超牛简历模板,改变你一生的简历



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简历原版 陈 XX 简历原版
姓 名: 陈 XX 北京 XX 籍 民 年 贯: XXX 族: 汉 龄: XX
目前住地: 婚姻状况:
求职意向及工作经历 应聘职位: 工作年限: 4 年 教育背景 毕业院校: 中国地质大学(北京) 最高学历: 本科 所学专业: 宝石与材料工艺学 培训经历: 语言能力 外 语: 英语 良好 计算机水平: 良好 毕业日期: 2005 年 7 月 可到职日期: 一个月
工作能力及其他专长 本人系本科毕业生,已工作 4 年,具有良好的思想品质,善于与人沟通,善于与人协作,能独力完成 工作.本人思想开放,工作热情高,易于接受新事物,有吃苦耐劳的精神,期待着伯乐的出现,立志用平生 所学为贵单位贡献力量. 详细个人自传 2005,9 月-2006,6 月从事采购助理的工作,主要负责文档的管理,相关合同的保存,跟踪和接收 货物以及货物的补充等。
2006,6-至今 从事客服代表的工作,负责核实客户的资料,公司活动的宣传.处理客户的来电, 包括帮助客户兑换礼品,帮助客户解决网站及其他相关问题,协助处理相关投诉工作.
批注 [v1]: 原版简历
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陈 XX 简历初次诊断报告
??初次分析及修改建议 ??初次分析及修改建议 初次分析及
2009-8-10 简单声明: 简单声明 ◆ ◆ 接收到小砖简历, 只是就基本情况做了初步的了解, 基本情况做了初步的了解 还未与本人做沟通. 还未与本人做沟通. 2009 年 8 月, 接收到小砖简历, 只是就基本情况做了初步的了解, 本诊断书是在上述基础上展开的, 由于对小砖的了解还不够深入,因此诊断书中提 本诊断书是在上述基础上展开的, 由于对小砖的了解还不够深入, 因此诊断书中提 书是在上述基础上展开的 小砖 的了解还不够深入 诊断
及的任何有关小砖简历的建议,观点仅是初步设想, 及的任何有关小砖简历的建议,观点仅是初步设想,主要目的是藉此提出整体的思路以及 小砖简历的建议 简历撰写的方式和程序.本报告不代表对小砖简历的结论性观点和最终建议. 简历撰写的方式和程序.本报告不代表对小砖简历的结论性观点和最终建议. 撰写的方式和程序 ◆ 建议小砖按本诊断报告进行简历的修改,期待能与小砖就本诊断书 建议小砖按本诊断报告进行简历的修改,期待能与小砖就本诊断书或按诊断建议修改 小砖就本诊断
后的简历内容进行更深入的讨论. 后的简历内容进行更深入的讨论. 内容进行更深入的讨论
应该说小砖的这份简历是一份不太合格的简历,除了把自己是那所学校毕业的说清楚了,什么 都没有说清楚,工作了四年,在什么样的企业工作过,在工作学到了什么技能,又做出了什么 成绩,这些都是一份正规完整简历必须要有的内容,就以现在这份简历的内容是很难有企业会 选择的,因为用人企业很难从这份简历上获取想要的信息. 主要是三个方面的问题: 主要是三个方面的问题: 1, , 定位 ?? 在撰写自己简历的时候一定要有清晰的求职意向, 这也是所有成功简历的共性, 小砖是宝石与材料工艺学毕业, 这应该是专业性很强的一门学科, 但是这几年 来一直从事客服工作,很显然是把自己的专业放弃了,那么在接下来的求职过 程中最重要的就是定位问题.基于小砖已经从事客服工作三年多(如无太大的 原因,已经不太适合再做大的职业方向的调整了) ,目前成功的企业可以说是 都越来越重视客户服务,客户关怀,建议从这个方面多做考虑. 2, ,内容 ?? 简历的完整性是一份简历能否投递的关键,小砖的这份简历有很多内容是缺失 的,毕业四年,在放弃了自己的专业以后,经历过两家什么样的企业,在从事 的工作中有什么样的锻炼,接受了什么样的训练,做出了什么成绩都需要表述 清楚, 建议小砖首先需要把自己从业过程补充完整,这才能让阅读者很清晰的 知道求职者的基本情况. 3, ,重点 ?? 小砖把自己简历中基本情况补充完整以后,就需要根据自己的定位来重点突出 以往从业经历中的闪光点,以吸引用人企业的眼球, 建议小砖如果明确把客服 作为自己以后的职业定位的话, 就必须重点突出在以往客服岗位上接受的专业 训练和所做出的成绩.
