2011年上半年工作总结



****分公司 2011 年 上半年工作总结暨下半年工作计划
“一元复始,万象更新” 。上半年,****分公司全体员 工上下同心,紧紧围绕总部的安排部署,全面贯彻落实*** 总经理在 2011 年系统工作会议和业务会议上的讲话精神。 以“转变观念、科学管理、开源节流”为指引,以“艰苦创 业、降本增效、开拓发展”为重点工作思路,顺时应势、难 中求进,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风, 加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,努力开创了 公司各项工作的新局面。
2011 年上半年工作总结 一、调整机构设置,稳步提升管理效率。 调整机构设置,稳步提升管理效率。 升管理效率 为了体现“小机关、大现场”的经营管理模式,秉承一 切从实际出发的理念,改变落后状况和未来发展需要,打造 核心竞争力。我们对机关管理部室进行了合理的调整,对机 关人员进行了有效的压缩,对岗位职能进行了科学的理顺。 坚决撤换和调整了不适合机关岗位的人员,做到了宁缺毋 滥,使公司各项工作展现了新的面貌,出现了新的转机。 (一)精简机构,调整岗位。为了加强干部队伍建设, 建立健全能上能下、能进能出的用人管理机制,公司将原 4
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个职能部门整合为 3 个部门,及时对不适宜担任现职现岗位 的干部进行了调整和任免,较彻底的摆脱了因人设岗,冗员 众多,死气沉沉的无作为状态。 (二)优化组合,按需设岗。提倡“一人多岗、一岗多 职、一职多能”的满负荷运转用人制度,公开、公正的体现 能者上、庸者让、劣者汰的择优定岗政策。对各管理岗位和 人员实行动态管理,采取以三个月为周期的试岗政策,不养 闲人。 通过系列调整措施,充分调动了员工的工作热情,将个 人的综合素质和岗位职责有机地结合起来,做到人尽其才、 才尽其用。同时,在公司内部形成了奋发有为、能上能下的 工作氛围, 增强了干部员工的竞争力, 彻底改变了职责不清、 效率滞后、人浮于事的混乱局面。 二、坚持和而不同,促进公司和谐稳定局面。 坚持和而不同,促进公司和谐稳定局面。 不同 今天的****分公司,适逢天时、坐拥地利。但天时不如 地利,地利不如人和,只有人和才出凝聚力、生产力和战斗 力,能否得人和,事关****分公司的发展全局。公司领导坚 持发展和稳定“两手抓” ,将加快发展、维护稳定的工作任 务变成具体的工作思路和措施,努力化解内部矛盾,自觉接 受员工监督,以浩然正气,带动了员工干劲的提升,为公司 营造了“共同奏好协作曲,努力下活一盘棋”的良好氛围。 三、完善规章制度,建立民主决策程序和良好风气。 完善规章制度,建立民主决策程序和良好风气。
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规章制度是企业健康发展的保证。上半年,公司结合工 作实际和市场形势,相继制定和完善了《关于调整****分公 司各职能部门和相关岗位的设置以及各岗位待遇的决定》 、 《印鉴管理办法 (暂行)、 》 《工作秩序和劳动纪律管理办法》 、 《委托性理货创收奖励办法(暂行) 》等一系列规章制度。 同时,在原有的基础上,进一步修改了各部门职责和岗位职 责,努力使各岗位之间做到各司其职,各尽其责,明确分工, 落实责任,进而实现工作的有序开展。 为了加强制度的实操性和可行性, 我们坚持 “以人为本” 的原则,力戒官僚主义和形式主义,采取自下而上和自上而 下相结合的方法,让员工广泛参与规章制度的修定,充分尊 重员工的民主参与权,既提高其“参政议政”的积极性,又 增强其主人翁意识;既有利于打造全员参与管理模式,又有 利于构建和谐氛围,真正做到了得民心,顺民意。 目前,****分公司正处于攻坚克难、爬坡追赶的阶段。 半年来,公司通过领导带头表率、每周工作例会等方式,要 求广大干部员工一是要服从大局 一是要服从大局,坚持以大局为重、以事业 一是要服从大局 为重,牢固树立“全局一盘棋、上下一条心”的思想,强化 全局观念和协作意识。 正确对待个人得失, 少一些推诿扯皮, 少一些斤斤计较,形成一股群策群力干事业、同心同德谋发 展的强大合力。二是要主动作为 二是要主动作为,将满腔热情和聪明才智投 二是要主动作为 入到各项工作中去,真正做到把精力用在工作上,把时间用
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在尽职尽责上,把心思用在事业上,力求各项工作早研究、 早安排,努力掌握工作的主动权。三是要弘扬正气,大力弘 三是要弘扬正气 三是要弘扬正气 扬新风正气, 自觉抵制歪风邪气, 对遇到的各种困难和挑战, 要不等不靠,不回避,不退缩,敢于接触矛盾,敢于破解难 题,敢于动真碰硬。 经过一段时间的严格调整,公司整体精神面貌发生了实 实在在的变化。埋头苦干的多了,计较名利的少了,恪尽职 守的多了,违规违纪的少了,真正荡涤了顽症痼疾,驱了邪 气扶了正气,公司上下关系顺,人心齐,斗志高,显示出了 高涨的工作激情。 四、坚持以人为本,提升人力资源管理水平。 坚持以人为本,提升人力资源管理水平。 为本 (一)人员配置情况。 上半年,公司根据总部的经营思路和要求,统一了人员 调配管理,理顺了人员组织结构。通过对放长假人员采取异 地派遣(到连云港公司工作) 、劝退(主动提交辞职报告) 、 经济性裁员、到期终止劳动合同等措施,使人员使用逐步合 理化。 截至6月底,公司劝退员工5人,经济性裁员3人,申请 劳动关系挂靠员工(零工资、零公积金,投保全部由个人负 担)2人,与年初相比,缩减幅度近半。目前在册员工16人, 其中包括****分公司固定编制6人,待岗1人,长假1人。 (二)完善薪酬体系和考核机制。
