办公室工作总结



办公室工作总结
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2005 年办公室工作的指导思想是:围绕我台工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好两个服 务,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即以宣传中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二 个重点,即参谋助手作用和综合文字材料的撰写为重点;搞好两个服务,即为领导和部室服务。按照年初制定的工作计划, 围绕办公室目标责任书的要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤服务,当好服务员;搞好文书工 作,继续保持规范化运行。一切服从于我台工作中心,一切服务于我台的重点工作,认真履行办公室的各项职责。现将具 体情况总结如下: 一、2005 年各项工作具体情况 按照年初签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为七大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目 标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生,决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话接听记录和书面督 查制度;完成调研报告 12 篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;各 类档案全部按要求规档;后勤服务满意率超过 80\%。严格党风廉政建设目标责任制,建立健全了廉政档案。开展了行风、 行纪自查 2 次,信访办结率达到 100\%,无违法违纪现象。
  1.计划生育 积极采取多项措施,配合上级有关部门搞好重大节日期间的计划生育活动。对重大节日期间的计划生育宣传一律当日 播发;派出一支实力强、业务精的记者队伍,对重大节日期间的计划生育活动进行采访、宣传、报道;对重大计划生育宣 传活动、专题栏目免费播出;发挥电视广告媒体作用,利用黄金时段,播出计划生育公益广告 25 条。圆满的完成了计划生 育各项目标任务。按时报表,档卡齐全,“六率”(生育率、出生统计符合 率、节育措施落实率、已婚育龄妇女管理率、季 度健康检查上站率、独生子女领证率)均达 100\%,全年无一例计划外怀孕现象。
  2.信息 按照市委、市政府、宣传部的要求,今年以来办公室积极把我台的新措施 、新动向 、新成绩、新经验及时上报。共编 发信息 102 条,完成目标任务的 180\%。
  3.社会治安综合治理 年初签定了目标责任书 ,在全台开展普法教育两次,加强了安全管理和检查,排查各项矛盾纠纷,打击邪教组织,
加强工作联系,切实做好综合治理宣传报道,确保全年无各类事故发生。通过宣传综合治理工作,对社会起到了一定的作 用,营造了良好的氛围,同时也为办公室日常工作奠定了基础。
  4.消防安全 搞好消防宣传报道 ,每季度召开一次专题研究会,成立了安全领导小组。加强消防检查,一星期进行一次消防检查, 及时整改隐患;逐级签定目标,实行责任追究,严格考评奖惩,实行一票否决;健全消防档案,及时做好消防会议记录, 完善了安全设施,对消防器材进行了维护和保养,确保了全年消防事故为零;开办了“消防宣传月月有活动”,通过对消防 安全工作的宣传,对全社会起到了一定的作用,也营造了良好的氛围。
  5.精神文明建设 今年我台开展了争创“省级先进单位”、争创“省级文明单位”等活动。 办公室积极协助做好各项准备工作,拍摄专题宣传片 ,各项工作现已就绪,迎接上级领导的检查。 6 .财务方面 完善财务制度,严格财务律,加大财务管理力度。
