第三章 人力资源管理1



本章主要内容: 本章主要内容:
一、人员招募概念 人员招募 二、组织政策对招募的影响 三、人员招募的程序 人员招募 四、人员招募的途径 人员招募 五、衡量招募质量的指标
一、
人员招募 人员招募概述
招募是实现人力资源充足供给的重要手段,是人力资源规划和 是实现人力资源充足供给的重要手段, 人员甄选之间的桥梁,是组织的形象工程。人员招募 人员甄选之间的桥梁,是组织的形象工程。人员招募是为了确保组 织发展所必需的高质量人力资源而进行的一项重要工作, 织发展所必需的高质量人力资源而进行的一项重要工作,能为组织 输入新生力量,为组织增添新的活力,更多地保留人力资源, 输入新生力量,为组织增添新的活力,更多地保留人力资源,减少 员工离职,同时能使组织的知名度得到扩大, 员工离职,同时能使组织的知名度得到扩大,有利于劳动力的合理 流动。 流动。 (一)人员招募概念 人员招募 人力资源吸收又称为人员招募 是指组织为了发展的需要, 人力资源吸收又称为人员招募,是指组织为了发展的需要,根 据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求, 据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,从组织外部吸收人 力资源的过程。 力资源的过程。通常被界定为组织以发现和吸引潜在雇员为主要目 的而采取的所有行动的总称,是人才引进机制, 的而采取的所有行动的总称,是人才引进机制,是人力资源工作流 程的开端部分。 程的开端部分。 (二)人员招募的原则 人员招 ? 因事择人、公开、平等竞争、 因事择人、公开、平等竞争、用人所长
人员招募 一、 人员招募概述
? (三)招募在人力资源管理中扮演的角色 三 招募在人力资源管理中扮演的角色
? ? ? ? ?
  1.招募是实现人力资源充足供给的重要手段 招募是实现人力资源充足供给的重要手段
  2.招募是人力资源规划和人员甄选之间的桥梁 招募是人力资源规划和人员甄选之间的桥梁
  3.招募是组织的形象工程 招募是组织的形象工程
  1.招募就是吸引最大多数的人 招募就是吸引最大多数的人
  2.招募和甄选是一回事 招募和甄选是一回事
? (四)招募工作的误区 四 招募工作的误区
二、组织政策对招募的影响
? ? ? ?
  1.组织是否提供“内部晋升机制” 组织是否提供“内部晋升机制” 组织是否提供
  2.组织的薪酬战略 组织的薪酬战略
  3.组织的职业安全保障政策 组织的职业安全保障政策
  4.组织对自身形象宣传策略 组织对自身形象宣传策略
三、人员招募的程序
人力资源计 划 职务说明书 招募计划
时间 岗位 人数 任职资格


了解市场 发布信息 接受申请

程序 技能 效率





作出决策 发出通知
初步筛选 笔试 面试 其他测试
人员招募分为三个内容: (一)招募(招聘)计划的制定与审批 (二)招聘信息的发布 (三)应聘者提出申请
(一)招聘计划的制定
招聘计划的涵义 招聘计划是用人部门根据部门的发展需 要,根据人力资源规划的人力资源净需求、 工作说明书的具体要求,对招聘的岗位、人 数、时间限制等因素做出的具体要求。
招聘计划的内容

  1、招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体 要求; 2
  2、招聘信息的发布时间、方式、渠道与范围
  3、招募对象的来源与范围
  4、招募方法
  5、招聘测试的实施部门
  6、招聘预算
  7、招聘结束时间与新员工到岗时间
案例:一份招聘计划书

  1、招聘人员 职务名称 人员数量 要求 硬件工程师 4 研究生以上学历,35岁以下 销售代表 3 本科以上学历,相关工作经历3年以上 办公文员 2 专科学历以上,女性,30岁以下
  2、信息发布 A 江城晚报 3月5日 B 一达招聘网站 3月4日 C 招聘报 3月5日
  3、招聘小组 组长:江柳(人力资源部门经理),对招聘活动全面负责 成员:刘里(人力资源部薪酬专员),具体负责应聘接待、应聘 资料整 理 李魁(人力资源部招聘专员),具体负责招聘信息发布、面试、笔试安排

