大学生研究生求职面试典型案例分析



大学生/研究生求职面试典型事例分析
时间:2009年4月6日上午10时至10时20分. 地点:深圳市国贸大厦渣打银行分行人事部. 人员:A,渣打银行深圳分行经理 B,香港渣打银行高级职员 C,深圳大学生. (全过程均用英语交谈,气氛和谐礼貌.C进入办公室,A,B主动 和C握手,坐下.)
2009年4月28日
人生职业规划
A: C小姐,很感谢你应聘渣打银行,我想知道你 的家庭背景,请您介绍一下好吗?
C:当然,我家在广东,我本人也在广州居住了18年,直至 我进入深圳大学.父亲是珠江电影制片厂一位导演,母亲是 厂里的一名工作人员,负责印刷厂里的剧本,杂志等.我有 弟妹各一个,仍在中学读书。
2009年4月28日
人生职业规划
A:那么C小姐,您为什么要来深圳大学 呢?广东的大学很多啊?
C:首先该学校是新办的,富有创新精神,深圳特区也对我充满了 吸引力. B:那么,您又为什么来渣打银行应聘? C:说来这个机会也很偶然,有一天,我在学校就业指导中心看 到贵行的招聘消息,于是我马上决定来应聘.因为我久仰渣打银 行的大名,它是香港第二大银行;全世界每个角落均有渣打分 行,业务遍布全球;第二,我认为自己有这个能力去角逐,我以 我的英语水平和曾做过秘书工作的经验,对自己充满了信心.
2009年4月28日
人生职业规划
B:(马上有兴趣)您说您做过秘书,什么时间? 您能告诉我一些这方面的情况吗?
C:去年寒假我在深圳工商联合会当了几个星期的会长秘书,主 要帮他整理文件,处理书信,收集资料. B:您觉得那里工作如何? C:最困难的是人际关系.秘书身处Boss和下属之间,有时很难处. B:为什么?您能给我们举个例子说明一下吗? C:领导作决定,要下属去实现,但下属所做的事不那么符合领导 的意图.
2009年4月28日
人生职业规划
B:我希望您说得具体些.
C:有一次,快下班了,有人来洽谈,但职员要下班,便 拒绝了他.然而这个人很重要,是会长请来的.事后, 会长批评了他们,但他们责怪会长对他们太严. B:您是说他们太懒了. C:我认为他们的工作态度不合适. B:但是,小姐,秘书从不涉及人事关系,那是人事经理 的事.秘书管的工作是什么? C:我想是接电话,处理信件,接待来访.
2009年4月28日
人生职业规划
B:还有提醒您的领导该干什 么?
C:奥,秘书不属于人事管理人员,是领导的左右手,辅助领 导履行职责. B:有一个情况,您如何处理.刚好您的领导要开重要会议, 不能走开,可又有一个重要电话只许他听. C:我想应请示领导,如果他的确没有空,我可请对方晚一点 再打过来. B:我觉得您应该记下他的电话号码,由您的领导等一会再复 过去,否则您很可能失去了一次重要的商业机会.这一点我 们是极重视的.
2009年4月28日
人生职业规划
A:我现在请您去约新公司的领导,可是我们不认 识他的经理你会如何进行?

