个人工作总结范文



宣传部 2007 年工作回顾
总结人:柳爱军 回顾 07 年宣传部工作,较去年工作内容更加丰富,在 07 年宣传部开展了系列性的内外广告 宣传工作以及促销工作,通过重点性工作、 日常性工作的开展, 发挥了宣传部了职能部门作用, 即有成绩也存在不足,具体情况做如下客观总结,总结经验,吸取不足。 第一方面: 第一方面:部门管理性工作 管理性工作对于宣传部来讲,部门负责人起到的发挥性管理内容较少,多是以执行单位制 度或为更好处理部门日常性工作而进行工作分配、工作要求及工作责任的落实。 首先,部门一直重视公司制度的执行力,在日常工作开展中,部门人员能够遵守单位各项 工作制度及标准进行工作的落实与开展,07 的部门人员整体工作正常,部门同事能够较好地 配合开展工作,07 年度中,部门曾三次被提名为优秀部门,部门负责人三次被提名为优秀负 责人,部门一名职工二次被提名为优秀职工,也代表了部门的整体良好工作效果。部门职工 在 07 年中, 因工作开展效果得到了较多的公开及书面表扬, 也代表了部门对职工的工作肯定。 07 年度中,部门人员的工作效果通过 07 年系列工作的开展与执行,标准及整体能力得以 有效提升,主要原因有以下两个方面:
  1、部门在 07 年增了较多的新的工作内容,如大康月刊的发行、网站的管理、公司计算机 及网络的管理、促销新手段的推出,这些内容的增加,即是一种持挑战,更是一种学习的机 遇,每项新工作的背后需要进行很多工作的处理,如月刊需要进行报纸设计排版印刷等方面 知识的学习,网站需要进行网络系统、动画制作等知识的学习,计算机管理更需要进行软件、 硬件方面知识的学习,通过具体的工作开展及参与,部门职工掌握了很多新的知识,工作综 合能力得以有效的提升,掌握了新的较多的技能。
  2、员工 07 年工作中,独立性所发挥的作用明显加强,这与部门负责人的工作总体思路有 关系,也与部门职工整体能力提升有关系,这点很重要,工作的独立性有利用职工的能力发 展,工作开展思维的形成以及提升员工工作的积极性,也有利于部门整体工作的执行。 其次,部门员工的带动与培养效果存在不足,主要原因存在以下几个方面:
  1、在部门重点性工作开展过程中,部门员工的参与性存在很大不足,从广告宣传到大型 促销,部门员工不能够从头到尾有效参与,尤其体现在前期方案的制定过程,往往是部门负 责人发挥主要作用,不能够将重点工作进行有效分工,使每名职工进行有效的参与及个人主 动能动性的有效发挥,部门职工往往是扮演了被动执行者的角色。进而职工不能够系统地掌 握了解工作开展的本质,由于参于性不足,所学到的知识也不能得以系统的掌握,这样对于 发展员工、培养员工、为单位储备人才不利。
  2、部门未能开展有效的培训教育工作,不能帮助员工有效地、系统地提高个人综合能力。 宣传部的工作存在集中性、复杂性的工作特点,部门人员将很多时间花在了具体工作的开展
上,同时受客观条件所制,07 年度中,员工开展工作所需的专业知识技能未进行过一次专业 培训,工作标准的提高靠的是工作经验的积累,所以不能在工作中形成一种系统的思维、规 范的指导。
  3、宣传部实际是一个宣传及促销合而为一的部门,这样的工作要求分工必须细致化,但 在 07 年的工作中,部门虽然有分工,但对于面对的工作来讲并不是很标准,很专业,如在广 告的设计中,从构思、文案的起草到图文设计、排版都是一个人开展,工作开展大而全,不能 良好地形成专业标准,在以后的工作中,应该注意此方面的工作。 最后关于 07 年部门管理性工作问题
  1、部门职工发生丢失公司数码相机事件而进行隐瞒为报的故意行为,被公司查实进行了 除名,这种情况的发生与部门平时对员工的要求或教育不够有很大关系,也是管理中出现的 工作问题之一. 第二方面, 第二方面,07 年部门工作内容回顾 一、 促销工作
07 年中,共计开展大型促销活动五次,主要有“07 元旦钜献 20 万重礼出击、击溃心理底 线”为主题的促销, “五一购物赠好礼,欢乐假期四天送”为主题的五一促销、 “八年大康不寻常,四大盛宴共分享”为主题的八周年店庆, “国庆店庆双节同贺 豪礼
回馈山城百姓”为题的十一活动,在历次促销工作开展中,从前期方案的制定、广告发布、 赠品采购、活动演出、后勤筹备到活动的最终实施及收尾等等工作开展效果较好,能够严格 按照方案标准有组织、有步骤、有计划开展,活动的各个环节及活动的现场实施工作未出现 重大失误或人为经济问题,这一点是值得肯定的,从最终活动要求达到的任务来看,二次活 动开展效果显著,不仅良好地组织实施了活动的各环节,而且圆满地完成了预计的任务,也 得到了公司的肯定,八周年店庆效果正常,十一活动的效果较差,主要体现在也计划的双数 有较大的差距。在 07 年中宣传部同时开展了品牌鞋促销、六一促销、圣诞节促销、
