护理管理探讨



徐晓云
护士长是医院护理系统中 的基层管理者,具有沟通信 息及协调科室内外关系的桥 梁作用。
担负着科室以及所属病房 管理和专科护理业务技术的直 接指导任务,对提高医院整体 护理水平发挥着重要作用。
关键词:护理; 关键词:护理;管理
确立现代护理管理理念 遵循科学高效管理模式 增强现代护理管理能力
不断增强服务意识 思想是行动的先导,当代护理管 理必须积极适应管理价值观、护理观、 质量观、效益观,不断转变现代护理 模式及扩大护理服务功能。
现代管理不是束缚、压 制,而是充满人性化的引导、 激励,从而最大限度地实现人 的自我价值。
护理标准的提高和护理服务的 多元化,护理管理者的理念必须与 时俱进,由单纯管理型 服务型 管理型向服务型 管理型 服务型转 变,适应当代护理的发展。
只有重视员工的成就感、责 任感,及时对她们付出的辛苦和 出色的工作作出认可,才能不断 激励她们的工作热情。
理解
尊重
管理者
关心 爱护
促进
加强主动沟通与关爱
沟通是一个过程,现代护 沟通 理强调人性化管理,沟通更不容 忽视。它是一个双向的信息互动 的过程,是管理者的管理技巧之 一。
管理模式
传统型管理
制定严厉的处 罚措施强制护 士去做
创新型管理
形成一种氛围 让护士主动去 做
注重非权利性影响力
加强个人修养,提高自身人文素质。 对待工作要热情,要有严谨的工作作风。 办事公正,还要勤奋钻研,好学上进。 对下属要以诚相待,做护士的知心人 。
管理者应具备的能力
★ 计划、组织、控制、协调能力; ★ 领导、决策能力; ★处理人际关系的能力; ★学习和创新能力; ★具有解决问题的能力; ★机智灵活的应变能力;
主次分明,重点突出
护士长事务性工作较多,但护 士长的主要职能是管理好病区,管 理好病人,这是护士长工作的核心 部分。
护士长工作无论多繁忙,都不能 放弃病人不管,尤以卧床重危病人 的管理最为重要,它是衡量一个病 区护士长管理水平的重要指标。
作为护士长首先对病区的重 病人的病情要了如指掌,包括病 人的姓名、级别护理、诊断、当 前病情、治疗、护理要点和潜在 的护理问题等。
床头交接:现 场指导护士工作, 提出工作要求,同 时检查护理工作完 成情况,抓住了病 区的重患才真正抓 住了护士长工作的 关键。
有效激励
激励是现代管理学中的一条重要原 则,激励能使人的潜能得到最大释放,是 使人发奋的催化剂,是激发信心、提高效 能的助推器。
要想成为优秀的管理 者,必须不断更新和拓宽护 理管理知识,有效地行使管 理职能和领导技巧,提高自 己的管理水平,才能促进护 理质量的提高和护理专业的 发展。
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