工作总结(模)



6月份工作总结 ?比亚迪销售部童艳燕
2010-052010-05-20
1
日常项目情况
培训工作总结 DCC市场活动开展情况 MOT布置及客户打动点工作 人员薪酬激励政策
2 3 4 5 6
竞品分析 销售状态分析 本月工作亮点 本月工作不足 下月工作目标与计划
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日常项目情况

  1、培训: 培训:
6月8日:使销售顾问了解车辆交付的流程和业务标准,明确交车前、交车当日及交 车后的工作要点和注意事项,通过明确的车辆交付流程,规范经销店的交车标准, 提升顾客满意度。 6月15日:如何提升销售顾问的执行力。 6月22日:F0产品及竞品知识。
培训照片1 培训照片1
培训照片2 培训照片2
培训照片3 培训照片3
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日常项目情况

  2、DCC市场活动开展: DCC市场活动开展
6月份本部门没有参加或组织任何市场活动,是有史以来最差的工作表现。在广 告投入上也仅仅只有余姚的国脉邮政报。与当初计划的市场工作目标相差甚 远。这也就是平常所说的执行力不到位。 原安排6月份保有客户自驾游活动,由于天气原因暂时滞后。
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日常项目情况

  3、MOT布置及客户打动点: MOT布置及客户打动点
本月展厅布置的MOT照片如下
通过对展厅的合理布置,制造夏日展厅清凉效果,给客户一种清凉感觉 。金日提车榜及车辆已售卡的目的就是制造一种热销场面。 执行力指标有细分项,如是否客户一进门就有人热情接待,有没有主动 给客户倒水等,发现执行力不够的对销售顾问进行批评并处罚,避免 出现第二次错误。 2010-052010-05-20
日常项目情况

  4、人员薪酬激励政策:
6月份公司员工薪酬激励政策是岗位工资+销售提成+任务量完成奖 励+精品提成。 在本月我部门结合平时工作表现突出,评选出了一位工作表现突 出者及一位销售冠军。各奖励现金200元,以此鼓励并激励其他销 售顾问共同努力。完成公司每月销售量及公司全年销售目标。
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竞品分析

  1、竞品价格及市场活动
F
  0: F
  0: F
  0: F
  0:竞品品牌、竞品价格、竞品促销 活动、竞品的促销话术、竞品的促销激励政 策
品牌 QQ 熊猫 奔奔MINI 路宝 spark 新奥拓 雅力士 价格

  3.08-
  5.08万
促销活动 优惠3000元 优惠3000元
送1000元精品
促销话术 上市久,经 得起考验
  1.3排量4缸 长安的品质
激励政策 80元/台 200元/台 200元/台
备注

  3.98-
  5.78万
  2.98-
  4.98万
  3.68-
  4.99万
优惠2000元

  3.59-
  5.59

  4.49-
  5.89万
  6.88万-万
  13.63
提现车加价 优惠13000
100元/台
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竞品分析

  1、竞品价格及市场活动
F3R: F3R:竞品品牌、竞品价格、竞品促销活动、竞品的促销话术、竞品的促销激励政策
品牌 凯越HRV 飞度 骐达 POLO劲情 乐风 乐驰 雨燕 天语SX4 奇瑞A1 悦翔两厢 C2 价格

  10.28-
  12.38万
  8.68-
  12.98万
  10.68-
  14.98万
  8.58-
  11.36万
  8.19-
  10.19万
  7.19-
  9.79万
  5.98-
  9.98万
  7.98-
  13.38万
  4.58-
  5.68万
  5.39-
  7.19万
  7.18-
  10.68万
促销活动
优惠7900
优惠5000 全系优惠8000
促销话术
激励政策 150元/台 200元/台
备注
优惠2000
手动让利50
  00,自动 让利8000
超安全性能
150元/台 200元/台 200元/台
优惠4000

  1.3让利30
  00,
  1.5让 利4000
超值
跨界车型的典范
利润的12\%提 利润的12\%提 200元/台
全系让利4000 让利1000 优惠2000 让利1000
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竞品分析