  7.培训管理 办公室制定了详细的业务培训计划。开展了丰富多彩的业务培训:《商务礼仪》、《编采规程制度学习》、《音乐欣 赏讲座》、《写作知识》、《主持人应注意要点》、《如何做一个正直诚实的人》、“三项学习教育”活动读本等内容的学 习。针对工作实际还邀请省台专家进行三期专题授课,促进了全台的创优和上发工作。结合“三项学习教育”活动,开展了 职业精神和职业道德的教育。制定了“六不准”和“八必下”,购买了《细节决定成败》等书籍,全面提高中层干部的管理水 平。开展了到基层锻炼、异地采风、到部队军训等活动,锻造全台人员的过硬工作作风。 通过以上各种培训活动,使全台 员工的精神面貌焕然一新 ,全面提高了我台职工的综合素质。 二、2006 年工作的几点具体要求 办公室是一个综合部门,处与我台行政领导参谋、协调各部室中心工作、服务领导的位置。办公室工作任务繁重,工作 难度大,所以今年工作中的具体要求是: 一是注重思想修养,是做好工作的前提。把握正确的政治方向,培养良好的思想和高尚的道德情操。要坚持“四个经常”: 经常用先进的文学作品陶冶自己;经常用英雄典型激励自己;经常用名人名言净化自己;经常用身边的人和事鞭策自己。 只有这样,才能下断充实自己,不断提高完善自我。 二是增强业务知识,是做好工作的关键。光有服务的思想意识,没有本领和技能,是不能胜任本职向。我们按照单一型的
人要向复合型发展,学历型人要向能力型转变,思想业务要同步发展,规范办公室人员。 三是抓好队伍建设,是做好工作的基础。一个人的能力是有限的,把每一个人的优点都发挥出来,积极性都调动起来,把 一个群体协调好,就会产生更大的作用,就没有做不好的工作。 四是妥善处理关系,是做好工作不可缺少的重要内容。办公室工作涉及面广,牵扯人员多,与各各部室职工切身利益密切 相关,工作情况千变万化,关系错综复杂,内外联系密切,每天都要处理许多繁杂的事情。在这种复杂的情况下,在处理 和对待组织关系时,要把个人摆在从属的位置;在处理和对待领导关系时,首先要尊重和服从,但作为下级发现领导有不 妥时应善言建议提出;在处理和对待同事关系时,要多看人家的长处,少看人家的短处;在处理和对待下级关系时,要放 下架子,不要埋没下级的成绩;在对待自己的态度上,要摆正位置,看到并克服自己的弱点,特别是遇到复杂矛盾时,要 增强自控能力,自我调节。 五是健全各种制度,是做好办公室工作的基本方法。“没有规矩不成方圆”。制度是人们思想和行为遵循的轨道,要善 于运用各种管理制度去保证人们的思想和行为的正确, 才能促进各项任务的完成。 今年我们制定了各项规章制度汇编手册, 对保证办公室各项工作的顺利进行起到了积极的作用。 三、工作中涌现出的感人的事 大家都知道办公室工作辛苦,但我们为了全台的利益,从无怨言,大家都尽心尽力做好每一件事。有很多在别人眼里 是小事的事 ,但在我们办公室人员眼里件件按大事来办。 11 月 7 日 ,×××台长兼任办公室主任以来,办公室 工作出现了翻天覆地的改变。首先,狠抓办公室 环境卫生,使 办公室起到了真正的模范带头作用。还积极采取措施规范档案管理。在资金紧张的情况下,台上领导大力支持,购买了 7 组标准档案柜,为顺利的迎接年底档案局的检查,起到了根本的物质保证。领导为了从根本上使办公室内部管理有明显的 改变,还加大内部管理力度,规范各项规章制度,两位副主任积极配合,协调各部室的工作。使办公室工作稳步推进。 ××主任,在人事局检查我台人事制度改革时,为了工作,连自己的老母亲去外地看病,也没去送行,连打一个电话的 时间都没有。她被全台职工 称为热心人,总是急别人之所急,想 别人只所想,任劳任怨的工作 ,实实在在的做人。先后 几年都被评为优秀工作者,先进模范等多种荣誉称号。 ××主任,每天都是最后一个下班。在检查全台的环境卫生时,看到那个地方打扫的达不到标准时,亲自动手维护全台 的卫生环境。 ××会计认认真真作好每一笔帐,每月月底积极督促全台的工资款,并及时下发;上班时间才半年的办事员××更是勤勤 肯肯工作 ,发挥自身优势,积极学习老同志的优点,补自身不足,使自身素质得已更快的提高。她还身兼数职,为保证全
台的文件和新闻稿件及时迅速的上发,上班时间基本上从没有离开过电脑,造成视力急剧下降,但从为有过任何怨言;司 机××、××、××、××,为了服务好领导和一线记者等人的用车,从未有过一天假期。  

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