公司综合部年度工作总结及下年工作思路



公司综合部年度工作总结及下年工作思路
****年,综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活 动和“四化一中心”工作,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工 作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协 调、服务”的职能作用,现将主要工作情况汇报如下: 一、工作回顾 (一)强化自身建设,规范内务管理,促进综 合部工作规范有序运转。 自****年 7 月 6 日公司成立以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫, 认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制 度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待、设备购置等实 行归口管理,严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制 度等,着力压缩了公务开支,节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建 设。做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能 力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、《江泽民文选》及十 六届五中、六中全会精神,使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提 高;三是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合 部人员无论是干部、普通员工还是临时工,都能顾全大局、服从大局、服务大 局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全公司服务工作奠定 了基础。 (二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息 服务。 围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,对外以解决制约工程进 展的“瓶颈”为突破口,高度关注政策走势,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇, 有力推进了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展;对内以 合理化建议征集、研究审批和认定为重点,在关系公司和员工利益的重大问题 上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。****年整合汇报公司合理 化建议 30 余条,内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技 环保水平等方面内容,在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方 面都提出了较为详实的改进办法和措施,符合客观实际,可操作性强,通过合 理化建议实施后的效益认定,预计可节约工程资金 2000 余万元。对公司下一步 工作将会起到积极的促进作用。
(三)“四大沟通协调”工作,营造了良好内外部工作环境,为工程建设 扬帆引航 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作 无小事,事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综 合部职能的关键点来抓,切实加强了“四大沟通协调”工作:一是加强与上级 直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动 态和要求,学习借鉴各兄弟单位的先进经验,积极争取、融合各方面有力因素 为工程建设服务;二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例 会、总经理办公会制度,通过推行督查督办制度,对公司布置的重点工作加强 跟踪协调、催办、反馈,确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反 馈,形成督查督办闭环管理;三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾,形 成合力,营造团结向上的工作氛围,使得各部门的职能得到充分的发挥;四是 重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管理局、镇政府及各个 村支部联系,促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品存放场 问题,通过与建材公司谈判,节约用地 80 余亩;同时,配合泰安供电公司、山 东送变电公司积极与地方 12 个村庄就线路施工问题沟通商谈,为工程按期投产 发电争取了宝贵时间。 (四)“两个结合”,进一步强化了服务意识,提高了服务水平 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤保障服务方面坚 持做到“两个结合”:一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优 良的工作环境和生活环境,搞好全面服务的基础上,重点保证对公司领导的服 务,解除领导后顾之忧,让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相 结合。对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理 工作,对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理,为员工查阅 提供方便;全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事 项,逐步规范了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是 去年至今,综合部全面参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、 郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作,圆满完成了接待任务,得到集 团公司领导的一致肯定和赞扬。 总之,我们在过去的工作中取得了一些成绩,但作为一个“年轻”的公 司,与集团公司要求相比,与兄弟单位相比,仍存在一些不足,主要表现在: 一是内部管理有待进一步加强;二是信息调研有待进一步提高;三是办公室人 员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作 中,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,为把我公司综合部工作 不断推向新水平而努力奋斗! 二、****年工作思路 ****年,公司综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要 高”的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工 作:
一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做 到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服 务质量。 二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划 能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划 策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。 三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平,加强对公司领 导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管 理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。 四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要 逐步实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过 程和执行结果的评估考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作标准和 管理水平。 五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管 理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,确保公司全年工作目标 的实现。  

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