办公室工作总结



企业管理办公室 2010 度总结
企管办作为公司的一个综合性行政部门, 企管办作为公司的一个综合性行政部门, 作为公司的一个综合性行政部门 担负着协调本公司各部 门之间关系的任务, 以保障各部门的灵活高效运转。 它起到上传下达、 门之间关系的任务, 以保障各部门的灵活高效运转。 它起到上传下达、 下传上达的枢纽作用和出主意、 提建议的参谋作用。 归结起来就是参 下传上达的枢纽作用和出主意、 提建议的参谋作用。 与政务,协调业务,处理事务。因此,我们工作的好坏, 与政务,协调业务,处理事务。因此,我们工作的好坏,直接影响着 公司目标计划的贯彻执行,直接关系到部门工作的开展。 公司目标计划的贯彻执行,直接关系到部门工作的开展。 由于办公室繁事、杂事、大事多,其工作都具有程序性和突发性 由于办公室繁事、杂事、大事多,其工作都具有程序性和突发性 程序 的特点。因此,很难系统、条理地归纳办公室的工作情况。 的特点。因此,很难系统、条理地归纳办公室的工作情况。但结合公 司年初的工作计划,及根据上级有关领导的指示精神, 司年初的工作计划,及根据上级有关领导的指示精神,办公室在 10 年主要的工作如下 年主要的工作如下: 一?人员情况 对所属员工进行了爱岗敬业、安心本职工作、 对所属员工进行了爱岗敬业、安心本职工作、遵守公司各项规 章制度遵守国家法律法规方面的教育培训, 使员工对自己岗位职责和 章制度遵守国家法律法规方面的教育培训, 法律意识的理解得到提升, 安心做好本职工作。 对经过培训和教育仍 法律意识的理解得到提升, 安心做好本职工作。 不能适应公司整体发展的员工予以剔除。 2010 年招聘在职员工 39 人, 不能适应公司整体发展的员工予以剔除。 离职员工 37 人,其中违反公司的规章制度被除名 2 人,达不到公司 的岗位要求劝退 的岗位要求劝退 10 人,使我们的员工队伍正在健康有序的进入良性 的循环状态。 的循环状态。 二、文件管理 2010 年,基地综合办公室加强了对文件的收发与管理。 基地综合办公室加强了对文件的收发与管理。 首先加强对外来文件的登记与管理。 首先加强对外来文件的登记与管理。2010 年,全公司收到外来 每份文件都能及时送领导传阅, 文件 40 份,每份文件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分
送到各个部门, 把上级的精神迅速传达下去, 基本杜绝了公文处理上 送到各个部门, 把上级的精神迅速传达下去, 的积压、延时、误事等现象的发生。 的积压、延时、误事等现象的发生。 其次,认真核实登记内部发文。 其次,认真核实登记内部发文。2010 年公司共发文 88 份,打印 余张。其中, 复制各种表格 49500 余张。其中,任命 5 份、请示 37 份、通知 27 份、通报 3 份、处理决定 4 份、其他文件 12 份,每份文件都认真做 了编号、记录存档。 了编号、记录存档。 第三,每个部门处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管, 第三,每个部门处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为 以后装订档案做好准备。 以后装订档案做好准备。 三、加强档案管理 档案问题一直是公司的“ 。去年, 档案问题一直是公司的“顽疾” 去年,我们实行专人管理专人 负责,对档案的收集、整理、鉴定、保管等进行清理, 负责,对档案的收集、整理、鉴定、保管等进行清理,发现存在问题 很多,主要是乱、 很多,主要是乱、缺。根据目前的档案状况,进行了分类整理、鉴定 根据目前的档案状况,进行了分类整理、 和存放,为进一步理顺和完善档案管理走出了重要的第一步。 和存放,为进一步理顺和完善档案管理走出了重要的第一步。
  1.人事档案管理。我们公司到目前为止,共有在岗人员(1
  79) 人事档案管理。我们公司到目前为止,共有在岗人员( ) 人事档案管理 三义庙( ) 硕士研究生( ) 人,其中密云基地(1
