010年

  工作总结模板 模板大全 2010 年终工作总结模板大全年底制作 制作) (2010 年底制作)目录销售人员年度个人工作总结 ................................................................................................... 2 2010 年度个人工作总结 ........................................................................ ...

2010年度工作总结

  2010 年度工作总结2010 年我厂在各级领导关心和帮助下,以“深入贯彻落实科 学发展观,进一步解放思想,创造机遇,克服困难,凝聚共 识,扎实工作,稳步提高修理水平,力争取得社会效益和经 济效益双丰收”为贯穿全年工作的指导思想,认真研究和谋 划未来的发展和走向,努力增加员工收入,较好的完成全年 各项工作。 一, 采取多种方法,努力提高修理水平。 修理行业虽说是服务性行业,但有较高的技术含量,针对个 别一线工人文化低, 知识旧, 工种单一的现状, 我厂采取 “请 进来,走出去” “以点带面,以强 ...

2010年度工作总结

  2010 年度工作总结济南市宏世联学培训学校是经济南市历下区教育局批准, 具有独立法人资格 的专业培训学校。学校实施模式化管理,配备标准的教育设施,师资力量雄厚, 确保教学质量。 2010 年,我校在教育局领导下,全面贯彻落实科学发展观,认真落实上级领 导制定的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改 革,加强卫生防疫工作,不断推进素质教育的新途径,确立了完善的工作思路: 第一学年重平稳,第二 学年求发展,第三学年出成绩。2010 年是提升教育品牌 的关键时期,也是我校实现 ...

2010年度工作总结

  2009? 2009?2010 年度工作总结光阴似箭,日月如梭,时间已来到 2010 年的 6 月,作为 一名西部志愿者我来到贵州剑河也将近一年了。 2009 年 7 自 月到剑河以来,在团县委、县教育局各位领导及同事的关心 和帮助下, 我顺利地完成了各项工作任务, 无论是工作能力, 还是思想素质等各方面都得到了进一步的发展与提高。现将 一年来的工作情况总结如下: 一、积极参与县团委组织的各项活动,认真完成团组织 安排的任务。 在过去的一年里,县团委组织了多次活动,各项活动的 开展,有效地促进了 ...

2010年度工作总结

  盐山县畜牧水产局 二 O 一 O 年度工作总结(二 O 一 O 年十一月十五日)2010 年以来,我们在县委、县政府和上级主管部门的正 确领导下,深入落实党的十七届五中全会精神,以把畜牧业 发展成为大产业为目标,以农业增效,农民增收为目的,以 抓好畜水产品质量安全为已任,树立科学发展观,全系统广 大干部职工发扬团结拼搏,求真务实的作风,各项工作取得 了新的成绩。至年底,全县牛存栏 13.34 万头,出栏 8 万头; 羊存栏 23.03 万只,出栏 21.93 万只;猪存栏 20.36 万头, 出 ...

2010年度工作总结

  2010 年度工作总结所属公司 职务名称 兴达公司 A 区设备管理员 所属部门 日 期 设备部 姓 名 邱 斌 2011 年 1 月 4 日内容:回顾整个年度自己的工作,肯定地说有进步,但是不足之处也很多。关于自己的技能水平、管理水平、 人际关系处理、日常工作协调(厂内部、厂区外部、厂家等) 、自身的综合水平等,就目前整个公司及将 来的发展需求,自己的提升速度还不够。 1. 人员情况: 从车间设备班组观察和人员交流中感觉最不好的是人身上的惰性和认知错误。少部分人存在这样的情 况拿多少工资就干多少 ...

2010年度工作总结

  万德乡林业站 2010 年度 工 作 总 结2010 年我站在武定县林业局、万德乡党委、乡政府的高度重视及正 确领导下,林业站站长团结带领全站职工紧紧围绕《中共中央国务院关 于加快林业发展的决定》及十七大四中全会精神,认真贯彻和落实科学 发展观,结合单位和部门实际,强化实践,坚持走生态建设产业化、产 业发展生态化的路子,把发展作为林业工作的第一要务,围绕建设完备 的森林生态体系和发达的林业产业体系两大目标。同时,在全站职工团 结协作、克服困难、共同努力下,这一年来的各项工作取得了显著的成 绩,现 ...

2010年年度工作总结

  2010 年年度工作总结2010 年,在总公司党委的正确领导和大力帮助下,我分公司紧 总公司党委的正确领导和大力帮助下 的正确领导和大力帮助 跟总公司步伐、 按照总公司党委开展各项工作的要求, 跟总公司步伐、 按照总公司党委开展各项工作的要求, 总公司党委开展各项工作的要求 紧紧抓住贵州 省打造工业强省、 加快水利交通等基础设施建设这一机遇, 省打造工业强省、 加快水利交通等基础设施建设这一机遇, 这一机遇 全面落实 科学发展观,扎扎实实做工作、兢兢业业谋发展,现就一年来分公司 科学发展观,扎扎 ...

