办公室工作总结



2010 年上半年工作总结
2010 年,办公室在市分行党委的正确领导和省分行办公室 的精心指导下,认真贯彻落实上级行和分行党委的工作部署,紧 紧围绕全行的中心工作,坚持科学发展观,牢固树立大局意识、 服务意识、奉献意识、廉政意识和改革创新意识,切实履行党办 和行办双重职能,以强化服务能力建设为核心,着力打造信息、 督办两大平台,充分发挥信息交流、决策督办、组织协调、后勤 服务、党建宣传和网络办公等作用,培养一支团结奋进、务实创 新、甘于奉献、争创一流业绩的优秀团队,为全市农行的改革与 发展做出了积极的努力。总结上半年的工作,办公室主要做好了 以下几方面的工作: 一、坚持科学发展观,较好地发挥了参谋助手作用。 坚持科学发展观,较好地发挥了参谋助手作用。 (一)积极发挥统筹指挥职能,切实做好政务管理。办公室 能认真学习贯彻党和国家的金融方针、政策和上级行的会议精 神,根据行领导的批示及时拟写出全行性工作意见、工作措施、 阶段性工作通报和总结、各种汇报材料等,认真起草有关会议材 料,并将会议精神以纪要、简报等形式及时传达到各基层行,使 之得到了较好的贯彻落实,保证全行性工作有条不紊地开展。编 制了全年综合性会议、 专业会议计划, 并下发到各部门和各支行。 落实好各类会议管理要求,严格执行会议计划,严格控制会议规 模。在召开行党委会和行长办公会之前,做好充分的会议准备、 议题收集工作,认真收集各部门或各支行的意见,有效提高了会 议的质量和效率。还以“会中会”的形式,在召开全行性工作会 议期间,套开专业会议,使会议开得紧凑、高效。 (二)着力打造信息平台,促进信息互动交流。办公室作为
全行信息集散的枢纽,能做到掌握信息及时,信息处理快速,充 分利用信息载体反馈全行重要工作部署、措施的贯彻落实情况, 为领导决策提供有效服务。并紧紧围绕全行各个阶段、各个时期 的工作重点,及时向省分行和地方有关部门报送行务信息,全面 反映我行在不良贷款清收、财务扭亏增效、市场营销开发、内部 综合改革等方面所取得的成效, 充分发挥了本行信息载体的宣传 交流作用。同时积极开展课题调研活动,认真组织参加上级行和 市金融学会的论文征集活动,取得了较好的调研成果。上半年共 编发 《**简报》 期, 共采用基层信息 条, 其中经验交流信息 条, 简讯 条;编发《参阅文件》 期,编发《宣传栏》 期。共向省 分行报送各类工作信息 条,被省分行采用信息 条,其中《*** 简报》采用 条。加强内部信息网页管理,发挥网络信息传递快 捷、 受众面大的优势, 在内部局域网开辟了本行新闻、 工作交流、 旺季工作动态、年终工作快报等栏目,及时报道全行的各类动态 性行务信息,加强各支行的经验交流,共发布网络信息 条。通 过及时反映工作动态和有关情况, 为行领导和基层行提供了有价 值的参考资料。各支行和市分行各部室均落实了兼职信息联络 员,形成广泛的信息网络。 (三)抓好督查督办工作,推动各项工作任务的落实。上半 年,我办建立和健全了督办工作制度,完善了督办工作流程,落 实了督办工作责任,构建了通畅、有序、规范、高效的督办工作 机制,提高了督办工作效能。紧紧围绕全行重大决策部署和各个 时期的中心工作,对全行重要工作部署、各类会议议定事项和行 领导批示、交办事项,及时进行转办、催办、协办,监督责任到 位,从而保证了全行工作计划及措施落到实处。加在了督查督办 力度,及时将行长办公会、行务会有关会议精神以纪要形式发至
