快递 营销案 大学城期末促销案



高校毕业生校园经济启动方案 高校毕业生校园经济启动方案 快递行业开展校园经济的意义 一、 快递行业开展校园经济的意义
“校园经济”
  1、 校园经济”的意义 校园经济是新的社会零散业务拓展渠道;通过营销实现企业宣传、经济收益、人才引进的 拓展模式,深层实现了品牌认知培养,以学生为主的客户群体,在未来的几年的时间里将成为 国内各行业的中坚力量,无形强化品牌影响。
  2、校园经济特点 “校园经济”定义 院校以大学城等相对集中,覆盖主要省内城市加部分全国城市; 客户群体分析:学生(毕业生为主) 教师的个人物品(行李、书籍、计算机等) 、 运 输 ;校 方 的 毕 业 证( 网 络 教 育 、函 授 教 育 使 用 较 多 ) 、书 本 资 料 、试 卷 等 ;具 有 素质高、新事物认知程度高、服务信誉要求高的特点。 竞争对手分析:邮政、中铁进入较早,具有品牌知名度、消费习惯导向优势;服 务无法满足客户群个性化、人性化需求;我司可以宣传吸引、服务周到、价格灵 活(可略高于对手)的方式取得竞争优势。 操作要求分析:生源及流向分散,需要快运公司网络覆盖面广;运输物品“门到 门” 、包 装 服 务 需 求 为 主 ,时 限 要 求 不 高 ;运 期 时 段 集 中( 暑 期 6 月 底 至 7 月 初 ) , 恰逢企业物流业务量的低峰期;揽货点集中,集中提货节省车辆资源。
经济启动实施步骤
(一)前期准备工作
  1、成立准备小组 ,为主要负责人。
  2、活动阶段时间划分
5 月 10 日~5 月 25 日 5 月 25 日~6 月 5 日 市场调研阶段 宣传公关阶段
6 月 6 日~6 月 15 日 7 月 1 日~7 月 10 日 总结分析阶段
设点咨询、操作阶段
(二)三个阶段的具体工作 第一阶段:市场调研及公关阶段( 第一阶段:市场调研及公关阶段(5 月 10 日5 月 25 日) 重点做好以下几项工作:
  1、 区 域 所 辖 院 校 的 详 细 调 研 A 全 面 普 查 区域: 序号 所辖院校名称 1 2 3 新校区 通校区 大学城 1万 1万
  6.15 号离校
  6.10 号离校 省内+部分全国 省内 学校规模 毕业时间 学生生源及流向 备注
B 锁定目标详查 学校名称 新校区 校区 大学城 1万 1万 省内全国 省内 校方负责人 职务 联系电话 毕业生 人 数 具体流向 合作意向 备注

  2、 校 方 公 关 、 谈 判 内 容 , 促 成 协 议 签 订 (
  6.1-
  6.
  5) A、 阐明合作意向,吸引合作
以为毕业学员提供便利为合作方向提出合作; 以 建 立 长 期 合 作 关 系 为 方 向 提 出 合 作( 提 供 假 期 打 工 、实 践 基 地 ,提 供 物 流 实 践知识培训等) ;
-
提 出 辅 助 贫 困 生 合 作 :由 贫 困 学 生 接 受 操 作 培 训 后 代 收 货 物 ,按 照 收 货 数 量 支 付计量或计时工资(同时解决人力缺乏问题)等。 B、 确定合作方式及重点内容
-
确认毕业时间段,以安排宣传(提前一周) 进入、结束时间; 、 确 认 设 点 地 点 、人 员 数 量 及 配 合 、设 施(场 地 、车 辆 入 准 、防雨 设 备 等 )要 求 ; 确定学员培训时间及报酬规定,安排提前招募; 确定校方可协助提供的宣传方式(广播、海报、报纸等) ; C、 需注意的问题
第二阶段:宣传阶段( 第二阶段:宣传阶段(5 月 25 日6 月 5 日) 阶段