C:我会写封商业信,只需公司的名称即可. A:您想书信好过电话吗? C:我觉得信比较正式,而电话更有效率. B:但是您不知道电话号码. C:我在电话簿上找,没有再打114查询. B:你不知道经理姓名. C:但是我可以先找他的秘书.
2009年4月28日
人生职业规划
B:如果他有几个秘书呢?
C:不管几个秘书,但只有一个经理. B:这么一来会影响您的工作效率.您应向您的经理询 问更多的情况,它是应该告诉您的,这是我们西方人 的概念. C:原来是这样,今天我又学到了知识,真有幸. B:我希望您今天学的会对您有用. C:谢谢.
2009年4月28日
人生职业规划
A:您刚才说家住广州,为什么毕业后不回广州, 我们在那儿也有分行,去哪儿应聘不更好吗?
C:我喜欢在深圳,离家远一些,可不受家里影响,全身心的投入 工作. B:您喜欢这样? C:我很喜欢生活自立,所以每一次放假我都找些假期工,挣点钱 实践一下. B:您一共挣多少?几百?几千? C:当然没有几千那么多,不过我可以享受一次自立的快乐.
2009年4月28日
人生职业规划
B:这么说你是想和家里分开过才到这里 的?
C:其中有这样的因素. A:我想这对于中国女孩子来说很特别. C:是的,也许接触英文时间长,使我比较多的学习西 方人,接受一些西方人的思想. B:您什么时候才能上班呢? C:我想暑假,最快今年年底可以上班,那时只剩下论 文未完成.
2009年4月28日
人生职业规划
A:您觉得边工作,边写论文可以吗?
C:当然,我的英语水平不是什么问题. B:论文一般要写什么? C:翻译,有关语言,文学等方面成果. A:您在学校功课如何? C:我在深圳大学就读外语系.在四年期间每个学期均获奖 学金,平时注意扩大知识面,选修了许多管理,法律,金融 课程.
2009年4月28日
人生职业规划
A:您什么时间来深圳?
C:2003年. B:今年多大?已婚还是未婚? C:今年21岁,未婚. A:会打字吗? C:我自学的,可以试一下. B:好的,我们谈了许多,很感激你对我行感兴趣,希 望你在学校生活愉快. C:谢谢,再见.(站起,握别) A,B:谢谢,再见.
2009年4月28日
人生职业规划
对应聘面试的评论
1,她不失时机的展示了自己的专业知识和技能.不仅英语水平好, 而且还具备管理,法律,金融方面的知识,这些都是银行员工必须具 备的. 2,她的知识与能力具有层次感:专业知识??精通的,相关知识? ?知晓的,其他知识与技能??有基础的. 3,她说曾在深圳工商联合会当过几星期的秘书,这立刻引起招聘者 的兴趣.因为有关的生活经历,会使新员工的适应期大为缩短,迅速 进入成熟的使用期. 4,她在面试开始时,就赞美渣打银行.在考官面前两次说学到了知 识,很有幸.这样的恭维话又得体,又使对方感到被尊敬,很愉快. 5,在谈话中,适当表现出自己独立自主的个性,也是在暗示对方: 我能独当一面.


2009年4月28日
人生职业规划
斗胆敲门
一位18岁中专毕业生求职应聘的自述
那年我18岁.中专刚毕业,有机会深造,却因为清贫的家境和小 弟高昂的学费,不得不去工作. 我从报纸上看到一家银行的招聘广告,将成绩册,获奖证书,珠 算等级证书之类的东西塞进书包,兴冲冲直奔银行大厦. 好不容易轮到我,我毕恭毕敬走进面试办公室.负责接待我的是 一位面色和蔼的30多岁的女性,她睁着一双眼睛前后扫视了我十 几秒钟,才慢慢接过我的证书,不经意的瞄了几眼,就准备在花 名册上写下我的名字.可是半路上杀出个程咬金,从门外突然来 了一位涂着厚厚脂粉的女人,凌厉的目光透着一种居高临下的威 仪.
2009年4月28日
人生职业规划
她说:"今儿招聘的,怎么都这么差劲."我的接 待人说:"这个小女孩挺眉清目秀的呢."


"你的眼光不行,瞧这土里土气,木头木脑的,一看就知道是什么 分量!"她嘴一撇,头摇的像波浪鼓.满屋的人刹时将目光齐刷刷 射过来,像端详商品一样打量我,附和着说:"是啊,是啊!" 我将获奖证书摆放出来,说:"今天招聘,是选美还是纳贤?" 那女人说:"你不合格,你走吧!" 我收拾起证书,头也不回的走了.
2009年4月28日
人生职业规划
走廊里其他求职者问我:"怎么样?"我鼻子一 酸,赶紧推开人群,茫然中按错了电梯按钮. 电梯带我到了最高一层,我终于哭了出来,父母苍老 而无奈的眼神,在我的脑海里闪烁. 我站在总行长办公室门前,斗胆敲门. 请进!一位40多岁的中年男子端坐在办公桌后. "您好,我是来应聘的." "招聘办在二楼." 我咽了口吐沫,说:"人太多,排不上队."他说:"你 先坐下吧,你是刚毕业的学生?" 我慢慢作了自我介绍,又趁机拿出我的获奖证书.行 长问了我一些问题,我对答如流.
2009年4月28日
人生职业规划
行长拨通了电话:
"小刘吗?在花名册上添一个杨小丹的名字,面试她在我这里合格 了." 三天之后,进入第二轮口试,400多人里录取了28人,我是其中 之一. 一月之后,进行全能考试,又刷掉了将近一半,我以第二名的成 绩,顺利过关. 现在,我已经是一位银行小姐了,我明白了:拥有勇气的青年, 随时可敲响幸运之门.
2009年4月28日
人生职业规划
王军的求职经历
王军是山东工业大学2004年机械专业本科毕业生,原 来被分配到一家气动元件厂工作.由于企业效益不 好,王军决定自己去找一份工作. 2007年听说一家私营股份制食品机械公司正在招聘技 术人员.王军便直接找到公司总经理,总经理问了他 的毕业学校,所学专业,工作了几年,干过什么工 作,然后让他去机械厂去找技术副总经理王总. 于是,王军马上到机械厂找到了王总.
2009年4月28日
人生职业规划
王总向王军介绍了公司的概况和发展前景
说明了公司的工资待遇,医疗保险,又带王军参观了车间.对王 军说:"如果你感到公司还可以,明天就来上班吧!" 王军在这家食品机械厂干起了技术工作,整天和图纸,机器打交 道,觉得工作单调又沉闷,王军想作与人打交道的工作. 半年后,王军在报纸上看到上海一家水泵厂驻济办事处招聘推销 员的广告. 王军请假到济南职业介绍中心,填写了求职表.
2009年4月28日
人生职业规划
王军与招聘人员进行了交谈,各自询问一些各自 关心的问题.