  2、竞品渠道
竞品渠道数量,渠道的位置,月均销量、资金实力、运营情况 FO
品牌 QQ 熊猫 奔奔MINI 路宝 spark 新奥拓 雅力士 渠道数量 2 1 1 1 0 1 1 余姚东兴 四明西路(4S) 无车 19 一般 良好 各渠道位置
梁周线(4S),丰山路 (二网)
各渠道月均 销量
  10(4S),2 (二网) 3 4 1
各渠道资金 实力 运转资金200 万
各渠道运营 情况 良好 差 良好 差
丰山路(宁波设的 二网) 四明西路(4S) 丰山路(宁波设的 二网)
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竞品分析
品牌 凯越HRV 飞度 骐达 POLO劲情 乐风 乐驰 雨燕 天语SX4 奇瑞A1 悦翔两厢 C2 1 3 3 2 1 1 2 1 3 2 3
F3R
各渠道月均 销量 12 21 11 各渠道资金实 各渠道运营情 力 况 较好 较好 较好 较好 12 6 5 2 3 5 3 较好 良好 一般 一般 良好 一般 一般
渠道数量 各渠道位置 丰山路(4S) 谭家岭东路(4S) ,丰山路(二网) 梁周线北(4S) 子陵路(4S) 丰山路(4S) 丰山路(4S) 余姚东兴(二网) 余姚东兴(二网) 梁周线(4S) 新建北路(北站4S 梁周线(4S)
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销售状态分析
销售业绩:
  1、销售业绩:
本月展厅来电人数有24个。来店人数有104个,来店客户留下有效联系方式的 客户有70个。其中客户以上午
  10:00-
  12:
  00,下午
  14:00-
  16:00的时间段居 多。 总共成交了42台。成交率仅为
  32.8\%。还通过公司对销售顾问的专业知识及价 格谈判,抓单率等培训,提升了销售顾问的专业水平。促进终端销售量。 其中也有13个战败客户,5个战败是宁波同网终端价格原因,剩余8个是其它品 牌的性能等因素导致的。总结出销售顾问对竞品知识的熟知度不完善,没有针 对性的应对话术。 二级市场由于区域混乱,价格混乱,抢占的客户数也比较有限。 总结6月份不足,结合市场形势,争取7月份在一定程度上提升终端销售量。
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销量同期比: 销量同期比:
车型/月份 09年(F
  0) 09年(F3R) 10年 (F
  0) 10年 (F3R) 增长率
4月份 21 8 39 13
  79.30\%
5月份 17 12 36 10
  58.60\%
6月份 20 12 21 15
  12.50\%
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销售状态分析

  2、库存状态: 目前公司F0库存有67台,其中实用型:14台,舒适型:53台 F3R的库存总共有32台,其中舒适型有29台,精英型为3台。 截止此时,已完成比亚迪第二季度全部提车任务量。在途48台F
  0。总共 库存147台。
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销售队伍状态:
  3、销售队伍状态:
销售经理 童艳燕
市场营销部
销售团队
策划 郭文锦
网络 何荣蒋
吴颖峰
周郁馨
张静静
张浩
屠月君
在本月又新招了2名新的销售顾问,为了员工之间相互激励, 在本月又新招了2名新的销售顾问,为了员工之间相互激励,公司采取 了末位淘汰制
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本月工作亮点

  1、常规工作的亮点:对新进员工进行了统一培训及考核。三表两卡填写 常规工作的亮点:对新进员工进行了统一培训及考核。 及完善。展厅5S管理的执行。 5S管理的执行 及完善。展厅5S管理的执行。
  2、销售工作的亮点:销售了42台。收集了A级意向客户数达30多个。尽量 销售工作的亮点:销售了42台 收集了A级意向客户数达30多个。 42 30多个 在下个月促进成交。 在下个月促进成交。
  3、目标计划工作的亮点:开拓了外围市场份额,策划了老客户转介绍提 目标计划工作的亮点:开拓了外围市场份额, 升方案。 升方案。
  4、总结改善工作的亮点:6月份展厅MOT的执行并改善。三表两卡填写未 总结改善工作的亮点: 月份展厅MOT的执行并改善。 MOT的执行并改善 规范的改善。 规范的改善。
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本月工作不足

  1、常规工作推进不足:展厅5S管理有待提升 常规工作推进不足:展厅5S管理有待提升 5S
  2、销售状态不足:市场工作没计划性,导致来电/店客户不多,缺乏创新 销售状态不足:市场工作没计划性,导致来电/店客户不多, 意义的店头促销活动。 意义的店头促销活动。
  3、目标计划性不足:实际销售量与目标销售量相差太远。 目标计划性不足:实际销售量与目标销售量相差太远。
改善计划日程:展厅5S管理及日常的表卡之类不足在7 改善计划日程:展厅5S管理及日常的表卡之类不足在7月5日之前全部整改 5S管理及日常的表卡之类不足在 完毕,并制定相对应的奖罚措施进行考量。 完毕,并制定相对应的奖罚措施进行考量。 市场工作与7 市场工作与7月8日前制定合理的7月份广宣计划,并落实实施。并完成第 日前制定合理的7月份广宣计划,并落实实施。 二季度比亚迪公司的广宣核销事宜。 二季度比亚迪公司的广宣核销事宜。
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下月目标与计划

  1、工作目标与计划
7月份我公司的销售目标是60台。展厅30台,市场20台,慈溪10台。 DCC活动 DCC活动:夏日送清凉活动,改变促销模式,列入加一元赠送空调一台。 活动 广宣活动:7月份除了天气、工作等原因外每天进行夜间公园巡展活动,加强 广宣活动 报纸、电台等广告投放,网络管理规范。组织一次有意义的自驾游活动。 培训计划:L3产品知识培训,价格商谈,交车流程,各车型竞品知识培训。 培训计划 团队建设:招聘品牌信息员一名,慈溪主管一名,销售顾问若干名。 团队建设 加强旧车置换的营销模式。 加强旧车置换的营销模式。
目标:东兴旗下品牌销量第一!销售团队第一!客户满意度第一! 目标:东兴旗下品牌销量第一!销售团队第一!客户满意度第一!
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谢谢观看!
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