《年度工作总结模板大全》2010年



工作总结模板 模板大全 2010 年终工作总结模板大全
年底制作 制作) (2010 年底制作)


销售人员年度个人工作总结 ................................................................................................... 2 2010 年度个人工作总结 .......................................................................................................... 7 个人工作总结........................................................................................................................... 9 2010 年个人年终工作总结模板 ............................................................................................ 14 2010 年年底工作总结 ............................................................................................................ 18 银行收银员年终总结............................................................................................................. 27 工作总结开头结尾................................................................................................................. 30 2010 工作总结模板................................................................................................................ 32 教师 2010 年度工作总结模板 ............................................................................................... 36 2010 年个人销售工作总结 .................................................................................................... 41 销售工作总结......................................................................................................................... 43 幼儿园园长年度个人工作总结 ............................................................................................. 45 新任公务员工作总结............................................................................................................. 48 公务员个人工作总结通用版 ................................................................................................. 51 2010 年度工作总结(万能模板) ........................................................................................ 54
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
销售人员年度个人工作总结
一、本年度工作总结 2010 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获, 临近年终, 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总 结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有 负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工 作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入 到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识, 一边摸索市场, 遇到销售和产品方面的难点和问题, 我经常请教***** 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事, 一起寻求解决问题 的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效 果。 通过不断的学习产品知识, 收取同行业之间的信息和积累市场经 验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可 以清晰、 流利的应对客户所提到的各种问题, 准确的把握客户的需要, 良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的 努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一 定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品 知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较
大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以 拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。 对于一个项目可以全程 的操作下来。 存在的缺点: 对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的 过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速 拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依 赖和相信客户, 以至于引起一连串的不良反应。 本职的工作做得不好, 感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训, 指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们 公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识, 良好的售后服务 加上优良的产品品质获得了客户的一致好评, 也取得了宝贵的销售经 验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在 其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司 2010 年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销 售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,****** 天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我 们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大
的问题,主要表现在:
  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬 开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个, 加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计 算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我 们基本的访问客户工作没有做好。
  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户, 了解客户的真正想法和意 图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时 不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 洛阳迅及汽 车运输有限公司就是一个明显的例子。
  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成 一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而 引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作 局面混乱等各种不良的后果。
  4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 三、市场分析 现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现 在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是 卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品 的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是
太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非 常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮 动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市 场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知 名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把 主要的市场放在地区市上, 那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一 点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做 的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一 句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如 在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去 这个机会,永远没有机会在做这个市场。 四、2011 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
  1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源, 一切销售业绩都起源于有一个好的销 售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐, 具有杀伤力的团队作为一项主要的工 作来抓。
  2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任
自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主 观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
  3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题, 总结问题目的在于提高销售人员综合素 质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务 能力提高到一个新的档次。
  4) 在地区市建立销售,服务网点。 (建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题, 约好的客户突然改 变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺 利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
  5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下 达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以 每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时 间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指 导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好 的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2010 年度个人工作总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及 同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作, 在思想觉悟方面有了 更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积 极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强 烈的责任感和事业心, 积极主动认真的学习专业知识, 工作态度端正, 认真负责。
  2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任 做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请 教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工 作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形 成了一个清晰的工作思路, 能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本 职工作。 在这一年, 我本着把工作做的更好这样一个目标, 开拓创新意识, 积极圆满的完成了以下本职工作: (
  1)协助办公室主任做好了各类公 文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别 整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便 (
  2)做好了各类信件的收发工作,2004 年底协助好办公室主任顺利 地完成了 2005 年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工
作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个 人。 (
  3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的 一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学 校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年 底以前完成了学院 2004 年办公用品、出差、接待、会议、教材、低 值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范, 我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
  4) ( 做好公章的管理工作。 公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章, 不做违法的事情。 (
  5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用 登记, 按需所发, 做到不浪费, 按时清点, 以便能及时补充办公用品, 满足大家工作的需要。 (
  6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办 公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调, 除了做好本职 工作,我还积极配合其他同事做好工作。
  3、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投 入, 热心为大家服务, 认真遵守劳动纪律, 保证按时出勤, 出勤率高, 全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班
 

相关内容

《年度工作总结模板大全》2010年

  工作总结模板 模板大全 2010 年终工作总结模板大全年底制作 制作) (2010 年底制作)目录销售人员年度个人工作总结 ................................................................................................... 2 2010 年度个人工作总结 ........................................................................ ...