  1、 宣 传 主 题 的 确 定
  2、 宣 传 渠 道 : 招贴 POP 广告。 以毕业生宿舍楼寝室为单位投放,并发放印有公司介绍和全国门到门价格的宣传单, 并提供现场咨询; 由于学生们对我公司不太了解,设专人在宿舍楼上门取货(尤其女生宿舍) ; 要求所有参加人员要穿戴整洁(严格统一工服、工牌) ,精神饱满,服务周到,主动热 情,文明礼貌,展现企业形象,及服务水准。 第三阶段:定点咨询、业务操作阶段( 第三阶段:定点咨询、业务操作阶段(6 月 6 日6 月 15 日)
  1、 人 员 设 置 内容 岗位设置 数量(人) 人员要求 人员安排
  2、 现 场 装 备 : 已 申 请 。
  3、 现 场 流 程 A、 出 发 安 排 ( 包 括 去 学 校 日 期 及 具 体 活 动 时 间 进 程 ) B、 现 场 操 作 流 程 联系客户 取货 称重 包装 填单 核价 收款 收货装 (装车人员) 小组负责 联系客户 取货、包装 称重、装车 人 1 专职 填单、核价、收款
营销客服 速递包装员 称重装车人员 受理员、财务人员 1 专职 2 兼职 2 兼职 1 专职
(营销客服) (速递员) (称重员) (包装员) (受理员) C、 现 场 操 作 注 意 : -
(财务人员)
要求工作人员保持良好的形象与服务态度,避免冲突; 现 场 悬 挂 大 幅 工 作 单 填 写 要 求 海 报 ,指 导 学 生 正 确 填 写 工 作 单 ,明 示 旧 品 保 险 的相关规定;
-
财务严格把控现结流程及现金管理,避免货款遗失及挟逃现象; 对 于 学 生 的 贵 重 物 品 如 :电 脑 、音 响 等 物 品 必 须 要 求 学 生 有 完 好 的 原 包 装( 外 包装完好、填充物和防震物齐全)或者采用我司防震包装方可受理承运;
-
对 于 学 生 用 编 织 袋 包 装 的 衣 物 、被 褥 等 物 品 ,建 议 学 生 改 用 纸 箱 包 装( 编 织 袋
不 易 粘 贴 标 签 和 箱 单 )如 学 生 执 意 使 用 编 织 袋 包 装 ,我 司 操 作 人 员 必 须 采 用 挂 签、标签和手写相结合的方法,即:用记号笔在编织袋明显处书写工作单号, 然 后 粘 贴 条 码 标 签 ,最 后 在 封 口 处 上 挂 签 。由 于 学 生 这 种 客 户 群 体 不 会 要 求 签 单返回,所以要用透明胶带将箱单粘贴在货物明显处; 现 场 无 法 完 成 包 装 ,需 返 回 公 司 进 行 包 装 的 货 物 ,各 单 位 操 作 人 员 在 现 场 必 须 用记号笔和小标签在货物上进行区分标明,以免分错货物; 由 于 现 场 人 员 和 货 物 较 多 ,为 避 免 发 生 混 乱 现 象 ,各 揽 收 点 必 须 设 置 相 应 人 员 指挥收货、称重、包装、填写标签、粘贴箱单、报价收款等流水作业线; 作好工作单现场管理工作,避免单据遗失带来的操作困难; 如在露天场地操作应作好货物防雨设施准备; 设计临时物流线路,安排各地提货阶段时点,保证车辆及时将各个点的货物收集运回 基地,进行分拨、理货、及时上站 ; 根据货量提前预警,作好出港、仓储应急保障准备; 加配出港查询、信息反馈、网络协调、岗位人员,加强网络联系做好货物跟踪及到付 款回收工作。
  4、 现 场 结 束 安 排 事 宜 残 余 物 资 、 货 物 的 清 点 装 车 , 人 员 反 程 安 排 ; 留热线电话,为暂时离校人员安排 随时上门取货的便利服务;现 金 的 及 时 存 储 入 帐 ;现 场 及时清理;工作单及时补录。 第四阶段:总结阶段( 第四阶段:总结阶段(7 月 1 日7 月 10 日)
  1、
  2、 货物的派送跟踪查询、信息反馈工作; 要 求 营 业 所 受 理 人 员 做 好 快 速 投 诉 处 理 及 问 题 解 释 工 作 ( 学 生 问 题 解 答、
致歉函拟定) 避免社会不良影响; ,
  3、
  4、 高层领导校方的回访工作,征询意见,及时改正; 活 动 结 束 后 , 对 各 高 校 学 生 的 回 访 、 调 研 、 联 谊 工 作 , 为 与 校 园 建 立 长期
合作关系打下良好基础;
  5、 活动总结会议召开,对相关人员的表彰(奖励) 批评(处罚) 对活动进 、 ,
行分析、总结,通过活动加强团队意识与团队凝聚力。
营业所 2009-5-20
  •  
 

相关内容

营销案例

  目录案例一:营造积极的营销气氛 案例二:如何应对媒体的影响? 案例三:美国苹果打开日本市场 案例四: "小阿华"的精确营销 案例五:老鼠虽多,鼠药难卖??拜耳公司与庄臣公司的无奈 案例六:"山泉,纯净水之战"与"默多克的纸老虎" 案例七:佳能公司能力制胜 案例八:女性计算机的风景 案例九:华素片的定位策略 案例十:登喜路总裁中国诠释"奢华业" 案例十一: "劲王"饮料再生记 案例十二:宝宝装的烦恼 ...

