年度工作总结【2010】



中国?北京金太阳药芯焊丝有限公司
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北京金太阳药芯焊丝有限公司年度工作总结 北京金太阳药芯焊丝有限公司年度工作总结 药芯焊丝有限公司年度工作
首先对我公司 2009 年 9 月至 2010 年 9 月的质量管理体系管理工作进行了回顾,随后各 部门负责人对各自承担的职责和责任以及工作进度情况向总经理作了汇报,大家对准备评审 的内容进行了逐一讨论和评审,结果如下: 一、评审内容:
  1、内部审核的情况: 公司于 2010 年 6 月 10 日至 11 日进行了第一次质量管理体系内审,从审核情况来看,审 核的细致、认真,审核员具有独立性,审核覆盖了公司全部门和要素,审核具有一定的深度, 共发现 2 项不符合项,为一般不合格项,不合格项的整改已完成整改经验证有效,审核组结 论为体系运行符合标准要求和本公司情况且有效实施,但通过内审也发现了目前存在的一些 小的问题,如本次发现的焊丝车间未按手册要求对记录按时填写的不合格项,公司质量体系 运行已多年,对诸如此项不合格项的情况不应在出现,要求各部门加强管理,坚决杜绝此种 情况的出现。
  2、顾客反馈及预防和纠正措施的实施情况: 体系运行以来,公司各部门基本做到严格按照公司文件的规定和标准的要求执行,对发 现的不符合要求项目都采取了严格的纠正和预防措施,并对执行情况进行了验证,特别是在 内审过程中发现的不合格项目,都已经严格按照要求进行了整改,对于客户的反馈情况,本 年度的调查结果满意度为
  91.67\%, 不满意集中在两方面一是对性价比的不满意,一是对包 装的改进建议,已对以上两点进行了分析,需在下一步的工作中改进。
  3、法律、法规的遵守情况: 公司在体系导入之初,就对公司适用法律法规进行了广泛的收集,并针对法规进行了培 训,使各部门对公司应该遵守的法规和标准有了一定的了解,在此基础上严格按照法规和标 准的要求来执行,今年公司准备于 9 月份对全体员工进行安全生产的培训,以加强员工的安 全意识。
  4、质量目标的落实完成情况和产品的符合性: 公司制定的目标指标是适宜的。目标指标充分考虑了公司现有的技术经济状况,并按照分 解要求落实到各部门完成,截止目前,目标指标全部按照方案中的具体要求顺利完成。
  5、资源情况 公司为了有效实施和运行质量管理体系,对各部门落实职责和任务,要求各部门主管加 强管理,要求管理者代表加强监督检查;为进一步提高产品的各方面性能,提高设备的使用 率,成立了由总经理任组长的设备改造小组,投入了 13640
  79.09 元对小药芯成型机、拔丝机 进行改造, 以提高产量和质量, 目前已取得了一定的效果; 6 月份组织 4 名员工参与了 2008 于 版的 9000 质量认证标准的学习,为下一步的工作做好了准备;全年投入 186
  13.52 元用于公 司全体员工的培训,以提高员工整体素质;为提高办公的效率,公司投入 1 万元更换了复印 机和打印机,使办公起来更便捷;投入 30 万元更换了办公用车,使出行更方便舒适;总之在
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公司领导的大力支持下,可以说公司配备了充足的人力资源和物力资源,目前现有资源可以 满足体系运行的需要。
  6、可能影响质量管理体系的变化: 目前公司质量管理体系运行稳定,不影响质量管理工作体系运行的稳定性,质量管理体 系文件、质量方针、质量目标等文件,根据 9000 质量体系标准最新 2008 版的要求,我公司 质量手册及一些相关的文件在各部门配合下也已更新,于 2010 年 4 月份前全部完成。
  7、公司方针目标的适宜性: 质量方针体现了我公司对质量的要求,与质量目标相符相成,完全适合我公司现阶段发 展的需要。
  8、对质量管理体系改进的建议和责任落实: 加强管理体系条款的理解,对新的版本应组织各部门学习,尽快将新的标准贯彻落实到 现行生产中,由办公室组织培训。 二、评审结论: 总经理总结发言: ①质理管理体系有效运行,望全体员工继续保持并不断改进和完善。 ②内部审核结论客观、真实、审核结论确切。 ③质量目标已基本完成,望全体人员继续努力,为明年更高一层目标奠定基础。 ④资源配备方面: 人员配备合理,满足现阶段的需要,通过培训使各岗位员工都胜任本岗工作;因公司发 展的需要,我公司现阶段还需要更专业系统的培训,针对这一问题,已于董事会上向股东提 出申请,将由北京工业大学提供师资,尽快安排相关的人员进行系统学习,以提高专业知识 水平,具体工作已交由办公室负责,提出培训内容计划。设备资源配备方面,各部门去年提 出了设备设施更新的需求,现已基本满足要求,下一步公司将针对车间生产设备进行改造, 董事会已批准我公司的生产线更新的申请,预计投入 100 万元,具体工作已提上工作日程。 ⑤组织机构设置 公司近几年的销售情况已大大提高,考虑到发展需要,在 2009 年底前进行了机构调整, 扩大范围,调整后的部门职能及岗位描述已分别下发各部门。 ⑥质量意识已加强、环境安全状况有明显提高。 各部门负责人对最近一段时间工作的汇报总结, 公司的质量管理体系运行情况良好,基本 有效,质量方针和目标也基本得到实现。 总体结论:公司所建立的质量管理体系符合公司的现状,运行情况基本良好,是适宜的、 充 分的和有效的。 最后、总经理要求各部门人员加强质量方针的学习贯彻,更好地做好顾客的服务工作, 将本公司的环境管理水平再提升一个档次。 北京金太阳药芯焊丝有限公司 2010 年 9 月 10 日  

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