  08)人、三义庙(
  71)人,硕士研究生(
  3)人、 其中密云基地( ) 本科( ) 大专( ) 高中以下( ) 本科(
  25)人、大专(
  43)人、高中以下(1
  09)人。我们给每位员 工建立了个人档案资料,资料里面包括个人简历、身份证明、 工建立了个人档案资料,资料里面包括个人简历、身份证明、学历证 明、资格证明、体检证明、劳动合同、照片等信息,并把这些信息输 资格证明、体检证明、劳动合同、照片等信息 入到电脑中方便查找,让公司领导可以随时掌握全公司人员情况。 入到电脑中方便查找,让公司领导可以随时掌握全公司人员情况。
  2.2010 年各部门归档情况。京海财务凭证 133 册;恒通财务凭证 年各部门归档情况。 25 册;京海、恒通、华良财务综合档案 28 卷; 2010 年整理总卷数 京海、恒通、 57 卷, 历年档案卷数 1155 卷, 公司档案室共有档案卷数 1398 卷 包 ( 括财务凭证) 在规范档案管理的同时,对借阅手续严格管理, 。在规范档案管理的同时 括财务凭证) 在规范档案管理的同时,对借阅手续严格管理,保证 。 档案的完整率。 档案的完整率。
四、社会保险工作 目前公司参保人员总数 目前公司参保人员总数 133 人,退休返聘 4 人、超龄 9 人、户籍 公司参保 参保 13 人、原单位参保 10 人、零时工 1 人、缺少参保手续 9 人。参 包含临时工、超龄、户籍参保等情况。 加 999 意外伤害员工 13 人,包含临时工、超龄、户籍参保等情况。 报销金额约 截止 2010 年 12 月 15 日经劳动局报工伤申请 14 起, 137
  45.84 元,员工评残 2 起。 五、安全生产工作 今年年初,办公室制订了年度培训计划,尤其是安全生产、 今年年初,办公室制订了年度培训计划,尤其是安全生产、文明 生产培训, 生产培训, 我们对基地全体员工进行了培训和教育, 我们对基地全体员工进行了培训和教育, 生产一线职工每 天坚持班前安全教育, %,伤残 天坚持班前安全教育,截止到 11 月底累计轻微工伤率为
  5%,伤残 %, 率
  0%。 %。 按上级要求, 2010 年 11 月我公司以安全指导思想为主线, “杜 我公司以安全指导思想为主线, 按上级要求, 以 绝三违,防范事故”为重点,深入开展了“安全生产月”活动。 绝三违,防范事故”为重点,深入开展了“安全生产月”活动。活动 分为 2 个阶段进行: 个阶段进行:
  1、宣传。通过张贴宣传画、宣传条幅、安全知识答题、报纸、 、宣传。通过张贴宣传画、宣传条幅、安全知识答题、报纸、 张贴宣传画 等多种渠道, 进一步提 等多种渠道, 渠道 深入广范的宣传贯彻了国家和地方法律法规, 深入广范的宣传贯彻了国家和地方法律法规, 高干部职工对“三违”危害的认识, 高干部职工对“三违”危害的认识,形成全员全方位反违章活动的氛 围,使各类违章尤其是习惯性违章行为得到了有效控制。 使各类违章尤其是习惯性违章行为得到了有效控制。
  2、自检。今年 6 月密云基地领导亲自带队,依据《安全生产条 、自检。 密云基地领导亲自带队,依据《 领导亲自带队 、 环境和职业健康安全体系》 分别对车间重点区域进行了细致 例》《环境和职业健康安全体系》 分别对车间重点区域进行了细致 《环境和职业健康安全体系 ,分别对车间重点区域 , 检查。检查采取查看作业现场、记录台帐、交流教育等形式。 检查。检查采取查看作业现场、记录台帐、交流教育等形式。对安全 教育等形式 生产月活动中查出的各项问题进行了原因分析, 针对原因制定了预防 生产月活动中查出的各项问题进行了原因分析, 措施,彻底杜绝事故隐患。 措施,彻底杜绝事故隐患。
