法务岗位标准



法务岗位标准
工作项目 工作项目
  1、审查、修改法律文件 指标 客户满意度 作业标准 重大合同、协议等两个工作日内审查完毕 一般合同、协议两个小时内审查完毕
  2、草拟、制订法律文件
  3、解答法律咨询 客户满意度 客户满意度 重大法律咨询(书面)两个工作日内答复 完毕 一般法律咨询(口头)两个小时内答复完 毕 案件处理质量 按要求时效完成 按要求时效完成 按要求时效完成 过程控制 过程控制 性质 过程控制 作业规范 《法律文件审查实施细则》 《合同审查业务指引》 《撰写法律文书操作指引》 《解答法律咨询和撰写法律文书规范操作指 引》

  4、处理企业纠纷、诉讼、行政案件 客户满意度
  5、法律培训
  6、法律制度的制订和完善
  7、法律专项论证和调查 注明: 客户满意度 内部流程 客户满意度
结果控制 过程控制 过程控制 过程控制
《企业法律服务操作指引》 《企业法律服务操作指引》 《企业法律服务操作指引》
法律文件审查实施细则 一、为规范合同审查及其他法律文件审查活动,特制定本法律文件审查实施细则。 二、本细则所指法律审查文件范围包括:公司与其他各方签订的合同、公司对外发布的广告文稿、宣传资料、公司内部管理规章、规范性文件等 涉及法律问题的文字性材料。主要包括: (一) 各类经济合同及从合同附件、补充协议等; (二) 各类委托代理协议、联营协议、合作协议、转让协议等; (三) 各类法律函; (四) 对外出具的企业证明等; (五) 其他对外产生权利、义务关系的法律性文件。 三、 法律性文件的审查依据 (一)全国人大发布的法律、法令; (二)最高人民法院、最高人民检查院有关司法解释; (三)国务院及各部门颁布的法规、规章; (四)行业主管部门颁布的各类规范性文件; (五)地方人大、政府部门制定的法规、规章。 四、审查法律文件应当恪守法律职业道德和纪律,以事实为依据,以法律为准绳,勤勉尽责、高效快捷。 五、审查文件应当以公司提供的合同文本及其他材料,结合具体经办人提供的信息为依据,严禁主观想象、臆造、假设、推测有关情况作为审查依
据。 六、原则上,普通文件 2 个小时内审核完毕;重大、复杂的文件根据公司要求及时完成。 七、在审查过程中,认为有关情况不清楚或不明确的,可以向公司具体经办人或经办部门核实;必要时可向公司提出书面询问意见。 八、审查文件,在明确相关信息后,根据不同情况作以下处理:
  1、提供《法律意见书》 ;
  2、公司提供电子文档的文件,在合同中以修订格式直接修改,并填写《法律工作记录》 ;
  3、对于加急审查文件,无法制作《法律意见书》的,在合同中直接予以修改,并填写《法律工作记录》 ;
  4、对于简单文件,无须出具《法律意见书》的,在《合同审批流转单》中写明修改意见,并填写《法律工作记录》 ;
  5、对于简单合同,无须出具《法律意见书》 ,也无须填写《合同会审单》 ,口头作出修改答复,并填写《日常法律咨询记录》 。 九、出具的《法律意见书》或其他形式的修改意见,提供给具体经办人,同时提交部门负责人、直接主管修改情况。 十、在提交法律意见书后,公司认为有关内容确实无须修改,经公司负责人签字确认后,可以在文件流转表中签字。但确有重大法律风险的,应当 制作《风险提示》或《紧急情况反映》 。 十一、文件审查中,若认为必要或应公司要求,可制订规范性文件,如固定合同范本、内部规章等,经公司认可后进行推广使用。 十二、文件审查文件,若认为有关事项重大、情况复杂,可提议召开专项讨论会或研讨会,根据讨论会或研讨会结果提供审查意见或法律方案等。 十三、对审查文件归档备查,保留审查文件的复印件或电子文档,原件由公司保存。