招聘人员给每位应聘者发了一张复印的题纸,让他们答上两道题. 第一个问题是你认为做一个合格的业务员,应具备哪些品质?王 军答道应具备吃苦耐劳的品质,随机应变的能力和察颜观色的本 领. 第二个问题是给你一个区域,你怎样推销自己的产品?王军答道: 要对产品使用的范围有了解,要对目标市场划分层次,对客户进 行划分层次. 三天后,王军接到了录用通知.
2009年4月28日
人生职业规划
王军在这个单位干了三年,由于身心疲惫,单位 效益不好,王军又进行了第三次应聘

王军从报纸上看到一家消防工程公司招聘业务员,便找到公司, 填写了一张简历表,回家等面试通知. 第二次来公司面试时,王军看到共来七个人.办公室主任让应聘 者先看电视录像,内容是公司产品介绍,然后由总经理一个一个 的面试. 轮到王军面试时,总经理拿出几张彩色图片,让王军联系所看录 像,对产品原理进行解释. 总经理又说:"听说你以前干过销售,请你说说销售过程中应注意 的问题?"
2009年4月28日
人生职业规划
王军就根据以前自己销售水泵的经验,谈了起来. 一边说,一边靠到椅子背上,顺势翘起了二郎腿. 总经理突然说:"来,换一下位置,你坐到沙发上去 说."王军突然意识到自己的坐姿不对,便并拢双腿, 坐在沙发上继续谈销售注意的事项. 总经理听后,点点头.然后问:"你知道我为什么让你 换位置吗?"王军答:"我坐姿不妥当." 总经理点点头,说:"好了,回去等通知吧." 三天后,王军接到了录用通知.
2009年4月28日
人生职业规划
从王军的三次应聘经历,我们学到了什 么?
1,大学生不是一次就业定终身,要敢于寻找能发挥自 己专长的职业. 2,在求职应聘时,要对自己充满信心,只要有能力, 有水平,就不怕迈进任何公司的门槛. 3,在求职应聘时,要有随机应变的能力. 4,要注意自己的仪表,行为举止.态度要谦虚谨慎.
2009年4月28日
人生职业规划
烟台大学03年毕业生韩道柏的求职路
韩道柏是学机械专业的,毕业后被分配到济南一家国 营厂.两年后,他没有签劳务合同,走上了自谋职业 的路. 他查阅了有关资料,进行了市场调查,认为空调行业 与自己专业知识和能力关系密切. 他先到一家济南市销售空调的公司去找人事主管,主 管说:"公司没有招人的打算." 他没有灰心,直接找到总经理.
2009年4月28日
人生职业规划
韩道柏先作了自我介绍,并且说:
很早就听说贵公司重视人才,发展潜力大,而且我通 过调查,推测空调销售今后长盛不衰,所以我希望能 到贵公司工作,请您考虑.贵公司是从事暖通空调的 安装工程的.我在学校学过专业知识,如流体力学, 应力计算,压力损失计算等课程,都与空调安装工程 有关,而且我原单位生产的零配件都与空调的零配件 相似或相同,我对空调的机械,电气原理都有较深的 了解.我想我如果能进入贵公司,一定会很快掌握空 调的安装,调试技术,成为一名合格的员工的.
2009年4月28日
人生职业规划
经理:"好,我们商量一下,马上给你答 复."
韩道柏交上了自己的求职资料. 第二天,韩道柏接到了录用通知,被安排到安装工程 服务部工作. 两年后,韩道柏得知一家美国企业在济南招聘中央空 调售后服务工程师,便来应聘. 一开始招聘人员便问了大型中央空调冷水机组的构造, 电气原理及安装调试的技术问题,
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