有关部门, 认真开展督查督办, 对本行的重大决策部署和行领导、 上级领导机关批示、交办事项能及时分解落实到有关职能部门, 做到催办及时、落实到位,保证件件有着落,事事有回音,提高 了工作效率,杜绝扯皮现象。全行性的会议、专业会议召开后, 通过简报等形式及时将会议精神传达到各基层行, 使之得到较好 的贯彻落实。通过及时、高效的督查督办,确保了上传下达、下 情上报,行内重大决策部署落实到位,各级领导交办事项反馈及 时,促进了全行各项工作的顺利开展。 二、落实内部控制要求,将机关办公纳入规范化轨道。 落实内部控制要求,将机关办公纳入规范化轨道。 按照“依法办行”“从严治行”的原则,办公室严格落实内 、 部控制的有关要求, 完善各项管理制度, 将机关办公纳入制度化、 规范化和科学化的管理轨道,使机关办公整体水平、办公质量和 工作效率有了新的提高。 一是推行机关办公程序化。建立健全了文印管理制度,对行 文管理、印章管理、文件复印(油印)管理作了具体的规定,规 范了文印管理程序。对行发文和办发文严格审核把关,做到内容 准确完整,格式规范严谨,发文及时到位。收发文、公文核稿落 实了专兼职人员具体负责,建立了收发文登记簿,严格控制发文 数量,所有行发文和办发文均实行了签收制度;每周定期核对收 发文情况。公文会签和部门发文严格按规定管理,尽可能精简文 件。进一步完善了公文管理制度,在机构扁平化还对部分机构公 文规范管理进行了抽查。2010年共收到上级行来文**件,金融系 统来文**件,县支行来文***件,政府来文***件,均及时进行了 收发传递,对纸质公文和电子公文的传递做到不积压、不延误、 不泄露、不遗失。我办在科技部门的配合下,认真做好了电子公 文传输系统(远程工作站)的管理工作,保证了市分行的文件能
即时到达各支行, 极大地加快了公文传递速度, 提高了工作效率。 加强分行机关综合办公信息系统管理,使机关办公步入了科学 化、自动化轨道。 二是做到保密工作日常化。组织成立了本级行保密委员会, 定期开会研究全行保密工作。 办公室落实了专兼职人员具体负责 机要保密日常工作。坚持不定期开展保密教育,组织机关员工学 习保密工作的有关文件。与科技部联合下发了计算机管理规定, 落实了涉密上网和互联网使用审批要求, 对办公电脑内外网实现 了物理隔离,切实加强对涉密要害部门、重点部位和涉密计算机 信息网络系统的管理。严格执行保密文件的定密、印刷、报送、 传递、归档、销毁的管理,没有发生失、泄密事件。为促进保密 工作落到实处,严防失泄密事故,增强各行、各部门做好保密工 作的责任心, 今年我办还把加大检查督导力度作为保密工作的重 点内容,相继开展了两次大检查,重点检查了涉密人员教育和管 理、 办公自动化及涉密计算机的安全技术防范措施及使用保管情 况、保密宣传和教育的落实情况、涉密文件资料管理等情况。通 过检查,使各行、各部门进一步认识到保密工作的重要性,切实 加强保密措施,及时消除工作中可能出现的隐患,确保安全。 三是实行档案管理规范化。我办按照有关要求,进一步完善 了档案管理的硬件设施,建立了综合档案室,对文书档案、信贷 档案、会计档案等各类档案实行集中统一保管。安排专人负责文 件的归档、保管、调阅等工作,并按档案管理的新要求认真整理 归档,归档工作一律由本行人员整理。2010 年 5 月,通过跟班 培训方式,一方面对 11 个支行的档案管理员进行了实地培训, 另一方面完成了 2009 年以前各项档案资料的立卷归档工作,共 整理档案***件。积极为业务部门查阅有关历史资料,提高档案