饮料营销案例

  客户忠诚营销解决方案??快活林? 一.快活林积分兑换项目实施流程图活动专员 投放中奖刮刮卡快递运货验收 放上货架消费者购买 参加活动的产品得到中奖刮刮卡等待收货挑选礼品积分充值注册登录进入快活林 中奖兑换平台二.消费者操作流程对象一 超市? ? ? ?1、购买快活林产品,得到积分编码; 购买快活林产品,得到积分编码; 消费者发送积分编码到短信平台充值、累积; 2、消费者发送积分编码到短信平台充值、累积; 挑选礼品,填写订单; 3、挑选礼品,填写订单; 等待送货上门; 4、等待送货上门;酒店、饭店 ...

营销案例分析模板

  1. 企业现状1.1 公司概况IBM--铭万是最早和最成功的在中国从事企业对企业电子商务服务的专业公 司之一;铭万与 IBM、联想科技、微软(中国)、思科(中国)、用友软件等 公司同为“全国企业信息化工作领导小组办公室”确定的 16 家“企业信息化推 进联盟”成员之一;铭万在国内企业信息化领域业已成为独树一帜的品牌。与其 他公司相比,铭万有完整的管理体系和企业文化,成熟的运作模式。运营情况良 好,长期稳步赢利。 铭万公司现在在全国有 48 家分公司,拥有近 4000 人的专 业服务队伍,细分为网 ...

万科网络营销案例分析

  万科?先锋座网络营销总结新景祥 2007年6月PART 1营销目标营销目标■工作目标:1、技术层面:建设包括项目网站、网络游戏、网络排号系统的 网络销售平台,实现网络访问和排号 2、推广层面:达到房地产行业内及青年群体中广泛知名度 3、销售层面:15栋开盘当日销售90%PART 2工作回顾?网站建设回顾 ?网络推广回顾 ?线下互动回顾 ?销售准备回顾工作回顾■网站建设 网站设计设想:全功能性小户型,全功能性网站,娱乐与买房同步是站 点设计的亮点。 网站制作周期:2007年3月1日-2007年5月 ...

效果动人的病毒营销案例

  效果动人的病毒营销案例 病毒营销案例, 病毒营销 导读:说起病毒营销其实没那么复杂,当你看到好的视频、好的图片、好的文章,告诉你的朋 友哪里可以找到,或者直接发给人家,这就是病毒。宜家最近的一次病毒式营销就是这样简单。它 为那些暑期结束后,即将返校的学生制作了一个病毒营销站点,进行互动产品展示,提供视频和音 乐下载。该站点的最大魅力其实也反应了宜家精神:用简单手法创造美好生活。病毒工具是一张虚 拟航空信封。填好收件人姓名、电子邮件地址和发件人姓名、电子邮件地址,再发送就 OK 了。整 个站点设计 ...

网络营销案例

  民生银行亿赞普( 民生银行 亿赞普(IZP) 亿赞普 ) 2009年网络营销案例展示 年网络营销案例展示目录1 22009年IZP助力民生银行实现的目标 年 助力民生银行实现的目标IZP如何实现民生银行营销目标 如何实现民生银行营销目标IZP助力民生银行实现了以下目标 IZP助力民生银行实现了以下目标受众三亿网民=>扩大品牌曝光 受众三亿网民 扩大品牌曝光 树立品牌形象=>提高民生银行知名度和美誉度 树立品牌形象 提高民生银行知名度和美誉度 进行精准传播=>实现用户量 实现用户 ...

森马营销案例

  森马:2009 时尚达人森马是一个面向校园年轻群体的时尚服装品牌, 针对校园群体的调研我们发现, 正值青春期 的学生热衷于自我表达,喜欢追求偶像,青春偶像效应在他们身上十分奏效,于是将森马为 消费者带来的利益点定位为“时尚达人”??只要穿上森马,任何年轻人都可摇身一变为“时 尚达人”,可以像自己心目中的偶像一样,潮爆全城。在这个核心思想下,针对长达半年的 推广季,单一的活动显然不足以延续推广高潮,于是划分成为 3 个层次,逐步引发网络高潮 的产生。 案例名称:森马 2009 时尚达人 广告主:森 ...

森马营销案例K

  森马:2009时尚达人 森马: 时尚达人森马是一个面向校园年轻群体的时尚服装品牌,针对校园群体的调研我们发现,正值青春期的学生热衷于 自我表达, 喜欢追求偶像, 青春偶像效应在他们身上十分奏效, 于是将森马为消费者带来的利益点定位为"时 尚达人"??只要穿上森马,任何年轻人都可摇身一变为"时尚达人",可以像自己心目中的偶像一样,潮爆 全城.在这个核心思想下,针对长达半年的推广季,单一的活动显然不足以延续推广高潮,于是划分成为3 个层次,逐步引发网络高潮的产 ...

