车险理赔资料收标准



索赔单证获取渠道和相关要求简表
涉及 财产 损失 赔案 √ 涉及 人员 伤亡 赔案 √
单证名称
获取渠道
相关要求和适用范围
保险单正本
被保险人提供
查验原件
索赔申请书


须由被保险人签字确认(被保 保险公司提供,被保 险人为个人),或加盖单位公 险人填写 章(被保险人为单位) 路政、交管、气象、 未经保险公司查勘核实的单方 消防等部门 事故 公安交管部门 通过交警处理的事故 双方当事人依法自行协商处理 的事故 法院审理的诉讼案件或仲裁机 构审理的仲裁案件
事故证明 事故责任认定 事故证明 书、调解书 (不同事 故对应不 自行协商处理 同证明) 协议书 判决书或裁决 书或调解书或 仲裁书 驾驶员驾驶证、营运客车 驾驶员提供资格证、专用 机械车/特种车驾驶员提 供操作证 机动车行驶证 向第三方支付赔偿费用的 过款凭证或法院执行凭证 车辆修理发票 车 辆 / 财 产 损 失 施救费(拖车、吊车费用) 发票及清单 财产损失清单(设备总体 造价及损失程度证明或工 程预算等) 购置、修复受损财产的费 用单据
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共 用 单 证
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当事人填写
法院、仲裁机构


当事驾驶人提供
查看原件,留存复印件或照片
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被保险人提供
查看原件,留存复印件或照片
公安交管部门、法院、 涉及第三方赔偿时,须由事故 仲裁机构 处理部门签章确认 修理厂(二类以上修 涉及车辆损失时 理资质) 拖车、吊车提供机构 被保险人和专业机构 提供 涉及财产损失时 涉及车辆施救时

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公安、路政管理等部 门
伤者住院、出院证明(住 院病历) 伤者医院诊断证明 伤者医疗费报销凭证及费 用明细 伤者需要护理的证明 护理人员误工及收入证明
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医疗机构 医疗机构 医疗机构
须由县级(含)以上医院出具 须由县级(含)以上医院出具 须附处方及检查、治疗、用药 明细清单
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护理证明:医疗机构 涉及护理费赔偿时,收入超过 收入证明:护理人单 纳税起征点的应提交纳税证明 位 涉及误工费赔偿时。有固定工 误工证明:医疗机构 作单位的,应加盖单位公章或 或有资质的医疗鉴定 人事劳资部门印章,证明收入 机构和所在单位 实际减少数额。收入超过纳税 收入证明:伤者单位 起征点的应提交纳税证明 有资格的伤残鉴定机 涉及残疾补助费赔偿时 构 户籍证明:公安机关 丧失劳动能力证明: 涉及被扶养人生活费赔偿时 民政部门、司法鉴定 机构 死亡证明:医疗机构 户籍证明:公安机关 尸检报告:公安机关 火化证明:殡葬机构 交通、住宿提供单位 被保险人提供 领款人提供 涉及死亡补偿时,须提供其中 一项证明
医 疗 及 其 他 费 用
伤、残人员,亡者处理事 故人员误工证明及收入情 况证明、纳税证明
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残者法医伤残鉴定书 残者、 亡者家庭情况证明、 户籍证明、被扶养人丧失 劳动能力证明 亡者医学死亡证明或户籍 注销证明或尸检报告或火 化证明 交通费、住宿费用报销凭 证 被保险人身份证明
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涉及住宿费、交通费赔偿时 查看原件,留存复印件 查看原件,留存复印件
领 取 赔 款
领款人身份证明
领取赔款授权书 赔款收据
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保险公司提供,被保 被保险人委托他人领取赔款时 险人填写 保险公司提供 由被保险人签字或签章
涉及机动车辆盗抢赔案需提供的材料: 涉及机动车辆盗抢赔案需提供的材料:
  1.保险单正本;
  2.《机动车行驶证》 ;
  3.《机动车登记证书》 ;
  4.机动车来历凭证(车辆销售或交易 发票) ;
  5.车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明)或免税证明;
  6.车辆管理所出具的车辆停 驶手续;
  7.出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明;
  8.被保险人出具的权益转让书;
  9. 车辆修理发票(涉及车辆修复时)。 注:
  1、以上资料不得涂改,如需修改应在涂改处加盖相关单位公章。
  2、资料必须加盖相关单位公章,复印件及无单位公章的视为无效资料。
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