《年度工作总结模板大全》2010年



工作总结模板 模板大全 2010 年终工作总结模板大全
年底制作 制作) (2010 年底制作)


销售人员年度个人工作总结 ................................................................................................... 2 2010 年度个人工作总结 .......................................................................................................... 7 个人工作总结........................................................................................................................... 9 2010 年个人年终工作总结模板 ............................................................................................ 14 2010 年年底工作总结 ............................................................................................................ 18 银行收银员年终总结............................................................................................................. 27 工作总结开头结尾................................................................................................................. 30 2010 工作总结模板................................................................................................................ 32 教师 2010 年度工作总结模板 ............................................................................................... 36 2010 年个人销售工作总结 .................................................................................................... 41 销售工作总结......................................................................................................................... 43 幼儿园园长年度个人工作总结 ............................................................................................. 45 新任公务员工作总结............................................................................................................. 48 公务员个人工作总结通用版 ................................................................................................. 51 2010 年度工作总结(万能模板) ........................................................................................ 54
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
销售人员年度个人工作总结
一、本年度工作总结 2010 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获, 临近年终, 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总 结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有 负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工 作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入 到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识, 一边摸索市场, 遇到销售和产品方面的难点和问题, 我经常请教***** 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事, 一起寻求解决问题 的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效 果。 通过不断的学习产品知识, 收取同行业之间的信息和积累市场经 验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可 以清晰、 流利的应对客户所提到的各种问题, 准确的把握客户的需要, 良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的 努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一 定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品 知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较
大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以 拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。 对于一个项目可以全程 的操作下来。 存在的缺点: 对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的 过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速 拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依 赖和相信客户, 以至于引起一连串的不良反应。 本职的工作做得不好, 感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训, 指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们 公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识, 良好的售后服务 加上优良的产品品质获得了客户的一致好评, 也取得了宝贵的销售经 验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在 其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司 2010 年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销 售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,****** 天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我 们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大
的问题,主要表现在:
  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬 开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个, 加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计 算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我 们基本的访问客户工作没有做好。
  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户, 了解客户的真正想法和意 图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时 不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 洛阳迅及汽 车运输有限公司就是一个明显的例子。
  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成 一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而 引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作 局面混乱等各种不良的后果。
  4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 三、市场分析 现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现 在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是 卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品 的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是
太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非 常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮 动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市 场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知 名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把 主要的市场放在地区市上, 那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一 点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做 的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一 句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如 在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去 这个机会,永远没有机会在做这个市场。 四、2011 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
  1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源, 一切销售业绩都起源于有一个好的销 售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐, 具有杀伤力的团队作为一项主要的工 作来抓。
  2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任
自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主 观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
  3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题, 总结问题目的在于提高销售人员综合素 质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务 能力提高到一个新的档次。
  4) 在地区市建立销售,服务网点。 (建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题, 约好的客户突然改 变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺 利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
  5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下 达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以 每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时 间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指 导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好 的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2010 年度个人工作总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及 同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作, 在思想觉悟方面有了 更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积 极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强 烈的责任感和事业心, 积极主动认真的学习专业知识, 工作态度端正, 认真负责。
  2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任 做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请 教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工 作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形 成了一个清晰的工作思路, 能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本 职工作。 在这一年, 我本着把工作做的更好这样一个目标, 开拓创新意识, 积极圆满的完成了以下本职工作: (
  1)协助办公室主任做好了各类公 文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别 整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便 (
  2)做好了各类信件的收发工作,2004 年底协助好办公室主任顺利 地完成了 2005 年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工
作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个 人。 (
  3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的 一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学 校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年 底以前完成了学院 2004 年办公用品、出差、接待、会议、教材、低 值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范, 我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
  4) ( 做好公章的管理工作。 公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章, 不做违法的事情。 (
  5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用 登记, 按需所发, 做到不浪费, 按时清点, 以便能及时补充办公用品, 满足大家工作的需要。 (
  6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办 公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调, 除了做好本职 工作,我还积极配合其他同事做好工作。
  3、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投 入, 热心为大家服务, 认真遵守劳动纪律, 保证按时出勤, 出勤率高, 全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班
 

相关内容

2010年度工作总结

  2010年度工作总结 年度工作总结毕节市何官屯中学 翁志兴一年来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和班主任工作, 积极完成学校布置的各项任务.下面我把2010年度的工作做简要的汇报总结. 一,师德表现 平时积极参加全校教职工大会及党员大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外 大事,注重政治理论的学习.配合组里搞好教研活动.每周按时参加升旗仪式,从不缺勤.服 从安排,人际关系融洽.业余不从事有偿家教及第二职业.本学年度全勤. 二,教育教学情况 在教学工作中,我注意做到以下 ...

