国庆60年某某银行2009年下半年主题营销活动策划



just 庆 it 创意说明: 创意说明:just do it
的意思是不要多想,踏踏实实地照我做就是了。
热烈庆祝中华人民共和国成立六十周年 某某银行 某某银行 09 年下半年主题营销活动策划 前言 某某银行下半年营销活动
一、活动主题: 活动主题: “六十年大庆??荣谐某某” 本次活动以“六十年大庆??荣谐某某”为主题,旨在向高中端 客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、 共创美好未来的真诚愿 望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢” 的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主 要“卖点”作为副题。 二、活动时间:2009 年 9 月 1 日-10 月 31 日。 活动时间: 三、活动目的: 活动目的: 以中秋佳节、60 年大庆为引爆点,以突出国家“和谐社会”发 展战略的精神,使得“和”的概念得到了无限提升、并深入人心,以 个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进 储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓 展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人 群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同 时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强 客户对我行个人金融三级服务(VIP 服务、社区服务、自助服务)的
认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
  1、紧紧抓住本月业务高峰的来临,通过一系列系统性的网点内外布 置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好喜庆环境,提升我司 对外整体社会形象; 2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升业务量。 四、活动内容 活动主要包括以下内容: “六十年大庆??荣谐某某”优惠促销赠礼活动。 (一) 六十年大庆??荣谐某某”优惠促销赠礼活动。 ??荣谐某某 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付, 促进银行卡和自助设备各 项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇 款业务持续快速发展,特开展以下优惠赠礼活动: “荣谐某某.自助服务送好礼”
  1. 荣谐某某.自助服务送好礼” 某某 (
  1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳 2 次费 用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价 值 100 元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡 的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 (
  2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值 100 元 的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 “荣谐某某.刷卡贺国”
  2. 荣谐某某.刷卡贺国” 某某 (
  1)活动期间申请卡免收当年年费。 (
  2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易 POS 单据和银行卡到当
地某某银行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达 1000 元(含)以上,赠送价值 100 元礼品; 刷卡消费达 5000 元(含)以上,赠送价值 150 元礼品; 刷卡消费达 10000 元(含)以上,赠送价值 200 元礼品; 刷卡消费达 20000 元(含)以上,赠送价值 300 元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费 5000 元以 下的建议为公园门票、 商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套 餐票等,具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况,积极筛选 3?4 个大型商场、高档宾 馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客 户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确 定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做 好异地卡客户消费赠礼工作 “荣谐某某.快乐网银”
  3. 荣谐某某.快乐网银” 某某 “某某 e 乐” 个人电子银行交易排名交易排名奖, 提供居家生活、 投资理财倍增便利! 活动期间,在电子银行汇款手续费优惠
  20%幅度。
“六十年大庆??荣谐某某” (二) 六十年大庆??荣谐某某” ??荣谐某某 网点个银产品展示及优质服务活动。 网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“六十年大庆??荣谐某某”优质服务及 个银产品的展示活动。活动主要内容有:
  1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动
海报以及活动宣传折页, 以新颖、 丰富的视觉感染力, 吸引客户关注。
  2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热 情、亲切的服务形象。
  3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态 推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业 务,积极做好相关兑奖工作。
  4.积极开展网点优质服务工作,提高柜台汇款等业务的柜台服务质 量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
  5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供 优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三) 六十年大庆??荣谐某某”社区活动。 “六十年大庆??荣谐某某”社区活动。 ??荣谐某某
  1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销 工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“六十年大庆??荣谐某某”社 区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网 点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个 方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务 网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进 社区营销工作。
  2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量, 切实提升社区营销经营业绩。

  1)积极拓展某某 E 乐业务 9 月、10 月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或 录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育 社区市场业务; 对城市中汇款频率较高的人群, 如商业社区经商人员、 外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性; 对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各 行可以通过公私联动进行一对一营销, 争取导地代发工资等批量汇款 业务。 (
  2)切实促进个人储蓄存款业务 9 月、 月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业 10 社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸 收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知 存款” ,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款” ,营销宣传 中要注意突出我行通知存款助理财、 。国庆节期间,各行要做好安排, 活动期间,教育储蓄可只分两次存入的创新优势各行要安排专人值 班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。 (
  3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等 商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣 传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合 作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集 团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的 基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
“六十年大庆??荣谐某某”网点活动。 (四) 六十年大庆??荣谐某某”网点活动。 ??荣谐某某 活动 以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求, 充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务; 同时 抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题 的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财 服务的吸引力。主要内容有:
  1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行 统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省 分行统一制作下发,礼品由各行自备。
  2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我 行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提 供贵宾服务。
  3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和 客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落 实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务, 为客户营造良好的节日服 务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客 户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。 “六十年大庆??荣 某某” (五) 六十年大庆??荣谐某某”卡 ?? 各个银行在银联的号召下都开始设计出了自己风格的 60 年大庆主题
信用卡,不同银行都根据自己的特色、图案选择,以及颜色搭配,以 体现了其与众不同的理念及雄厚的设计人才实力。 通过信用卡推介个人理财业务,进一步提高某某理财服务的吸引力, 并且以中国成立六十周年为主题思想,有珍藏意义。
五、活动目标 通过本次系列活动, 全行个人银行业务力争在 10 月份实现以下目标:
  1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量 得到进一步提高;
  2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比 去年同期和今年9月份都有较大幅度增长, 同业占比在9月份基础上 有所上升;
  3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续 费收入新增创历史同期最好水平;
  4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比 9 月份增长
  10%。
  5.圆满完成各项业务指标。
六、活动宣传计划

  1、 海报:根据公司总体安排。
  2、 电视: 为期一个月, 2009 年 9 月 1 日-10 月 31 日插播云南电视台、 , 每晚
  7:30 分播出 30 秒广告,共 60 次,费用共计:?元
  3、网点内外广告牌宣传:总体要求:活动公布一定要提前、准确无误,排 版美观大方,主题突出。

  4、 网点气氛布置:总体要求:节日气氛隆重、浓厚、大气。(单独出台方 案,在此略。)
  5、平面媒体:昆明日报、春城晚报、生活新报、云南信息报、《商界》。
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