零售企业工作总结



工作总结
时光飞逝,不知不觉在联华银珠超市已经工作近四个月了,回味 这百余天的工作生涯,有心酸、有辛苦、有快乐也有收获。联华银珠 超市的这份工作,是我大学毕业后自己找到的第一份工作,自然加倍 珍惜。在联华的日子,是我这辈子的精神财富。 初到银珠,即是年底。作为零售业者,此时段是零售业旺季中的 旺季,因此初入职场的我以及我的同事们没有任何的培训、没有任何 的规章制度学习就直接被派往销售第一线。 那时候的我们是充满干劲 的,从我们来到银珠,活动接连不断,两周年店庆,圣诞节,元旦, 小年,春节,元宵,妇女节,加班都成了常态,由于长时间的一线高 体力工作,很多同批的同事退缩了。而我却坚持了下来,虽然每天都 拖着疲惫的身躯回家、虽然每天都是粘床即倒、虽然起初高强度的劳 动使我不断受伤流血、 虽然特别忙碌的时候必须加班加零点以后甚至 更晚,但是我觉得日子过的非常充实。我们没有被培训,但劳动的第 一线就是最有效的培训。 刚开始, 我们总是碰壁, 总是办错事。 然而, 在领导的包容与老同事的悉心帮助下,我们这一批人迅速的成长起 来,在这忙忙碌碌的黄金季,我在实践中从最基础的货品陈列规则学 起,到查验新货。从最初的补货返厂单据的跑单签字,到独立开单。 从起初的领导口述填写补货单, 到后来的独立根据商业系统数据填写 补货单,并自行报货。从起初的由领导写单据调价我在旁观摩,到后 来根据实际情况自行填写调价后报领导审核。 从起初的一无所知到后 来能给独立完成当月当周的本区域销售报表的分析与总结。林林总
总,不一而足。 总之在联华银珠超市的三余月的工作时光里,我学会了很多:学 会了一个零售业基层管理者应具备的基本知识构架及行为准则; 学会 了作为商业企业日常运作的基本流程: 学会了处理工作中的人际关系 的基本准则。在银珠的一百天是收获的一百天,使得初出校门的我见 识到了工作的劳累、感受到了真实的社会、感受到了劳动的不易。正 因为如此,在今后的工作中,我会更加努力的去工作,为实现人生自 我价值,为赚取人生路上第一桶金,同时也为企业的腾飞作出自己的 贡献。
银座储备干部超市酒饮处主管:XXX 2011 年 3 月 3 日  

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