办公室工作总结



中国农业发展银行 xx 市分行 办公室 2007 年工作总结
2007 年, 办公室在市分行党委的正确领导下, 在各部室的支 持和帮助下, 坚持以 “三个代表” 重要思想和科学发展观为指导, 认真学习贯彻党的十七大精神和全省农发行行长会议、办公室主 任会议和全市年度工作会议精神,围绕全行工作大局,加强党的 建设,规范内部管理,提高办事效率,改进服务手段,增强服务 意识,有效发挥了组织、协调、服务和安全保障作用,确保了各 项工作顺利开展。现将 2007 年的办公室工作总结如下: 一、加强制度建设,推进精细化管理 加强制度建设,推进精细化管理 一是修订和完善了办公室职责和岗位职责。明确了岗位工作 目标,细化了工作任务,实行了 AB 岗管理。形成了人人有岗有 责,一人多岗,岗位职责分明,工作关系明晰,既分工又合作, 紧张有序的工作机制。二是加强制度建设。没有规矩不成方圆, 今年以来,我行按照精细化管理要求,制定了机关固定资产租赁 办法, 建立了固定资产出租登记簿。 建立规范了固定资产登记簿、 机关车辆技术档案。与财会、内审部门配合总行固定资产专项审 计组完成了审计工作。同时,根据行领导安排,制定了员工着装 规范和关于存款、同业存款、中间业务收入、不良贷款的考核办 法,对机关车辆管理制度、办公用品管理制度、水电使用管理制 度、卫生管理制度、接待管理制度、食堂管理规定等进行了修订 完善。三是制定《办公室精细化管理目标及考核细则》 。对文秘 管理、宣传调研等 6 项工作进行细化和考核,制定了考核标准和 评分标准。同时,还配合人力资源部门,做好制度汇编和各部室 岗位职责修订工作。向省行报送了 2006 年、2007 年精细化管理
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工作总结报送工作,认真总结我行精细化管理工作开展情况,提 出工作存在的问题及建议,促进了全行精细化管理水平的提高。 二、不断提高办文效率和质量,确保政务畅通 不断提高办文效率和质量, 一是认真落实公文管理制度,确保公文质量。坚持“快速、 及时、规范、保密”的原则,严把政策、文字、体例、格式“四 关”,严格按照公文处理规则和行文规范认真草拟、审核、修改, 制发机关每一份公文。全年共编排印发各类文件 341 份。二是认 真做好综合文字材料起草工作。对全行性的工作报告、工作总结 和领导讲话等综合性文件,都提前认真准备,全面收集资料,精 心组织撰写,力求能够全面、准确。据统计,全年共审核各类文 稿 420 余份,起草汇报材料、工作总结、理论文章等文稿 180 余 份。三是及时做好党委会、行长会、行务会和分析例会会议的记 录整理和上报。尤其是对重要的会议材料和领导讲话的整理,我 们突出时效性,体现快捷、高效。四是做好电子公文系统管理和 维护工作。 提高了电子公文的运行效率, 利用电子公文处理系统, 接收和发送各类电子公文和信息 1272 份,确保了公文传输的及 时准确。在文印工作方面,我们重点抓了提高传递速度和改进文 印质量两项工作。目前,除收到的纸质文件外,基本实现了无纸 化办公,提高了办文和办公效率。 三、加强组织协调,增强综合服务能力 加强组织协调, 一是制定完善工作规则。 制定了 《市分行党委工作规则》 、 《市 分行工作规则》《关于加强作风建设的意见》 、 ,进一步规范了机 关办公和决策程序,提高了工作效率和质量。并及时协调内外部 事务,为机关办公高效有序运行提供了条件。二是加大督查督办 力度,狠抓工作落实。制定了《市分行督查督办工作制度》 ,明 确了督办工作重点。对党委会、行务会、行长办公会决定事项和