  3。15 专 题促销等小型促销活动,通过一年促销工作的开展,有以下几点体会:
  1、促销是一种与同行竞争的有效手段,对公司提升市场占有率有很大帮助。
  2、促销活动是企业形象宣传的深化。
  3、促销活动一项要求执行力很强的工作,对促销的成与败起到了关键作用。
  4、促销思路必须推新,手段的新颖性以及与顾客的互动性是促销宣传的关键,也是吸引 顾客和关键。
  5、07 年中公司的促销只限于重大节假日促销,未能形成系列性深化内容,力度不能达到 深入人心。 二、 广告宣传工作
宣传部的职能作用是负责公司对内、对外宣传,主要是向公众及员工传递公司信息,树立
企业形象,07 年中,宣传部门开展了系列性广告宣传工作,重点工作及自评如下: 广告宣传一、结合公司原有网站存在功能少,风格简单、信息传播范围有限等缺陷,宣传 部重新对公司网站进行了框架设计,并由专业的网络公司进行了公司网站的全新改版,在新 网站建设的思路上,重点定位在企业形象宣传上,侧重公司信息的传递以及互动性,从目前 网站运行的结果来看,点击率呈不断上升趋势,也为公司综合信息的传播提供了一个良好的 电子平台。 广告宣传二、公司月刊《大康月刊》于五月正式发行,作为企业刊物,在定位上突出企业 信息、商品信息的传递,截止 08 年 2 月底,月刊共计发布 14 期,发行量为 29 万份,在费用 投入上,通过前期采购部及公司的有效计划,众多厂家加盟了公司月刊广告的发行,有效降 低了公司动作成本,在月刊的设计上,由宣传部自行完成,部门职工张晓霞有效地发挥了工 作作用,月刊的美观性、专业性得到了业务单位及厂家的好评。月刊在发行渠道上,通过夹报、 店内发行较好地在企事业单位及商家、小区进行了公司信息的传播,起到了好的商品宣传作 用,在树立企业形象方面也起到了促进作用,但月刊的不足之处也有以下两方面:
  1、发行渠道单一。
  2、内容的丰富性需要加强。 广告宣传三 07 年中,宣传部开展了店内外厂家广告加盟工作,完善了店内外宣传的同时,广告费用 得以大大的降低。此项工作的发起者为公司总经理,思路很好,总经理提出后,经营性副总 组织宣传部负责人及时制定了相关工作开展办法,并由部门制定了《厂家广告加盟计划》 ,同 时陆续开展了前期的筹备工作,如进行加盟广告宣传手册的设计制作打印,加盟协议书的拟 定,通过前期良好的筹备以及后期采购部积极的工作洽谈,圆满地完成了广告加盟计划,后 期宣传全体员工有效地进行了加盟广告的设计制作及安装,如电梯广告、橱窗广告、外展广 告,整个广告费厂家加盟达十多万元,效果值得肯定。 广告宣传四: 为有效及时传播公司信息,在 07 年宣传部在对外宣传上开展了系列性工作,主要有县区 车体广告宣传工作, (崇礼、万全、沙岭子) ,报媒类宣传(日报、晚报、广电报、电视台) 外展类宣传,路牌广告、条幅、大众外展,中心店外展、休闲店外展等宣传等,对内宣传上, 主要开展了吊旗、易拉宝、触摸屏、大厅环境等宣传,总结 07 年广告宣传工作有以下的收获 与不足: 收获:通过 07 年系列广告宣传工作的开展,宣传的手段、渠道较以往更加灵活,新增加 了较多的宣传形式,如车休广告、路牌广告、网站、月刊等,作为宣传重要体现的创意设计 标准进一步提升,部门职工广告设计的能力及水平有进一步提升,通过不同的媒体渠道选择, 更加有效的掌握了媒体的优劣,为将来有效整合资源打下了基础。
不足之处:
  1、内部广告宣传的形式及效果需进一步增强,主要体现在买场气氛的渲染上以及与商品 买点宣传的结合上。
  2、宣传的渠道及媒体并未能形成有效的融合,有可能造成宣传的不到位、重复甚至造成 资金的浪费。
  3、作为商场卖点宣传的重要手段手绘 POP 一直未能引入,不能不说是一缺陷。 第三方面: 第三方面:积分区的管理工作 积分累计换取物品是公司所推出的一种吸引消费者长期在我店消费的重要手段,07 年中, 宣传部结合上级的意见对积分分值进行了分析及修定,对积分区的具体管理办法也进行了完 善, 同时, 07 年度中, 在 有效地对积分赠品及积分卡进行了补充以及特殊问题的解决与处理。 总之 07 年中宣传部的工作有成绩也有不足,相信在 08 年里,通过全体员工的努力及上级 的支持,宣传部的工作会更加完善与进步,部门有信心将宣传部的工作做的更好,能使部门 职能作用发挥更强。
宣传部柳爱军
20
  08.
  2.16  

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