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名:
陈 XX 北京 XX
籍 民 年
贯: XXX 族: 汉 龄: XX
批注 [s2]: 这里的标题有工作经历但 是为什么没有内容. 建议小标题和内 容相符, 而且工作经历应该是在这里 以时间顺序来分项列示.
目前住地: 婚姻状况:
无照片
求职意向及工作经历 应聘职位: 工作年限: 4 年 教育背景 毕业院校: 中国地质大学(北京) 最高学历: 本科 所学专业: 宝石与材料工艺学 培训经历: 语言能力 外 语: 英语 良好 计算机水平: 良好 毕业日期: 2005 年 7 月 可到职日期: 一个月
批注 [s3]: 求职的意向请补充完整 批注 [s4]: 建议到职日期在自己的简 历中最好不要提及, 因为大多用人企 业对于级别不是很高的职位, 招聘时 不愿意等待这么长时间, 直接写在简 历上会丧失很多机会. 在获得面试机 会后,如果小砖你表现足够好,企业 一般会愿意等待的. 批注 [s5]: 小砖是国家重点大学毕业 的, 建议可以对自己毕业的学校做一 个简单描述, 因为现在的大学院校很 多, 企业的 HR 也不是都能搞得清楚, 这样可以增加一些自己的竞争优势. 批注 [s6]: 建议补充一些自己的培训 经历, 例如 call center 的专业培训. 批注 [s7]: 这样的评价太笼统,建议 改成你能熟练掌握哪些软件. 批注 [s8]: 这个标题实质上是把自我 评价的内容做了规定, 这是某个招聘 网站的标准模板. 批注 [s9]: 内容和标题不太相符,写 得过于笼统和普通. 小砖实际上给自 己做了一个没有什么新意的自我评 价, 应该实实在在的写明自己的工作 能力和专长, 比如对待客户极度有耐 心,嗓音优美等.另外请把标点符号 改成中文全角的,注意细节. 批注 [s10]: 就这个标题而言,其本意 应该是让求职者对自己成长, 工作的 经历做一个整体的回顾, 评价以及表 达一些自己的感悟. 批注 [s11]: 这两段内容应该放到第 一个小标题下,把内容补充完整,在 什么企业上班, 在工作岗位上学习到 什么技能,作出了什么成绩,建议重 点描述自己在客服工作中受到的训 练,积累的经验,作出的成绩,可举 实例说明.
工作能力及其他专长 本人系本科毕业生,已工作 4 年,具有良好的思想品质,善于与人沟通,善于与人协作,能独力完成 工作.本人思想开放,工作热情高,易于接受新事物,有吃苦耐劳的精神,期待着伯乐的出现,立志用平生 所学为贵单位贡献力量. 详细个人自传 2005,9 月-2006,6 月从事采购助理的工作,主要负责文档的管理,相关合同的保存,跟踪和接收 货物以及货物的补充等.
2006,6-至今 从事客服代表的工作,负责核实客户的资料,公司活动的宣传.处理客户的来电, 包括帮助客户兑换礼品,帮助客户解决网站及其他相关问题,协助处理相关投诉工作.
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砖家修改版 个人简历(砖家修改版)
姓名:陈 XX 性别:女 手机:13xxxxxxx E-mail:8XXXXX@1
  63.com 身份证:xxxxxxxxxxxxxxxxxx 通信地址:北京市 xx 区 xx 号 2009-8-12
自我评价/职业目标 自我评价 职业目标
本人是宝石材料专业本科毕业,其实原来就是一个和石头打交道的女孩,和石头交往多了自然 就学会了石头的沉默,坚毅,不怕敲打,不怕琢磨,时间久了宝石也就磨砺出来了.毕业以后 有幸接受了专业的客服训练,在客服岗位上一干就是 4 年,默默承受着客户的投诉,责备,怒 骂和各种发泄,力争把这些问题都处理好,我发现自己越来越像一块优秀的宝石材料了.选择 一种职业就要做到最好,这一直是我的追求,所以我还是会在客服这个岗位上继续追求下去, 希望能谋求企业客服部门的经理或主管职位.
工作经历/工作成绩 工作经历 工作成绩
2006/08 ? 至今 北京 XXX 网络技术有限公司 职位:主管 工作地点:北京 公司简单描述: 北京 XXX 网络技术有限公司是美国 XXX 技术公司在中国设立的独资企业. XXX 公司是 XXX 加油卡增值服务运营商, 运用世界领先的技术知识产权为全国 19 个省的 XXX 加油卡客户提供查询,咨询及投诉等全方位服务. 主要工作成绩: 主要负责 call center 团队(我们是 7 天 x24 小时全天候客服服务)的日常管理, call center 成员的日常培训,标准化客服话述考核.处理难点客户的来电,协助处理相关投诉工作. 在 call center 团队评比中,率领团队连续 6 个月 180 天 x24 小时,服务态度投诉率为零, 客户满意度最高.当选成为 2008 年度优秀员工及 2008 年度优秀 call center 团队.