解答法律咨询和撰写法律文书规范操作指引 为规范和指引解答法律咨询和撰写法律文书的日常法律业务工作,维护公司的合法权益,根据相关法律规定制定本操作指引。 第二条 本指引适用于解答法律咨询和撰写法律文书等业务活动。 第三条 解答法律咨询是指针对各部门提出的法律问题采用口头或书面形式提供自己的意见或建议的活动。 第四条 解答法律咨询应遵守以事实为依据,以法律为准绳的原则。 应当在全面、准确、深入地掌握客观事实,并在合法、合理的法律分析基础上,客观公正地发表自己的意见或建议。 在询问案件事实时,应当明确告知各部门实事求是地阐述案情,不能只介绍或提供对己方有利的事实或证据。 在对事实进行调查时,应当避开各种人员和因素的干扰,独立完成调查取证活动。 在进行法律分析时,应当以查明的事实和证据为依据,准确地适用法律,并做出客观的分析意见。 第五条 解答法律咨询应遵守最大限度维护公司合法权益的原则。 应当在法律允许的范围内尽最大维护公司的合法权益。凡是对公司权益有利的要点和措施,法务要着重强调,并给出具体的实施方案。但对于公司 不利的问题,也不能隐瞒,应当明确告知各部门,并尽可能提出解决的方案。 第六条 解答法律咨询应遵守缓和矛盾、减少诉累的原则。 在解答法律咨询时要有大局意识,应当尽量本着解决问题而不是激化矛盾的态度,尽可能使用缓和的语言。应当告知各部门诉讼的风险,以减少不 必要的诉讼。但涉及各部门切身利益且必须解决的案件,也应当积极支持其采用法律途径解决问题。 第七条 解答法律咨询应遵守谨慎的原则。 在解答前要认真分析案情,仔细研究法律,必要时要进行调查,审慎发表意见,确保提供意见和建议的准确无误。
第八条 解答法律咨询应遵守高标准、严要求、精益求精的原则。 法律服务要求在内容上全面客观、准确细致;在语言表达上应口齿清晰、流畅,用语规范、准确;在形式上文字表达准确无误,行文格式规范,印 制清晰,装订整齐。 第九条 法律咨询分为简单咨询和复杂咨询。 简单咨询通常是指对涉及法律关系比较单一,案情简单、矛盾相对缓和的案件所作的简要答复。 复杂咨询通常是指对法律关系复杂、专业性强、涉及范围较广、社会影响大的案件所作的全面的、系统的解答。 第十条 解答法律咨询的方式分为口头解答和书面解答方式两种。 口头解答方式是指通过面谈、电话等方式解答各部门的法律咨询。 书面解答方式是指通过法律文书、信函、传真、电子邮件以及报刊杂志等方式解答各部门的法律咨询。 第十一条 采取口头方式解答各部门法律咨询时应当注意以下事项: 要明确各部门咨询问题的基本内容和咨询目的,对于语言表述不清或有语言障碍的各部门,法务应当有足够的耐心,反复多次的核实案情,直至全面 准确地掌握案件事实,避免似是而非。 解答法律问题时,应当态度端正,严肃认真;思路敏捷,语言表达清晰;要深入浅出、通俗易懂,尽量避免使用生僻、难懂的法律术语。 由于自身的原因不能全面、准确、及时的解答各部门所咨询的问题时,应当首先做成书面记录,再与其他法务研究讨论后形成解答意见,并以口头或 书面形式反馈给各部门。 第十二条 采取书面方式解答各部门法律咨询时应当注意以下事项: 应当如实、全面、准确地记录各部门咨询的问题,并按相关法律规定以书面形式做出全面、准确的法律分析意见。
第十四条 应当对各部门咨询的法律问题做成书面记录,并附最终的分析意见,做成完整的卷宗,及时归档。 第十五条 撰写法律文书是指根据各部门提供的案件事实和资料,结合相关法律、法规所做的全面客观的法律分析意见。 第十六条 法律文书通常分为诉讼类法律文书和非诉讼类法律文书两种。 诉讼类法律文书是指各部门在进行民事、刑事和行政诉讼时向人民法院或仲裁机构提交的各种书面文件和资料。主要包括起诉状、答辩状、反诉状、 上诉状、撤诉申请书、管辖异议申请书、回避申请书、鉴定申请书、传唤证人申请书、证据保全申请书、诉讼保全申请书、延期开庭申请书、执行申请 书、仲裁申请书等、 非诉讼类法律文书是指根据各部门提供的案件事实和请求,以诉讼途径以外的方式解决纠纷时所采用的法律文书。 