  4、选拔方案及时间安排 A 硬件工程师 资料筛选 开发部经理,截止3月25日 初试(面试) 开发部经理,3月27日 复试(笔试) 开发部命题小组,3月29日 B 销售代表 资料筛选 销售部经理,截止3月25日 初试(面试) 销售部经理,3月27日 复试(面试) 销售部副总,3月29日 C 办公文员 资料筛选 行政部经理,截止3月25日 面试 行政部经理,3月27日
  5、新员工的上岗时间 预计在4月20日左右

  6、招聘费用预算 A 江城晚报费用 1000元 B 一达招聘网站费用 200元 C 招聘报费用 400元 合计: 1600元
  7、招聘工作时间表 2月19日:起草招聘广告 2月20-2月22日:进行招聘广告版面设计 2月23日:与报社、网站进行联系 3月4日:报社、网站刊登广告 3月4日-3月25日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行 筛选 3月27日:通知应聘者面试 3月28日:进行面试 3月29日:进行软件工程师笔试、销售代表复试 4月5日:向通过复试的人员发送录取通知 4月20日:新员工报到
注意: 招聘计划是由用人部门制定,然后由人 力资源部门对它进行复核,特别是要对人员 需求量,费用等项目进行严格复查,签署意 见后交上级主管领导审批。
(二)招聘信息的发布:

  1、信息发布的范围 招聘信息发布越广,接受该信息的人越多, 招聘成本越高。
  2、信息发布的时间 招聘信息应尽早向人们发布,这样有利于更 多人获取信息。
  3、招募对象的层次性 向特定的人员发布招聘信息
(三)应聘者提出申请
应聘者在获取招聘信息后,可向招聘单 位提出应聘申请,应向单位提供以下资料:
  1、招聘申请函(表),且说明应聘的职位;
  2、个人简历;
  3、各种学历、技能、成果证书(复印件);
  4、身份证(复印件)
四、人员招募的途径
(一)内部招聘与外部招聘 内部招聘
?了解全面,准确性高 ?可鼓舞士气,激励员工 ?可更快适应工作 ?使组织培训投资得到回报 ?选择费用低 来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾
外 部 招 聘
?来源广,余地大,利于召到一流人才 ?带来新思想、新方法 ?可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 ?人才现成,节省培训投资
进入角色慢 了解少 可能影响内部员工积极性
四、人员招募的途径
外部招聘 内部招聘 来源
来源
推荐 未经预约而来的人 就业机构 行业协会和联合会 学校 其他公司
广告(媒体选择与设计) 广告(媒体选择与设计) AIDA:吸引注意、激发兴趣、 AIDA:吸引注意、激发兴趣、 创造愿望、 创造愿望、促使行动 借助中介机构 上门招聘
内部提拔 横向调动 轮岗 重新雇佣 或召回以前的雇员 方法 张贴海报 人才储备 管理层指定
方法
内部招募的主要方法: 布告法
将空缺职位的以布告的形式(墙报、布告栏、 将空缺职位的以布告的形式(墙报、布告栏、内部刊 内部网站)公布, 物、内部网站)公布,以便对此职务有兴趣的员工向 组织申请。 组织申请。
推荐法
由本组织员工根据组织的需要推荐其熟悉的合适人员, 由本组织员工根据组织的需要推荐其熟悉的合适人员, 供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。 供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。
档案法
利用员工档案,了解员工在教育、培训、经验、技能、 利用员工档案,了解员工在教育、培训、经验、技能、 绩效等方面的信息, 绩效等方面的信息,以找寻合适的人员补充职位
四、人员招募的途径
(二)直接招聘与推荐招聘 自我选择过程 招募成本 多头推荐 (三)报刊电视广告招聘 报刊电视广告招聘 电子招聘 (四)电子招聘 职业中介机构招聘 (五)职业中介机构招聘 校园招聘 (六)校园招聘 (七)人才交流会招聘
案例一:校园招聘
在众多的招聘方法中, 在众多的招聘方法中,摩托罗拉最看重的是校 园招聘。因为摩托罗拉认为,从战略眼光看, 园招聘。因为摩托罗拉认为,从战略眼光看, 企业应该致力于自己培养人才。所以, 企业应该致力于自己培养人才。所以,每年摩 托罗拉招聘的新员工中,应届毕业生有占50\\\% 托罗拉招聘的新员工中,应届毕业生有占50\\\% 的比例。 的比例。每年摩托罗拉都招收许多大学生到企 业实习,经过了解和甑选, 业实习,经过了解和甑选,很多符合要求的大 学生成为正式员工。 学生成为正式员工。
●校园招聘的类型
到高校的相关院系直接招聘
适用对象(对人才的专业性要求比较高的企业) 特点(缩小招聘范围,减少招聘费用) 实施技巧(选定人才比较集中的高校,在就业辅导中心或 相关院系的负责人协助下召开小型招聘会)
参加高校组织的专场人才招聘会
比如IT专场、经济专场、 比如IT专场、经济专场、营销专场 IT专场
到高校举办企业的专场招聘宣讲会 到高校举办企业的专场招聘宣讲会
●如何召开专场招聘宣讲会?
准备工作: 准备工作
要在进行招聘的高校内悬挂企业宣传条幅,张贴宣 传海报; 准备宣讲会需要的宣传资料,主要包括企业简介、 求职者登记表、面试问题、测试方案、招聘具体流 程的具体安排。 在学校的公开场所提前公布宣讲会的地点和时间; 公布要招聘的岗位、人数和相应的岗位要求等。
翰威特2008年校园宣讲会 翰威特2008年校园宣讲会 2008
翰威特是全球最大的综合性人力资源外包管理和人力资源管理咨询公司(纽约证交所代码NYSE:HEW) 翰威特是全球最大的综合性人力资源外包管理和人力资源管理咨询公司(纽约证交所代码NYSE:HEW) NYSE 60逾年的客户服务和市场领导经验:自1940年以来,我 们一如既往地致力于理念、服务及产品的创新。 跨越全球的专家意见∶翰威特咨询公司在亚太、欧洲、 美洲35个国家的办事机构中现有25,000多名员工。 优势∶良好的研究基础;咨询、项目管理及服务;强大的福利与薪酬数据库奠定了我们 在制定人力资源管理方案以帮助客户公司实现经营成果方面的领先地位。 合作∶我们与客户的关系建立在共同实现经营目标的承诺上。
时间: 2008年10月28日下午14:2017:00pm 2008年10月28日晚上19:0021:30pm 地点:下午:西南财经学院光华校区光华楼群楼2506室 晚上:西南财经学院光华校区光华楼群楼2403室
演讲嘉宾:许锋,翰威特咨询公司全球合伙人,大中华区副总裁 演讲题目:《人力资源咨询概述》 如何加入翰威特: 如何加入翰威特: 请把您的简历在2008 11月15日前 2008年 日前, 请把您的简历在2008年11月15日前,发送到下列地址 hrPeng,并在邮件的标题写明: hr-china@hewitt.com 给Penny Peng,并在邮件的标题写明: 您的“XXX学院 XXX姓名 XXX专业 专业” 您的“XXX学院 ? XXX姓名 ? XXX专业”
乐业中国、 乐业中国、乐业华南
正式的宣讲
宣传企业的现状、发展前景、企业文化、用人理念、 招聘的人数、招聘的要求,以及公布入围名单的时 间和地点、复试的方式等。
专场招聘宣讲会结束后的工作
2006年校园招聘宣讲会日程 年校园招聘宣讲会日程
学 校 学 上 海 学 学 西 安 哈 尔 滨 长 春 南 京 学 学 学 学 10 31日 14 00-15 30 学 450 学 学 学 学 学 日 10 10 10 10 期 24日 18日 19日 21日 18 18 18 18 18 18 时 间 30 30 30 30 30 30 地 点
10 17日 10 24日 10 25日 10 25日
00-19 00-19 00-19 00-19 00-19 00-19

1
14 00-16 00 16 00-17 30
1
11 1日 11 3日 11 4日
18 00-19 30 18 00-19 30 18 30-20 00

时间 地点
校园招聘 聘

校园招聘
校园招聘流程
登陆网站http://tsmcsh.51job.com投递简历 准备个人履历表 参加宣讲会投递简历 初步筛选
参加面试
参加笔试
TSMC通知您笔试及面试时间
TSMC发录取通知
签定合约
请通知到笔试的同学带好身份证、学生证、圆珠笔、钢笔、 的铅笔和橡皮入场考试 请通知到笔试的同学带好身份证、学生证、圆珠笔、钢笔、2B的铅笔和橡皮入场考试
案例二 问题出在哪里?
李经理是北京
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