2010年度工作总结

  2009? 2009?2010 年度工作总结光阴似箭,日月如梭,时间已来到 2010 年的 6 月,作为 一名西部志愿者我来到贵州剑河也将近一年了。 2009 年 7 自 月到剑河以来,在团县委、县教育局各位领导及同事的关心 和帮助下, 我顺利地完成了各项工作任务, 无论是工作能力, 还是思想素质等各方面都得到了进一步的发展与提高。现将 一年来的工作情况总结如下: 一、积极参与县团委组织的各项活动,认真完成团组织 安排的任务。 在过去的一年里,县团委组织了多次活动,各项活动的 开展,有效地促进了 ...

2010年度工作总结

  2010 年度工作总结所属公司 职务名称 兴达公司 A 区设备管理员 所属部门 日 期 设备部 姓 名 邱 斌 2011 年 1 月 4 日内容:回顾整个年度自己的工作,肯定地说有进步,但是不足之处也很多。关于自己的技能水平、管理水平、 人际关系处理、日常工作协调(厂内部、厂区外部、厂家等) 、自身的综合水平等,就目前整个公司及将 来的发展需求,自己的提升速度还不够。 1. 人员情况: 从车间设备班组观察和人员交流中感觉最不好的是人身上的惰性和认知错误。少部分人存在这样的情 况拿多少工资就干多少 ...

2010年度工作总结

  年度个人工作总结 2010 年度个人工作总结2010 年 4 月 27 日我被公司录用,并于当日被公司安排到 1 号研发厂房等十四项 工程项目部。同时在 9 月份公司又安排兼职另一个项目,位于开发区经海四路科 创六街北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程。1 号研发厂房等十四项工程 楼号多、时间紧,作为一名电气工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本 着公司“依法监理、信誉履约、顾客满意、持续改进”的原则,对施工单位严格 遵循“三控两管一协调”的监理方针,监帮结合,对建设单位热情服务的宗旨, ...

2010年度工作总结

  实行聘用制事业单位工作人员年度(聘期) 实行聘用制事业单位工作人员年度(聘期)考核登记表单位:南平市计量所 姓 名 高文 性 别 男 群众 考核期限:2010.12 出生年月 文化程度 1986.4 本科聘用职务 检定员政治面貌尊敬的领导、同事,大家好! 2010 年我离开了大学校门,对我来说这是至关重要的一年,或许 就是决定我一生命运的一年,但我也是幸运的,因为我成为了一名光 荣的计量工作者。 初到单位置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是 各种挑战。幸运的是,我所在的单位十分团结、 ...

2010年度工作总结[1]

  2010 年度工作总结记者部 刘义2010 年,在社委会的正确领导下,在报社各兄弟部门的大 力支持下,在记者部全体同志的共同努力下,记者部圆满完成了 社委会交给的各项任务:宣传报道方面,记者部共完成见报稿件 4600 多篇,有 170 余篇稿件在每日好新闻评比中获得不同等次 的奖励, 在编采部门中名列第一, 有五篇稿件获中宣部新闻阅评, 创部门宣传报道质量新高;广告创收方面取得历史性突破,全年 刊量跃上两千万元,实现 2200 万元,全年到款 1984 万元,超额 完成了报社下达的任务;报纸发行 ...

2010年年度工作总结

  2010 年年度工作总结2010 年 11 月 7 日入职以来经历了很多,在佳木斯甜橙宾馆做开 荒阶段市场调研、市场定位、营销策略定位等工作,参与组织策划了 酒店圣诞节活动,接待财政年终总结以及人寿新品发布等大型会议, 接待省委组织部的审查队伍,经历了这么多,让我从一个单纯的市场 营销策划人员转变到具备了市场策划、市场开拓、客户接待、活动策 划、活动组织能力的营销代表。角色的转变让我能够更好的胜任这份 工作,尽管在这个转变的过程中经历了许多坎坷,但是我从来没有停 下自己成长的脚步,不论前方的路多 ...

2010年年度工作总结

  2010 年年度工作总结回顾近一年的工作, ,我尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职 责。现将主要情况总结如下: 一、主要工作情况 本人于2010年3月进入公司工作,现已快有一年。试用期三个月的工作很 轻松, 从六月份开始接手创业培训班工作, 2010年总培训合格220人, 已有100 人取得结业证书。工作期间公司多次举行的大型宴会、促销活动都积极参与 其中,都取得较不错的成绩。对于公司的各项业务也是积极学习,经常与会 员沟通,做到公司人手不够的情况下,任何部门的工作都能着手帮忙,尽自 己 ...