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行领导批办事项完成情况进行督办,对一些专项工作下发督办通 知,制发了《关于 1-10 月份经营绩效和专项量化考核指标完成 情况的通报》等文件,有效地提高了工作效率。尤其是每月市分 行工作分析例会,我们采取了对会议确定事项专人督办催办,会 议通报情况的方法,狠抓了督促落实。三是扎实做好会议及其各 项活动的组织工作。组织召开了党委会、办公会、行务会、分析 例会,保证机关工作正常运转。配合有关部室,召开了年度工作 会议、业务推介会、棉花收购资金供应和服务工作银企座谈会, 进一步宣传了农发行,扩大了社会影响,得到了行领导的肯定。 召开了机关员工家属茶话会、与储备库举办了迎春联欢会,密切 了机关干部职工、银企合作关系,收到了良好效果。 四、做好信息编发,开展工作调查 做好信息编发, 信息编发 一是及时上呈下达,确保信息交流和政令畅通。为便于行领 导及时掌握全行工作动态,将市分行《每日信息》编发范围由各 支行扩大至机关各部室,全年共上报行长活动信息 247 条,编发 《每日信息》234 期,为行领导加强系统指导和各支行、市分行 各部室之间之间沟通工作信息提供了有效载体。同时,及时将上 级行的《每日情况》《每日信息》 、 、下发的有关文件和通知,工 作例会、贷审会纪要等进行转发或翻印。二是做好新业务宣传工 作。以呈阅件、参阅件以及答记者问等形式,及时向市委、市政 府主要领导、各县(市)党委、政府负责人以及企业宣传农发行 政策,争取对我行工作支持和理解。三是突出中心工作,阶段性 重点,及时宣传、反映我行业务工作动态,较好地发挥了《农发 行简报》的宣传、引导、交流作用。制作宣传栏 12 期,编发农 发行简报 19 期,省行《农发行简报》转发 10 期, 《纪检监察信 息》转发 1 期, 《调查与研究》采用 1 期, 《聊城政务信息》采用
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1 期。向省行网站投稿,刊发图片信息近 20 条。四是开展工作调 研。与客户部到市民营企业经济发展局、食品公司、畜牧局等部 门,对全市肉食加工企业进行调研,撰写了我行《支持肉食加工 企业的调查》《解放思想加快发展积极支持我市新农村建设》调 、 研报告,向省行报送了《2007 年工作和 2008 年工作思路的调研 报告》 ,参与省行开展了打造二级分行经营管理平台的调研活动。 五、加强新闻宣传工作,努力创造良好舆论环境 加强新闻宣传工作, 一是加大考核力度。今年为加大在纸质媒体上的宣传力度, 省行规定在网络上和内部简报发表的稿件一律不纳入新闻宣传 考核任务范围, 增加了完成任务的难度。 为此, 市分行制定了 《关 于加强新闻宣传考核工作的通知》,分解了考核任务,提出了具 体要求。二是及时进行调度。下发了《关于 2006 年度新闻稿件 刊发情况的考核通报》,并对 1-7 月、1-10 月新闻稿件刊发情况 进行了汇总通报。通过共同努力,全年共被省级以上新闻单位采 用稿件 137 篇,超省行任务 43 篇。国家级新闻单位刊稿 33 篇, 其中《粮油市场报》农发行之窗专版刊稿 5 篇;省级新闻单位刊 稿数 104 篇。其中支持生猪生产、农业小企业贷款发展迅速、农 业科技贷款的稿件在《金融时报》《粮油市场报》《中国城乡金 、 、 融报》以及新华网山东频道刊载。此外,积极参加市金融学会各 项活动。报送了 2006 年金融大事记和人员变更情况的报告;参 加了市金融学会举办的金融改革与发展学术报告会。参加了市政 府、人民银行等有关部门组织的史志、年鉴等资料的编写工作。 六、切实开展思想政治工作,加强队伍建设 切实开展思想政治工作, 开展思想政治工作 一是认真组织机关集体学习,认真学习了胡锦涛总书记 “
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  25”讲话、党的十七大精神,学习了新《党章》《十七大报 告辅导读本》,组织参加了市委举办的党的十七大精神理论宣讲