2010年度工作总结

  2010 年度工作总结2010 年我厂在各级领导关心和帮助下,以“深入贯彻落实科 学发展观,进一步解放思想,创造机遇,克服困难,凝聚共 识,扎实工作,稳步提高修理水平,力争取得社会效益和经 济效益双丰收”为贯穿全年工作的指导思想,认真研究和谋 划未来的发展和走向,努力增加员工收入,较好的完成全年 各项工作。 一, 采取多种方法,努力提高修理水平。 修理行业虽说是服务性行业,但有较高的技术含量,针对个 别一线工人文化低, 知识旧, 工种单一的现状, 我厂采取 “请 进来,走出去” “以点带面,以强 ...

2010年度工作总结

  2010 年度工作总结济南市宏世联学培训学校是经济南市历下区教育局批准, 具有独立法人资格 的专业培训学校。学校实施模式化管理,配备标准的教育设施,师资力量雄厚, 确保教学质量。 2010 年,我校在教育局领导下,全面贯彻落实科学发展观,认真落实上级领 导制定的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改 革,加强卫生防疫工作,不断推进素质教育的新途径,确立了完善的工作思路: 第一学年重平稳,第二 学年求发展,第三学年出成绩。2010 年是提升教育品牌 的关键时期,也是我校实现 ...

2010年度工作总结

  2009? 2009?2010 年度工作总结光阴似箭,日月如梭,时间已来到 2010 年的 6 月,作为 一名西部志愿者我来到贵州剑河也将近一年了。 2009 年 7 自 月到剑河以来,在团县委、县教育局各位领导及同事的关心 和帮助下, 我顺利地完成了各项工作任务, 无论是工作能力, 还是思想素质等各方面都得到了进一步的发展与提高。现将 一年来的工作情况总结如下: 一、积极参与县团委组织的各项活动,认真完成团组织 安排的任务。 在过去的一年里,县团委组织了多次活动,各项活动的 开展,有效地促进了 ...

2010年度工作总结

  盐山县畜牧水产局 二 O 一 O 年度工作总结(二 O 一 O 年十一月十五日)2010 年以来,我们在县委、县政府和上级主管部门的正 确领导下,深入落实党的十七届五中全会精神,以把畜牧业 发展成为大产业为目标,以农业增效,农民增收为目的,以 抓好畜水产品质量安全为已任,树立科学发展观,全系统广 大干部职工发扬团结拼搏,求真务实的作风,各项工作取得 了新的成绩。至年底,全县牛存栏 13.34 万头,出栏 8 万头; 羊存栏 23.03 万只,出栏 21.93 万只;猪存栏 20.36 万头, 出 ...

2010年度工作总结

  2010 年度工作总结所属公司 职务名称 兴达公司 A 区设备管理员 所属部门 日 期 设备部 姓 名 邱 斌 2011 年 1 月 4 日内容:回顾整个年度自己的工作,肯定地说有进步,但是不足之处也很多。关于自己的技能水平、管理水平、 人际关系处理、日常工作协调(厂内部、厂区外部、厂家等) 、自身的综合水平等,就目前整个公司及将 来的发展需求,自己的提升速度还不够。 1. 人员情况: 从车间设备班组观察和人员交流中感觉最不好的是人身上的惰性和认知错误。少部分人存在这样的情 况拿多少工资就干多少 ...

2010年度工作总结[1]

  2010 年度工作总结记者部 刘义2010 年,在社委会的正确领导下,在报社各兄弟部门的大 力支持下,在记者部全体同志的共同努力下,记者部圆满完成了 社委会交给的各项任务:宣传报道方面,记者部共完成见报稿件 4600 多篇,有 170 余篇稿件在每日好新闻评比中获得不同等次 的奖励, 在编采部门中名列第一, 有五篇稿件获中宣部新闻阅评, 创部门宣传报道质量新高;广告创收方面取得历史性突破,全年 刊量跃上两千万元,实现 2200 万元,全年到款 1984 万元,超额 完成了报社下达的任务;报纸发行 ...

2010年年度工作总结

  2010 年年度工作总结2010 年 11 月 7 日入职以来经历了很多,在佳木斯甜橙宾馆做开 荒阶段市场调研、市场定位、营销策略定位等工作,参与组织策划了 酒店圣诞节活动,接待财政年终总结以及人寿新品发布等大型会议, 接待省委组织部的审查队伍,经历了这么多,让我从一个单纯的市场 营销策划人员转变到具备了市场策划、市场开拓、客户接待、活动策 划、活动组织能力的营销代表。角色的转变让我能够更好的胜任这份 工作,尽管在这个转变的过程中经历了许多坎坷,但是我从来没有停 下自己成长的脚步,不论前方的路多 ...