市场营销案例分析

  案例名称:“重振旗鼓”的瑞士钟表 重振旗鼓”20 世纪 70 年代中期开始,瑞士钟表业陷入了严重的危机,日本和我 国香港的电子石英表冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。危机使 瑞士的两大钟表集团受到严重损失,为了重返钟表王国的霸主地位,案例内容:研制和推出了新款“瑞士表”。这种表仍是机械机芯,但小巧、超薄, 价格略高于塑料机芯表、时代气息浓烈,款式多样,能够适合各种人 群的爱好,又能满足人们对质量的要求,深受人们的喜爱。产品对企业意味着什么? 企业想长久发展必然要重视产品, 企业想长久发展必然要 ...

创新营销案例推荐

  维普资讯 http://www.cqvip.com20 0 5年矗中 一食 创新营销案例推荐 ( 排名不分先后) 仰韶邮品珍藏促销 回圈 主创 新 . 引 起 受 众 普 遍 关 注 和 反 响 并 ( 2) 在具 体 的 市 场领 域 ( 区 域 市 场 ) 战 或 的术创 新 在品牌传播,市场营销方面对品牌力 提 升 , 绩 表现 以及 市 场 份 额 扩 张具 备 直 接 业效 应 并 对 行 业 起 到 典 范 借 鉴 作 用 的 营 销 事件 . ( 1)广 告 传 播 ...

热门内容

网店客服培训文档

  目录前言 一、网店客服的基本概念 二、网店客服的分类 三、网店客服的重要作用和意义 (一)塑造店铺形象 (二)提高成交率 (三)提高客户回头率 (四)更好的服务客户 四、对网店客服的基本要求 五、网店客服应具备的基本素质 (一)心理素质 (二)品格素质 (三)技能素质 (四)综合素质 六、营销类网店客服应具备的基本能力 七、网店客服需具备的相关知识 八、网店客服沟通技巧 (一)态度方面 (二)表情方面 (三)礼貌方面 (四)语言文字方面 (五)旺旺方面 (六)针对性方面 (七)其他方面 九、网店 ...

《学生会主席》完整版(推荐)

  《学生会主席》完整版(推荐)一、暑假提前结束呜…... …… 列车平稳的驶入了西南边陲重镇。昆明的早晨是静悄悄的,三年来,我已经习惯了这座城市街道的干净,早睡晚起的人民通过自身的行动,客观的减少了对环境的污染,并且还带给这座城市长时间的宁静。大四最终不可避免的来了,毕业实习被安排在学期之初,在老爸老妈的催促下,我提前几天返回学校。因为是大学最后一个暑假,我格外珍惜,每天呼朋唤友灯红酒绿昼夜颠倒酒精考验。老爸老妈对我这种糜烂的生活忍无可忍,看不过去了,就塞过来一张火车票,打发我回学校。这是一个天空 ...

合同法

  92年试卷三一.选择题(本题共6分)非法人单位欲使其所订合同有效,必须( )( )( )( )( )( )( )( )( )( )A.能够独立承担民事责任 B.经登记领有营业执照C.属某法人的分支机构,经该法人同意而以该法人的名义D.经工商行政管理机关特批 E.享有著作权而订立作品使用许可合同F.经登记领有个体工商户营业执照 G.经登记领有社会团体登记证H.由其成员共同负担责任 I.双方均已履行合同而无争议 J.领有卫生许可证答案:B C E试卷四3.工商行政管理局在仲裁中发现经济合同部分无效, ...

党费收缴管理工作自查报告

  中共 XXXX 分局党支部 关于党费收缴管理工作的自查报告区直机关党工委: 根据区委组织部《关于对全区党费收缴、使用和管 理情况进行检查的通知》 组发〔2011〕XX 号)文件 (X 要求, 分局党支部高度重视,对全局 2010 年全年党费的 收缴、管理情况进行自查,具体情况汇报如下: 一、充分认识党费收、管、用工作的重要性 党费是党员向党组织交纳的用于党的事业和党组织 活动的基本经费。 交纳党费是党员对党组织应尽的义务, 是党员关心组织的一种表现。按照党章规定,党员向党 组织交纳党费, 是党员 ...

txy

  重庆邮电大学计算机科学与技术学院实 习 报 告实习内容资料管理及资料打印专业(本/专) 年级班级 学 姓 号 名xxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxx xx 高 川指导教师实习单位 时 间xxxxxx 2010-03-01~2010-03-25前 言快要毕业期间,我有幸来到重庆南岸永宏办公设备部担任文秘工作,先前在 我想来,这应该是一个既轻松又放松的工作,可是与我想的完全不一样.我主要 负责的工作内容是办公室文秘.在这一过程中,我采用了看,问,学等方式,初 步了解了公司文秘工作中的具 ...