为了适应公司生产旺季需要, 我们加大力度抓安全生产、 文明生 为了适应公司生产旺季需要, 我们加大力度抓安全生产、 产工作。 产工作。 安全保卫工作也是办公室工作的重点之一, 是保障生产秩序、 维 安全保卫工作也是办公室工作的重点之一, 是保障生产秩序、 护厂区和谐的头等大事。 保卫人员流动性很大, 因 这给安全保卫工作 护厂区和谐的头等大事。 保卫人员流动性很大, 带来不利的影响。为此,我们通过招聘新的保卫人员, 带来不利的影响。为此,我们通过招聘新的保卫人员,制定严格有效 的排班措施,使安全保卫工作持续进行,并且做了相关事项的记录, 的排班措施,使安全保卫工作持续进行,并且做了相关事项的记录, 有效的维护了厂区的安全。 有效的维护了厂区的安全。 当然安全保卫工作时刻不能放松, 当然安全保卫工作时刻不能放松, 我们需 要再接再厉,圆满的完成全年的安全保卫工作。 要再接再厉,圆满的完成全年的安全保卫工作。
六、来客接待和会议记录工作 公司的来客“接待”是公司的形象、服务的起点。对客户来说, 公司的来客“接待”是公司的形象、服务的起点。对客户来说, 前台接待是他们接触公司的第一步, 前台接待是他们接触公司的第一步, 是对公司的第一印象, 而给客户 触公司的第一步 是对公司的第一印象, 留下一个良好的印象非常重要, 留下一个良好的印象非常重要, 非常重要 所以前台接待在一定程度上代表了公 司的形象。 对于这项工作我们还有很多不足, 光有良好的意识还不够, 司的形象。 对于这项工作我们还有很多不足, 光有良好的意识还不够, 还必须学习相关的专业知识, 避免好心办坏事。 今年公司一共接待客 还必须学习相关的专业知识, 避免好心办坏事。 人左右。 户 38 次,人数达到 172 人左右。 上半年公司大小会议 23 次,主要是以生产工作为主。会议记录 主要是以生产工作为主。 是记载会议基本情况的文字材料, 是日后工作中可供查考的凭证。 它 是记载会议基本情况的文字材料, 是日后工作中可供查考的凭证。 可以为检查会议决议的贯彻执行情况、 整理会议纪要、 下达与上报会 可以为检查会议决议的贯彻执行情况、 整理会议纪要、 议精神、 分析研究与总结工作提供依据。 在以后的工作中我们会按照 议精神、 分析研究与总结工作提供依据。 会议的时间顺序规范、完整的做好会议记录。 会议的时间顺序规范、完整的做好会议记录。 七、按计划完成了 90
  00、140
  00、18000 管理体系复审工作 、 、
2010 年 3 月我们公司顺利的通过了京海管理体系 2008 新版体系 换 证 的 外 部 审 核 工 作 。 基 本 符 合 GB/T19001-2008 质 量 、 GB/T24001-2008 环境、GB/T28001-2008 职业健康安全管理体系要 环境、 求。
八、高新技术企业申报 随着社会的发展, 技术在企业发展中的作用越来越大。 技术不仅 随着社会的发展, 技术在企业发展中的作用越来越大。 决定着企业的走向,在企业之间的竞争中也至关重要。 高新技术企 决定着企业的走向,在企业之间的竞争中也至关重要。 “ 这个称号不仅仅是一个为企业谋得一些优惠政策的敲门砖, 也是 业” 这个称号不仅仅是一个为企业谋得一些优惠政策的敲门砖, 一个企业的荣誉及竞争力。 为顺利获得高新技术企业资格, 一个企业的荣誉及竞争力。 为顺利获得高新技术企业资格, 获得高新技术企业资格 2010 年 5 在公司领导的关心下, 月 28 日,在公司领导的关心下,高新技术企业资格申报工作开始进 在财务部门和技术部门的大力配合下, 协助办公室收集高新技术 行, 在财务部门和技术部门的大力配合下, 企业申报需要各种材料, 企业申报需要各种材料, 目前我们的材料已初具规模, 目前我们的材料已初具规模, 并且北京认定 机构办公室已经通过我们的材料初 相信我们的申报工作在将来工 机构办公室已经通过我们的材料初审, 作中将一帆风顺。 作中将一帆风顺。 九、企业管理制度汇编的修改 综合办公室今年投入大量精力进行规章制度修改工作, 综合办公室今年投入大量精力进行规章制度修改工作, 今年投入大量精力进行规章制度修改工作 主要原因 主要原因 为:一是现有制度是逐步建立成型
 

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