国税局2011年上半年办公室工作总结



咸宁市国税局直属分局 2008 年上半年办公室工作总结
日期:2008-11-14 作者:咸宁市国税局直属分局 来源:咸宁市国税局直属分局
2008 年上半年,在分局领导和市局有关科室的正确指导下,在各科室干部职工的大力 支持下,分局办公室克服对口市局科室多、工作任务重、人手不足等实际困难,紧紧围绕税 收中心工作,充分发挥管理、督办、协调、服务的职能作用,大力加强机关管理、队伍建设 和办公室自身建设,努力提高干部队伍素质,不断提升机关服务水平,圆满完成了各项工作 任务,为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础,提供了强有力的保障。 一、加强行政和后勤管理, 保障机关正常运转 办公室是机关运转的神经中枢,加强机关管理,确保机关正常运转,既是办公室的职责 所在,也是今年办公室工作的重中之重。上半年,办公室紧紧围绕全局中心工作,大力加强 机关内部管理,进一步规范机关管理行为,促进了机关各项工作协调运转。一是加强出勤管 理。为了转变机关作风,严肃上下班工作纪律,分局制定和完善了机关工作考勤制度,实行 上下班签到和请、销假制度,逐月对干部职工出勤情况进行考核奖惩,通过加大出勤管理力 度,分局机关作风有较为明显好转。二是规范公文管理。按照公文处理办法及流程要求,做 好机关收文传阅、发文审核处理工作,确保公文运转协调顺畅。三是加强印章使用管理和档 案管理,规范审批程序,严格印章使用管理,加强机要保密工作,确保不出差错;及时对文 书档案进行了收集、整理、归档,为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务。四 是加强后勤管理。制定了机关来客接待制度和车辆管理制度,在来客接待方面,坚持厉行节 约的原则,在车辆管理方面,既严格实行出车和修车报告制度,又实行人性化管理,在确保 日常工作用车的同时,对干部职工急事、难事用车征得领导同意后又给予适当照顾,切实解 决了干部职工的实际困难。五是加强机关财务管理。严格执行财经纪律,对每一笔开支都严 格按制度审核、签报,堵塞管理漏洞。 二、牢固树立服务意识,提高机关服务水平 办公室工作无小事,事事关系全局。今年来,办公室人员克服事情多、任务重、责任大、人 手少的实际困难,牢固树立大局意识、责任意识和参谋服务意识,充分发挥职能作用。一是 认真做好文秘服务。及时编写和报送《局务会会议纪要》、《一月情况通报》、《季度工作 总结》;根据上级和领导要求,保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料,较好地 发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二是搞好会务服务。坚持专人电话记录,按 要求通知到人,制作会议标牌,打扫会议室卫生,做好会前各项准备工作,每一次局务会、局 长办公会,安排专人记录,及时印发会议纪要,确保了会议准时、顺利召开和取得应有的效 果。三是加强工作督办。今年以来,办公室把督办工作作为责无旁贷的一项重要任务来抓,
紧紧围绕分局重大决策、 重要工作部署进行重点督办, 对领导批示和交办的事项及时进行督 办和承办,对每一件事项,都能及时办理,保证质量,限期完成,认真做好结果反馈,注重 督办的实际效果。上半年,我们督办和承办工作 300 余件,做到了事事有着落,件件有回 音,确保了政令畅通,提高了机关工作效能,推动了分局各项工作部署的落实和完成。 三、积极开展信息宣传,优化税收工作环境 为了进一步优化税收环境,树立基层国税部门形象,上半年,分局加大工作力度,积极 开展信息宣传工作。一是积极开展税收宣传月活动。为积极配合全国第 17 个税收宣传月活 动的开展,根据市局税收宣传月活动安排,分局突出税收宣传与服务主题,力所能及地开展 了一系列税收宣传活动。其一,开展以“贴心服务,共建和谐”纳税服务走访活动。分局领导 班子成员按照分工的原则,以每位局领导走访纳税人不少于 2 户为底数,组织分管科室有 关成员,分别到纳税企业进行走访活动。其二,开展了纳税服务问卷调查活动。省、市局纳 税服务调查问卷出来后, 根据市局要求, 分局及时将纳税服务调查问卷按科室联系纳税人的 多少予以分发, 并以科室为单位深入市直企业开展了问卷走访调查。 通过采取面对面问答和 纳税人独立完成答卷等方式,分局共对市直 200 余户一般纳税人进行问卷调查,发放调查 问卷 300 余份,基本达到了征求纳税人意见、融洽税企关系、提高税收服务水平的目的。 其三,开展送新企业所得税法宣传册进企业。为了深入贯彻落实新的《企业所得税法》,市 局编辑制作了新《企业所得税法》宣传册。分局在开展其它税法宣传活动的同时,将宣传册 逐一下发到辖区内企业所得税纳税户手中。在税收宣传月活动中,分局结合实际情况,按照 求真务实,讲求实效的要求,精心组织,强化措施,注重方法,加强协调,有效确保了宣传 工作效果。通过开展税收宣传月活动,较好地宣传和普及了新的税法知识,提高了纳税人税 法意识,融洽和构建了和谐的征纳关系,优化了税收服务环境,树立了国税部门的形象。二 是紧紧围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题,在加 强动态性和问题性信息报送的基础上, 根据不同时期国税工作的特点, 有针对性地加强综合 性信息的报送,信息的密度和精度不断增强,数量和质量均有显著提高。上半年,我们上报 信息共 8 条,被采用 4 条。三是围绕税收中心工作开展新闻宣传。在新闻宣传上,主要围 绕分局中心工作,加大国税形象宣传力度,上半年,向《咸宁日报》等重点媒体投稿 5 篇, 上稿 4 篇;四是加强内外网站建设,及时更新信息,加强网站维护,树立了良好的基层国 税部门形象。 四、加强组织协调工作,营造良好工作氛围 上半年,分局围绕中心工作,认真做好组织协调工作。一是认真开展了上年度公务员考核工 作, 做好了新任职干部的考察和试用期满期转正工作, 完成了到龄干部退休手续的报批及办 理工作,有效规范了干部人事管理。开展了春季集训活动。根据市局统一布署,以分局为单