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骨干培训班。二是认真开展党委中心组学习。制定了《党委理论 中心组 2007 年学习计划》《党委中心组党的十七大精神学习计 、 划》 ,做好学习材料、资料的准备,确保了学习的效果。三是根 据行领导的安排,加强了规章制度的制定和学习,增强了对上级 行业务制度和机关管理制度的理解和掌握,提高了综合素质。四 是为及时掌握员工的思想动态,有针对性地开展思想政治工作, 调动干部职工的积极性,开展了员工思想状况调查分析。同时, 不断加强办公室队伍建设。在组织办公室人员参加机关集体学习 的同时,实行每周例会制度,传达市分行有关会议精神,学习有 关文件。工作中,努力创建和谐团队。注重发挥大家的作用,遇 事多沟通、多商量,以诚相待,平等相处。对同志多看成绩、少 看缺点,激发了工作热情,调动了工作积极性。 七、狠抓制度落实,规范档案保密工作 狠抓制度落实, 在保密工作方面,严格遵循“突出重点,抓住关键,积极防 范,确保安全”的方针,我们一是调整了市分行保密委员会组成 人员,派员参加了市档案局档案知识培训班,修改制定了保密制 度。二是加强对关键环节,要害部位的保密工作,消除了隐患, 确保了安全。三是按照省行保密委安排部署,制定印发《市分行 保密委员会 2007 年工作要点》,明确保密工作的指导思想和工 作重点。同时,严格控制市分行翻印、复印密级文件数量,对省 行下发的密级文件,按照保密程序和机要邮递渠道进行。四是加 强密级文件和党委印章的管理,保证文件理的各个环节有序进 行。加强对内部网络的保密管理,做到上网信息不涉密,涉密信 息不上网。配合省行检查组对我行保密档案工作进行了检查,受 到了好评。 八、认真做好后勤保障,扎实推进企业文化建设 认真做好后勤保障, 后勤保障
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认真做好后勤服务工作。 一是加强费用管理, 严格各项开支。 严格执行各项财务制度,实行了财务开支事前审批制度,在办公 用品的采购上,实行了两人以上采购制度。大宗物品采购,与集 中采购小组共同考察,强化了制约环节。车辆加油实行 IC 卡, 实行了行使里程和燃料消耗按月公布和核算,增加了工作的透明 度。二是加强机关管理。对营业室地面进行了改造,对客户部的 隔断进行了改造,配合监察室安装了防盗门、电子监控设备;对 办公楼前后院进行了改造,对绿地进行了绿化和地面硬化;安装 了健身器材,修整铺设了场地,对“职工之家” 重新进行了调 整,补充配备了一些活动设施;开展了机关暖气设施的改造。三 是加强车辆管理。加强对驾驶员的安全教育,制定了车辆管理制 度,进一步规范了车辆的管理、使用、维修等有关要求,启用了 派车单。下发了《关于加强车辆安全管理工作的通知》,进一步 明确了车辆驾驶管理、车辆停放管理、驾驶员管理等要求,从而 确保了车辆的安全。四是从饭菜公开、质量以及卫生入手,加强 了食堂管理。 在接待工作中, 既坚持厉行节约, 又保证来客满意, 较好地完成了接待任务。同时,对市场化用工进行了考核。 积极开展企业文化建设,做好形象识别系统建设。一是为开 阔视野,提高水平,组织人员到商业银行参观学习,分管行长带 队到焦作市分行实地观摩企业文化建设好的经验和做法。二是配 合人力资源部门加强了企业文化识别系统建设。工作中,坚持高 标准、高质量,全市实行了“四统一” ,即统一设计、统一标准、 统一制作、 统一验收。 市分行选择了四个施工单位进行整体设计, 对设计的效果图进行了数十次修改,最终选择两家进行施工。三 是为确保质量和效果,在搞好自身建设的同时,深入各支行开展 实地测量,工程建设过程中,多次到现场进行检查指导。在全省
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检查验收中,受到了省行领导的好评。四是向省行报送了支持企 业发展、企业文化建设、领导调研图片,陪同省行有线电视台到 贷款企业进行拍摄;并整理报送了我行各部门专业文化理念。五 是联系制作了办公事务类用品包括名片、 职位牌、 胸牌、 笔记本、 信纸、信封、工作报告书、意见簿等,广告宣传类用品包括大门 铭牌、机构门面牌、办公楼门厅前台形象墙、会议室形象墙、部 室门牌、 “双先”
 

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