利用水平,促进业务经营的开展。2010 年,共提供档案服务 32 人次,调阅卷宗 59 卷,为领导决策和业务发展提供了良好的服 务。 四是做到信访工作法制化。2010 年,在信访工作上,建立 健全信访工作机制,完善信访督查工作制度,认真处理好来信来 访, 较好地推动了信访工作的开展。 全年共处理各类信访件 8 件, 全部予以办结,对密切党与群众的联系,帮助员工和客户妥善解 决实际困难和问题,促进业务经营健康、有序开展起到了积极作 用。 五是落实值班管理制度化。 我办在分行机关严格落实24小 时值班制度,法定节假日、重大活动及敏感时期实行领导带班制 度。一旦发生重大紧急情况、群体性突发事件,要求各支行、市 分行各部门严格按照《**分行重大突发事件报告制度》的规定, 及时做好报告和处置工作。上半年,我市分行机关保持了良好、 有序的办公秩序,未出现重大的群体性突发事件。 提高事务管理和服务水平, 为业务经营提供了有力保证。 三、 提高事务管理和服务水平, 为业务经营提供了有力保证。 上半年,我办进一步强化为领导服务、为机关服务、为基层 服务的思想,不断提高服务质量,努力为业务经营提供高效的后 勤保障。一是按照勤俭办行的原则,严格费用管理,规范操作程 序,降低经营成本。对行政办公经费的列支、公务接待标准进行 了量化, 对来客接待、 办公用品采购、 水电费用等进行明确规定, 指定专人负责,从严控制费用支出。统筹安排全行性各类会议的 会务管理,落实专兼职人员负责会议的材料准备、文件印发、会 议记录、照像、后勤服务等工作,保证各类会议的顺利举行。下 半年,我办与计划财务部一起就加强车辆管理、严格控制费用工 作进行了布置,下发了督办单,完成了支行超编车辆的封存、资
料上交等工作,为后一步车辆的处置做好了准备。二是积极做好 了业务接待工作。今年,我行先后接待了总行、省行、银监会等 各类检查组和工作组, 省行领导也多次前来我行进行工作调研和 督导,全年的接待任务重、数量多、要求高。特别是年初的操作 风险大检查,人员多、涉及面大,我办本着花小钱、多办事、办 好事的原则,统筹安排,认真细致地做好接待准备工作,圆满地 完成了各项接待工作,保障了全行各项工作的顺利开展。三是加 强全行车辆管理。对市分行机关车辆采取集中管理、统一调度的 管理方法,提高车辆使用效率。年底,按照行党委的要求,由我 办牵头进行全市农行的超编车辆的处置工作。我办与计划财务 部、监察部、审计中心的同志一道,全力以赴,周密研究,精心 组织,认真车辆处置的调查、资料收集、材料准备、车辆调集、 人员安排、安全保卫等工作,于12月26日对28辆车辆进行了公开 拍卖,共获得车辆处置拍卖款**万元,最大限度地增加了处置收 益。四是认真做好其他后勤服务工作。我办指定专人负责,做好 了机关卫生、信件收发、水电管理、低值易耗品管理等工作,为 机关办公创造了良好的条件。 认真履行党办工作职能, 全面落实分行党委交办的各项 四、 认真履行党办工作职能, 工作部署。 工作部署。 上半年,我办认真履行党委办公室的工作职能,坚决贯彻落 实市分行党委的各项工作部署,认真制定党委中心组的学习计 划,指定专人负责党委会的会议记录,切实抓好先进性教育活动 的宣传工作,选派工作组完成了新农村建设、扶贫等工作任务。 在我行开展的保持共产党员先进性活动中, 我办有 3 位同志被列 为行先进性教育活动办公室成员, 这些同志认真落实领导小组的 要求,做好了会议记录、网页管理、活动宣传等工作,共编发了
专题简报 22 期,在内部信息网开设的先进性教育活动专栏中发 布新闻、活动动态等信息 24 条,编写活动宣传栏 1 期。5 月中 旬, 根据市委关于 “万名机关党员下基层、 践行共产党员先进性” 活动要求,接受行党委的委托,选派工作团深入**村示范点,扎 实开展了新农村建设活动,较好地践行了共产党员的先进性。扎 实推进新农村建设是市委、市政府作出的重大决策。同时,继续 做好村建包扶点的有关工作,我办根据行党委的指示,认真贯彻 落实市委市政府新农村建设的部署和有关扶贫工作的要求, 深入 村建点和扶贫点开展调研,与当地干部群众一道谋划发展思路、 制定致富
 

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