第十七条 非诉讼类法律文书可以分为商务法律文书和一般民事法律文书。 商务法律文书是指各部门在生产经营过程中为完成一定商业目的而设立、变更和消灭法律关系所撰写的各种书面法律文件。主要包括合同、协议、申 请书、通知、公告、声明和会议决议等。 一般民事法律文书是指各部门在生活消费过程中,为解决相关法律问题而撰写的法律文书。主要包括遗嘱、收养、继承和赠与协议等。 公司涉及该 部分业务的较少。 第十八条 撰写法律文书时应当坚持合法合理原则。 第十九条 撰写法律文书时应当坚持客观公正原则。 第二十条 撰写法律文书时应当主题突出、语言准确而清晰;切忌长篇大论,言之无物。 第二十一条 撰写法律文书时应当与各部门全面沟通,并充分领会各部门意图和目的;切忌自以为是、错误表达各部门意图。 第二十二条 撰写法律文书时应当法律逻辑合理,有理有据;切忌逻辑混乱,自相矛盾。
第二十三条 撰写法律文书时应当语言表达流畅、用语精练;切忌用词生僻、重复罗索。 第二十四条 撰写法律文书时应当书面整洁,行文格式规范;切忌涂抹乱画,行文混乱。 第二十五条 撰写法律文书时应当以格式法律文书为主;切忌自行其是,闭门造车。 第二十六条 撰写法律文书时应当用语恰当,并尽可能使用法律术语;切忌用词过激、白话行文。 第二十七条 撰写法律文书时应当兼听则明,善于听取其他法务、专家意见;切忌主观臆断、固执己见。 第二十八条 通过书面形式解答法律咨询或撰写法律文书时应当制作工作底稿,制作底稿应当坚持及时、准确、全面和真实的原则。
法律服务业务指引 一、企业法律文件的草拟、审查、修改工作 (一)法律文件的草拟
  1.草拟法律文件的原则 (
  1)合法性原则。草拟的法律文件必须符合法律规定; (
  2)公平、公正原则。草拟的法律文件应保障各方当事人的利益,尽量做到公平、公正; (
  3)最大限度地保障我方当事人的利益原则。草拟的法律文件在合法、公平、公正的前提下,应最大限度地保障我方当事人的利益; (
  4)能够有效地执行或履行的原则。草拟的法律文件应当符合客观现实条件,所涉当事人能够有效地执行或履行。
  2.草拟法律文件的主要程序 (
  1)向当事人了解草拟法律文件的目的或意图;

  2)向当事人了解在法律文件中有无特别规定的内容; (
  3)根据相关法律法规的规定拟定法律文件提纲; (
  4)拟定法律文件的条款; (
  5)对法律文件的条款经过反复审查、修改、补充后,将草拟的法律文件发给当事人征求意见; (
  6)当事人对草拟的法律文件提出意见后,法律工作人员作进一步的修改、补充和完善; (
  7)修改、补充法律文件直到当事人同意后,草拟法律文件的工作完成。
  3.本部门对草拟法律文件的要求 在草拟法律文件的日常工作中,本部门要求严格按照上述草拟法律文件的程序进行。做到所有法律文件的起草均遵循上述原则,达到形式正规,内 容合法,符合当事人的要求的效果。 (二)对法律文件的审查
  1.审查法律文件的原则 (
  1)形式上审查原则。应当对法律文件的结构及条理性进行形式上的审查; (
  2)合法性审查原则; (
  3)全面性审查原则。对法律文件的全部内容进行审查,有时虽然法律文件中没有规定的内容,但法律已经作出规定的,应当将法律文件条款的相 关内容比照该法律规定进行审查; (
  4)利益保护原则。审查法律文件应当从公平保护当事人利益的角度进行。
  2.对法律文件审查的重点

  1)主体适格问题审查,看法律文件的签订或制订主体是否适格; (
  2)内容全面性问题审查,看法律文件的内容是
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