位,采取以会代训的形式,集中进行了学习和整改,通过查摆和分析问题,引导和教育干部 职工自觉加强政治理论学习,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,筑牢拒腐防变的思 想防线,切实转变工作作风,提高机关工作效率和效能。开展了岗位培训。分别派员参加了 全省公务员上岗培训和市局网站建设培训;二是开展文明执法教育。按照省、市局关于开展 文明执法教育和加强执行力建设活动的要求, 分局成立了文明执法教育和加强执行力建设领 导小组,组织全体干部职工认真学习了《行政许可法》、《行政处罚法》和新《企业所得税 法》等有关法律知识,广泛深入开展党纪政纪教育和文明执法教育,切实端正执法理念,改 进工作作风,规范执法行为,提高税收执法和服务水平。积极开展社会综合治理工作,认真 做好机关节假日人员值班和安全保卫工作,确保了机关正常运转。三是春节前夕,组织开展 了对分局困难职工、退休老干部走访慰问活动,体现了组织的关怀,让他们感受到了国税大 家庭的温暖; 今年 5?12 四川汶川地震发生后, 分局干部职工先后多次踊跃向灾区捐款捐物, 共向灾区捐助折算金额总计达 2 万余元。“三?八”妇女节期间,组织女干部职工外出考察参 观, 开展干部职工体检和女干部职工妇检工作, 切实关心和维护干部职工身心健康。 “六?一” 儿童节前,组织干部职工子女参与市局举办的少儿书画、摄影、作文比赛。积极组织参加全 市国税系统“迎奥运”趣味运动会。丰富多彩的文明创建活动,有效地营造了团结和谐的工作 生活环境。 六、加强办公室自身建设,提高机关工作效能 上半年, 针对办公室工作任务重、 人手不足的实际, 我们着力加强自身建设, 统筹兼顾, 综合协调,促进共同进步。一是不断加强学习,提高自身素质。分局每一次政治业务学习, 办公室人员不仅积极参与组织,而且积极带头参加学习。通过加强自身学习,有效提升了自 身政治和业务素质, 增强了办公室工作的积极性和主动性, 为做好和完成办公室各项工作奠 定了良好的基础。 二是及早谋划, 统筹兼顾。 坚持科务会制度, 每月通过召开科务会的形式, 总结上月工作, 指出存在的问题, 提出改进措施, 安排本月工作, 做好日常工作的计划安排, 力争事事早安排、早部署,赢得了工作上的主动权。三是既分工明确,又加强协作。在科室 内部管理上,我们做到分工明确,职责到人,在工作中人人按分工办事,凡遇综合性大事、 急事、难事,全科干部协调配合,齐心协力,共同完成。四是发扬积极肯干、乐于吃苦的奉 献精神。我们通过会上与会后谈心沟通等多种形式,及时开展思想政治工作,增强办公室工 作人员从事办公室工作的责任感和大局意识,提高工作的自觉性和主动性。与此同时,还进 行人文关怀,切实关心和解决办公室人员工作和生活中实际困难,缓解工作压力,体现组织 的温暖,有效激发办公室人员的工作热情。 上半年, 分局办公室工作虽然取得了一定的成绩, 但与分局领导和上级要求还存在一定 的差距:一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够,工作的重点倾向于上传下达,后 勤服务,思想政治工作开展不起来。二是督办催办工作力度欠缺。上级科室布置的工作和分
局领导分配的任务,有的时候个别地方督办不到位,给工作的正常运转带来一定的影响。三 是文秘工作力量薄弱,税收宣传工作力度不大,工作中有些被动。四是工作中按部就班的较 多,工作方式方法创新不够。在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥 办公室职能作用,不断加大工作力度,开拓创新,锐意进取,力争取得更多的成绩,作出更 大的贡献。 下半年,,分局办公室要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥自身职能作用,积极参与政务, 切实管好事务,不断搞好服务,为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲,主 要做好以下几个方面的工作: 一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、市局重点工作部署的落实开展政务 调研,形成有情况、有分析、有建议的调研文章,起到服务决策、推动工作的作用,增强了 工作的预见性、创造性。 二、认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热 点、焦点问题,加强动态性和问题性信息报送,有针对性地加强综合性信息的报送,不断增 强信息的密度和精度,力争在数量和质量有所突破。 三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度,努力提高干部队伍整体素质;认真 落实党风廉政建设责任制,严格执行责任追究制度;深化党风廉政教育,强化“两权”监督制 约,促进政风行风建设。 四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度,推进内部行政管理精细化,加强固定 资产管理,落实财务公开和政务公开制度,加大车辆、水电等后勤管理力度,积极开展社会 综合治理工作,确保机关安全有序、运转协调。  

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