2010年度工作总结\_上传

  2010 年个人工作总结2010 年即将过去。在这一年中,工作有了长足的进步,但也暴 露出一些缺陷与不足。于此,有必要总结出经验教训,以便今后工作 更顺利地开展,下面从几方面对本年度工作做出总结: 一、本年度的主要工作情况 (一)抓好年度重要项目的跟进与落实 在 2009-2010 年度的“XXXX”项目由中,我负责从产品要数到货 款结算的全部环节,自始至终,我都认认真真、一丝不苟,确保了项 目的运行顺利。在 2010 年度的“XXX”项目中,我配合 XX 协调与管 理联动产品的收发货环节, 确 ...

公司2010年度工作总结

  *****公司 2010 年度工作总结 公司2010 年公司在**省建委、**市建委和政府有关业务主管部门的正确领导、 指导下,在社会各界同行的大力支持帮助下,在全公司员工的共同努力下,按照 国家对建筑行业的统一要求和公司全年的工作部署, 紧跟国家建军筑行业不断革 新的趋势,认真落实公司 2010 年的工作重点,结合公司 2010 年的工作实际和特 点及难点, 积极发挥业务管理的职能作用和指导作用, 把握机遇, 迎接各种挑战, 扎实工作较好的完成了各项工作任务,促进了公司的全面建设,取得了较好的 ...

热门内容

活动总结

  保山市《公开信》发表 30 周年 纪念宣传活动情况汇报省人口计生委宣教处: 保山高度重视《中共中央关于控制我国人口增长问题致全 体共产党员共青团员的公开信》 发表 30 周年纪念宣传活动, 市、 县(区)精心组织,历时 1 个多月,开展了声势浩大的宣传活 动,取得了显著的宣传成效。现将活动情况简要汇报如下。 一、领导重视,组织到位 成立保山市 《公开信》 发表 30 周年纪念宣传活动领导小组, 市人民政府印发宣传活动方案,由市委常委、常务副市长李治 刚任组长,市委宣传部、市公安局、市财政局、市文 ...

灌注桩用商品混凝土需注意的几个问题

  灌注桩使用商品混凝土需注意的几个问题商品混凝土因其集中生产、 搅拌设备先进、 混凝土质量好、 生产率高等优点, 被广泛应用到工程建设中,一些大中城市规定,所有工程建设项目必须使用商品 混凝土。但是作为钻孔灌注桩而言,所使用的混凝土要求坍落度大、和易性好, 且须水下连续灌注成桩,因此如果使用商品混凝土,则必须加强混凝土的质量管 理, 严格按照有关规范灌注混凝土, 以确保工程质量。 笔者根据多年的施工经验, 总结得出钻孔灌注桩使用商品混凝土时需注意的几个问题,以供参考。 一、选择商品混凝土搅拌公司 ...

高新技术企业认定申请书

  附件 1高 新 技 术 企 业 认 定 申 请 书 (样 表 )企业名称(盖章) : 企业所在地区: 省 市(区)认定机构办公室:安徽省高新技术企业认定管理领导小组办公室 填报日期: 年 月 日科技部、财政部、税务总局编制填报说明本申请书为企业申请认定高新技术企业的文字依据。企业应参照《高新技术企业认定管 理办法》《国家重点支持的高新技术领域》 、 (国科发火[2008]**号)和《高新技术企业认定 管理工作指引》 (国科发火[2008]**号)的要求填报。 本表内的所有财务数据须出自具有资质的 ...

电力工业部关于印发电力工业部劳动工作会议有关文件的通知

   http://code.fabao365.com电力工业部关于印发电力工业部劳动工作会议有关文件的通知【文 件 号】电人教[1996]141号 【颁布部门】电力工业部(已变更) 【颁布时间】1996-03-12 【实施时间】1996-03-12 【时 效 性】有效   1996年2月,部在昆明召开了劳动工作会议,这是贯彻落实全国电力工作会 议和全国劳 动工作会议精神,明确“九五”期间电力行业劳动工作的指导思想 和工作目标及今年的主要 工作任务、重点部署实施电力行业养老保险制度改革 的一次十分重 ...

全市信访工作先进个人推荐表

  全市信访工作先进个人推荐表填表时间:2011 年元月 24 日姓 民 名 族 曾令远 汉 性别 籍贯 男 洪湖 出生年月 出生地 参加工作 时间 学位 职务 党委书记 1963.11 洪湖 1982.9身份证号 政治面貌 工作单位 拟授奖励 奖惩情况42242619631108003X 中共党员 学历 大学洪湖市新堤办事处荆州市信访工作先进个人1982.09 市统计局办事员、科长,1989.03 市政府办公室研 究室,1994.04 市政府办公室文秘科科长,1995.02 市政府办督 简 历 办 ...