办公室主任个人年终工作总结



我是××年×月×日到学校上班的,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来 说是一个不小的挑战。 何谓办公室工作?办公室在整个学校中处于什么地位、 发挥什么作用?办公室的基本任务有 哪些?办公室主任的职责又如何?回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。 通过学习办公室专业知识,我懂得了:办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日 常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带, 对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本 任务是参与政务、治理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、治理事务、起草公文、协 调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、治理会议、收发信函、接待来访、招待客人、 安排车辆、整理文档、治理印章等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、治理、协调。 下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的: 一、作为办公室人员,完成基本任务情况。
  1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研 究,及时发现新问题、把握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定 规划,参与治理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事 稳、情况实、注重慎的原则。
  2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我共起草公文、 领导讲话初稿、规章制度等各类文稿 152 件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用 大量的时间承办日常事务、接待来访客人,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
  3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的 工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的 形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶, 以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了 每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
  4、会议治理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部 分教师、 职工参加的中型会议, 以及领导班子成员参加的小型会议, 我都是会前认真预备 (下 通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等) ;会中严密准确地记录、热情周到的 服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
  5、档案治理。办公室工作是治理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案 治理是一项专业性较强的工作。在庆祝×年教师节需查阅以往庆祝教师节活动记录时,我才 惊异的发现办公室从未立过档。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅 了不少资料。边学边干,逐步建立起了 46 盒档案。在学期末,部分领导、老师到办公室查 阅资料都能较顺利的查到,初步显现了档案的价值。
  6、印章治理。在过去的一个学期里共用公章 178 次,其中有 3 位中层以上领导因公带公章 外出 8 次。本着严厉、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定 时报请校长批示,用后具体填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。 二、作为办公室主任,履行基本职责情况。
  1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也 正因如此,我几乎天天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:① 领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门 不便于也不宜承担的事项。③教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务 处、团委、财务科、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪 一事项我都坚持严厉认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联 合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未
耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也碰到过这样那样的困难,但经过多方克服, 最终还是能较好地完成各类承办事项。
  2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导 的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调 查中获得的大量第一手资料进行综合分析, 及时向领导反馈, 协助领导决策。 决策公布之后, 还通过调查研究,了解和把握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
  3、治理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的 事务,事务治理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是 其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室 看上去游离于各种治理之外,实际上又存在于各种治理之中”。由于治理的事务头绪多、内 容杂,为了避免出错、误事,同时,也为了便于领导查询以往事件的时间及概况,在过去的 一个学期里,我坚持记工作日记 281 页,约 56000 余字。
  4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一 个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情 下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间 的协调,对于业务部门的一些计划, 重要工作部署, 我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、 统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系 协调工作我也努力做了一些。 以上就是我过去一个学期的个人工作总结</A< p>在接下来的一个学期里,我将继续努力、 尽职尽责、不断开拓、求实创新、为的美好前程不辱使命。  

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