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2005/07 ? 2006/8 中国 XX 集团加油卡客户中心 集团加油卡客户中心 职位:代表 工作地点:北京 公司简单描述:中国 XXXX 集团公司是国家独资设立的国有公司,国家授权投资的机构和 国家控股公司,全球 500 强企业排名第 X 位. 主要工作成绩: 进入公司就接受了非常专业的客服培训,因嗓音优美被录制成标准客服话述培训录音用于 新客服人员的训练教材,正式上岗后主要负责接听处理客户的来电,核实客户的资料.因 工作耐心细致,被调转至 VIP 客服,负责接听处理 VIP 客户的来电,帮助 VIP 客户兑换礼 品,并协助处理相关的投诉工作.
教育/培训经历 教育 培训经历
2001/09 - 2005/07 中国地质大学 宝石与材料工艺学 本科 学士学位
中国地质大学是教育部直属的综合性全国重点大学,是我国最早正式建有研究生院的 33 所高校之一,是首批进入国家"211 工程"建设的大学. 2005/08 中国 XX 集团加油卡客户中心 《如何掌握电话沟通技巧》 集团加油卡客户中心 2006/09 北京 XXX 公司 《卓越的客服服务》 2007/10 北京 XXX 公司 《如何管理 call center 团队》 2008/05 北京 XXX 公司 《标准化的岗位训练》
优势职业技能
计算机能力:熟练掌握 Word,Excel,PowerPoint 等办公软件 专业电话接听技巧 专业处理客户异议技巧 专业处理客户投诉技巧
批注 [v12]: 砖家修改版简历
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标准版) 个人简历(标准版)
姓名:陈 XX 性别:女 手机:13xxxxxxx E-mail:8XXXXX@1
  63.com 身份证:xxxxxxxxxxxxxxxxxx 通信地址:北京市 xx 区 xx 号 2009-8-12
批注 [s13]: 什么叫标准版,就是非常 正规,很正式的一份简历,他首先在 版式上要清晰, 干净. 其次内容完整, 最后重点一定要突出. 这是一份好的 简历要具备的要素.
批注 [s14]: 一些正规的企业是会给 小砖你的邮箱发入职通知书的. 小砖 你需要改一个常用邮箱名.
自我评价/职业目标 自我评价 职业目标
本人是宝石材料专业本科毕业,其实原来就是一个和石头打交道的女孩,和石头交往多了自然 就学会了石头的沉默,坚毅,不怕敲打,不怕琢磨,时间久了宝石也就磨砺出来了.毕业以后 有幸接受了专业的客服训练,在客服岗位上一干就是 4 年,默默承受着客户的投诉,责备,怒 骂和各种发泄,力争把这些问题都处理好,我发现自己越来越像一块优秀的宝石材料了.选择 一种职业就要做到最好,这一直是我的追求,所以我还是会在客服这个岗位上继续追求下去, 希望能谋求企业客服部门的经理或主管职位.
批注 [s15]: 把自己放弃的专业和现 在职位巧妙的结合起来, 顺便把自己 的优点用比喻的形式完整的表达了 出来,比起直接的自夸要含蓄很多, 也富有新意.
工作经历/工作成绩 工作经历 工作成绩
2006/08 ? 至今 北京 XXX 网络技术有限公司 职位:主管 工作地点:北京 公司简单描述: 北京 XXX 网络技术有限公司是美国 XXX 技术公司在中国设立的独资企业. XXX 公司是 XXX 加油卡增值服务运营商, 运用世界领先的技术知识产权为全国 19 个省的 XXX 加油卡客户提供查询,咨询及投诉等全方位服务. 主要工作成绩: 主要负责 call center 团队(我们是 7 天 x24 小时全天候客服服务)的日常管理, call center 成员的日常培训,标准化客服话述考核.处理难点客户的来电,协助处理相关投诉工作. 在 call center 团队评比中,率领团队连续 6 个月 180 天 x24 小时,服务态度投诉率为零, 客户满意度最高.当选成为 2008 年度优秀员工及 2008 年度优秀 call center 团队.
批注 [s16]: 简单描述一下自己的公 司,你服务的企业本身是外企,有很 好的背景, 这样的企业都是可以给自 己加分的, 所以在简历中是一定要体 现出来的.
批注 [s17]: 通过和小砖的详细沟通 了
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