2010年度工作总结\_上传

  2010 年个人工作总结2010 年即将过去。在这一年中,工作有了长足的进步,但也暴 露出一些缺陷与不足。于此,有必要总结出经验教训,以便今后工作 更顺利地开展,下面从几方面对本年度工作做出总结: 一、本年度的主要工作情况 (一)抓好年度重要项目的跟进与落实 在 2009-2010 年度的“XXXX”项目由中,我负责从产品要数到货 款结算的全部环节,自始至终,我都认认真真、一丝不苟,确保了项 目的运行顺利。在 2010 年度的“XXX”项目中,我配合 XX 协调与管 理联动产品的收发货环节, 确 ...

我的2010年度工作总结

  2010 年度个人工作总结部 姓 时门:XXXXXXXXXXXXX 名: XX XX XX间:二?一一年一月九日李小勇 2010 年度个人工作总结年度个人 个人工作总结 2010 年度个人工作总结2009 年 9 月,我担任设备部继电保护班班长。2010 年,对于继电保护班和我个人 来讲,都是极不平常的一年。在各级领导的高度重视和大力支持下,在设备部的正确 领导下,我团结和带领继电保护班全体人员,发扬认真、细致、严谨的一贯作风,齐 心协力,顽强拼搏,兢兢业业、恪尽职守,积极克服了人员大幅变动、熟 ...

热门内容

销售经理的秘籍

  销售经理的秘籍: 销售经理的秘籍:九阴真经 销售经理作为一个企业发展的“排头兵”,直接面对市场一线,处于市场与企业、企业与员工之间信息 沟通的中间环节,不仅起着传达总部信息、反馈员工意见和市场信息的作用,而且还必须深刻领会总部的 指令并灵活地加以执行,可谓责任重大。其作用如同临阵沙场的将军,如果指挥不利轻则损兵折将,重则 全军覆没,必是不可小窥,大有“得一士而国兴,失一士而国亡”之势。 销售经理是一个很不容易的职业,有很多的希望与梦想在前方,有很多的压力和任务在肩头,有很多的 诱惑在身边,有很多 ...

备用信用证

  备用信用证??企业参与国际竞争的有效工具 在国际商务活动中,交易者出于清偿债权债务、获得融资便利、降低交易成本、规避风险等 诸多考虑,对金融服务的要求日趋综合化。备用信用证(Standby Letter of Credit)这一集担 保、融资、支付及相关服务为一体的多功能金融产品,因其用途广泛及运作灵活,在国际商 务中得以普遍应用。但在我国,备用信用证的认知度仍远不及银行保函、商业信用证等传统 金融工具。鉴此,认识备用信用证的法律性质及功能所在,并予以合理应用,无疑有助于企 业更有效率地参与国际 ...

兰考县第一小学党支部创先争优先进典型事迹

  科学发展和谐校园争先创优出特色??中国共产党兰考县城关镇第一小学党支部我校党支部在上级党委的正确领导下,坚持以马列 主义,毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思 想为指导,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实党 的十七大和十七届四中全会精神。紧紧围绕学校教育教 学工作,全面开展党建工作,有效地开展各项活动,形 成了一支团结务实、高效、廉洁的领导班子和求真务实 乐于奉献的战斗群体,树立了党的良好形象,增强了党 的凝聚力和号召力,有力促进了学校的教育教学改革, 推进了素质教育进程,充分发挥了党组 ...

德育论文(张秀萍)

  关于学生德育量化考核 的 实践与思考 关于 学生德育量化考核的实践与 思考 学生德育量化考核张秀萍 摘要:实施德育量化考核是培养学生良好行为习惯的有效途径,本文 从笔者的工作实践证明,制度化、规范化的德育量化考核不仅扭转了以往德育 考核全凭班主任的主观印象,还激发和培养了学生自我管理、自我教育的主观能 动性和能力。 关键词:德育量化考核 注意问题 工作心得我校近年提出了“培育现代职业人,打造核心竞争力”的办 学理念,即培育具有高尚人格、高度的责任感、高水准专业素养 的,符合社会需要,符合企业用人 ...

深圳市福田区卫生局文件

  深圳市福田区卫生局文件福卫字[2005]74 号关于印发《福田区精神卫生进社区 实施方案》的通知辖区各医疗卫生单位: 为进一步贯彻落实《深圳市精神病防治康复工作“十五”实施方 案》 ,结合我区的实际,制定了《福田区精神卫生进社区实施方案》 。 现印发给你们,请贯彻执行,并将此项工作实施过程中的问题及时反 馈给我局。 附:福田区精神卫生进社区实施方案二零零五年六月二十八日附件:福田区精神卫生进社区实施方案近年来, 我区精神疾病和心理卫生问题的发生率呈不断上升的趋 势。据流行病学调查统计表明,我区现 ...