2010年年度工作总结

  2010 年年度工作总结回顾近一年的工作, ,我尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职 责。现将主要情况总结如下: 一、主要工作情况 本人于2010年3月进入公司工作,现已快有一年。试用期三个月的工作很 轻松, 从六月份开始接手创业培训班工作, 2010年总培训合格220人, 已有100 人取得结业证书。工作期间公司多次举行的大型宴会、促销活动都积极参与 其中,都取得较不错的成绩。对于公司的各项业务也是积极学习,经常与会 员沟通,做到公司人手不够的情况下,任何部门的工作都能着手帮忙,尽自 己 ...

2010年度工会工作总结

  2010 年度查斯社区 查斯社区工会工作总结 2010 年度查斯社区工会工作总结为贯彻落实两会精神,构建和谐单位,推进校园文化建 设活动, 我工会以提高全体教职工素质, 提升工会工作水平, 塑造学校良好形象,增强学校竞争力,以民主管理,依法维 护教职工的合法权益为主线,以教育教学工作为重点,充分 发挥工会组织的作用。在校领导的大力支持及全体教职工的 配合下,我工会圆满地完成 2010 年度工会的各项工作,在 迎新辞旧之际,现将本年度工会工作做一汇报。 一、在构建和谐劳动关系方面:工会从源头上依法 ...

热门内容

企业财产险火灾索赔案例分析

  案例某财产保险单规定的免赔率为 5\%,保险金额为 60 万元,损失金额为 20 万元。问: (1)在相对免赔率条件下,保险人应当承担的赔款为多少? (2)在绝对免赔率条件下,保险人应当承担的赔款又为多少?分析绝对免赔率是指保险标的的损失必须超过保单规定的免赔百分数, 保险公司负责赔付其超过 绝对免赔率的损失部分。 相对免赔率是指保险标的的损失只要达到保单规定的百分数时, 保险公司不作任何扣除而全 部予以赔偿。 但如果保险标的的损失没有达到这个百分数,保险公司则不予赔偿。 首先确定 20 万的损 ...

第一次模块考试主题班会课件.ppt曹红艳

  高一一班任课教师语文: 电话: 语文:曹红艳 电话:130 数学: 电话: 数学:王庆敏 电话:158 外语: 外语:张 慧 物理:朱艳霞 物理: 化学: 化学:赵国海 生物: 生物:孙成敏 历史: 历史:孙 地理: 地理:张 电话: 电话:150 电话: 电话: 电话: 电话:1358\94 电话: 电话:1875\电话: 亚 电话:1586\1 电话: 银 电话:1380\电话: 电话:13061\政治: 政治: 刘顺昌高一( 高一(一)班全体师生班主任: 班主任:曹红艳 13061\本次家 ...

推广讲义

  浅谈论坛推广之增加外链论坛推广是网络推广的推广手段之一,但是同样是论坛推广,因为目 的不同,其实也分了好几种形式. 1,比如我以前去百度贴吧留个李宇春的视频观看地址吸引"玉米"过来 看,这样的论坛推广就单纯是为了获取流量.(为了扩大网站品牌影响力) 2,比如某某公关公司帮某企业在论坛里发布软文,这样的论坛推广,是 为了品牌和产品的传播.(还可包括其他类型的网站) 3,还有种论坛推广,单纯就是为了增加外链,提高网站关键词的SEO效果.获取流量 通常获取流量的推广手段都是选取网 ...

临时租车协议

  文章来源: 文章来源:中顾法律网 中国第一法律门户 www.9ask.cn 中顾法律网提供更多免费合同范本资料下载目录 临时租车协议 汽车租赁合同书 集体土地征用补偿协议临时租车协议甲方: 乙方: 一,车型: 二,用车数量: 三,使用起始日期:年月日;使用结束日期:年 月日. 四,营运模式:□一天包租□多天包租. 五,行程说明:. 六,费用合计:;支付方式:;预付金:;支付方式:. 七,营运服务保证: 车容干净整洁;准时准点;司机礼貌热情;服务舒适,方便,经济,快速;提前分钟到 达指定地点. 八 ...

中台科技大学98学第1学期医学生物科技研究所第3次所务会议纪

  中?科技大? 98 ???第 1 ?期 ??生物科技研究所第 3 次所?????壹、??:中?民? 98 ? 09 月 09 日(星期三)中午 12:00 ?、地?:9704 ??室 ?、主席:??木所? ??:?欣? 肆、出席人?:?照夫??、??瑜??、??芳??、????? 伍、?席人?:? ?、?假人?:? 柒、主席?告: 98 ? 9 月 14 日?本校??日,今日校?召?教?研??,校?也? ?一些治校??,而?任所?的我必定??取?本所所??展最大的 ??。在此也勉????必?化自 ...