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为充分调动骨干员工的工作积极性,重塑队伍的向心 力、凝聚力和战斗力。公司遵循“多劳多得、少劳少得、不 劳不得”的基本分配原则,通过三上三下的民主形式,完善 了薪酬体系和激励机制,调整和理顺了工资标准和福利待 遇,真正体现了向“脏、苦、累、险”的一线倾斜政策。 (三)加强人工成本控制。 由于公司经营理念和方式的转变,冗员问题尤为突出, 所以“人员精简,定岗定编”就成为人力资源工作的重中之 重。
  1、鼓励主动辞职。为了避免或减少员工的抵触情绪, 降低工作难度,我们对放长假人员做了大量深入细致的工 作。本着对公司和个人都有利的原则,各部门协同细心安抚 员工,并承诺待公司业务恢复正常后优先回聘,最终使部分 员工主动办理了辞职手续。
  2、实行经济性裁员。此项工作政策性强,牵涉面大, 矛盾突出,工作难度高,为此,公司做了充分的思想动员和 工作准备。仔细研究有关政策法规,对裁员依据、裁员步骤、 实施时间、经济补偿金核算等关键问题进行仔细推敲,努力 做到了此次裁员工作从内容到程序上合法合规。
  3、在业务没有正常开展的情况下,机关人员继续实行 弹性工作制,只发放岗位工资。放长假人员每月按零工资发 放,社会保险和住房公积金全部由个人承担。
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五、采取多管齐下,大力压缩可控成本支出。 采取多管齐下,大力压缩可控成本支出。 “冰冻三尺非一日之寒” 。为了破解成本控制这道难题, 把长期“输血型”援助转化为“造血型”运行,****分公司 上下齐心协力,勤俭节约,从自身做起,从点滴入手,大力 压缩可控成本,彻底杜绝了浪费和低效支出。 (一)严控办公费、水电费、差旅费等费用支出。公司 领导带头取消差旅费补贴。 (二)严控通讯、交通、误餐费等方面的补贴性支出。 (三)严控固定资产和办公用品的采购,认真清查库存 物品,充分调配闲置设备和用品的使用。一是一年内禁止购 买2000元以上的固定资产。二是合理调配使用办公家具和办 公用品,借****分公司成立之机,将长期闲置的办公家具和 办公用品调配到****分公司使用,既大量节省了****分公司 的办公成本,又解决了****分公司长期闲余家具的安置成本 问题,可谓两全其美。三是规范办公用品的采购和领用。为 了及时了解办公用品的使用情况,我们定期进行盘点,根据 盘点来做采购计划,防止不合理开支,避免无关浪费。四是 本着节约办公的原则,对单面废纸进行收集,集中起来再使 用。 (四)严格规范公务用车的日常管理,降低维修、保险、 燃油等费用支出。 (五)节省房租费用支出,3月底之前终止了两处宿舍、
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一处办公室的租赁。 (六) 合理使用有限的招待费用, “少花钱多办事” 做到 , 把钱花在了刀刃上。 六、加大营销力度,努力挖掘业务增长点。 加大营销力度,努力挖掘业务增长点。 (一)把握动态,千方百计争取业务收入。 半年来,公司组建了一支有能力、有人脉、事业心强、 精通业务、品质优良的人员参与、公司领导直接负责的市场 营销公关小组,加强了市场营销工作力度。通过多点出击和 不懈努力,多渠道的挣揽业务委托,力争创造从无到有的业 务收入。 一是紧紧抓住青岛理货市场部分客户对我们的同情心 态,发挥好人脉优势,积极寻求业务操作机会。二是放下没 有任何分量的架子,主动与竞合伙伴进行有效接触和沟通, 从一个航次、一个货类入手,诚恳的探讨可能的合作机会。 以“既想抱西瓜、也要捡芝麻”心态,积攒有限的业务收入。 (二)认清形势,逐步理顺青岛口岸的市场关系。 以人脉关系为基础,采取走出去、请进来的行为方式, 登门拜访对我们提供帮助靠谱的客户, 广交朋友、 广结客源。 通过与有关船代、货代、货主建立的良好关系,修复和改善 了对外形象;以诚信为原则和对客户热情服务态度,争取在 保税区、物流园区、集装箱场站、货主厂家等区域开展委托 性装/拆箱理货业务;积极与竞合伙伴达成某种默契,寻机
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在码头内进行委托性的计量、公估水尺等船舶理货和内贸运 输理货操作;从政府层面的关系入手,密切与港航局、董家 口港的友情联系,力争抢先进入董家口港站住脚;同时没有 放弃与青岛港上层及以下各层面领导的接触与沟通机会。 (三)创新观念,以激励机制推动市场开拓。 注重市场的开拓创新,公司在此方面狠下功夫,经过几 上几下的民主讨论,制定下发了《****理货有限公司****分 公司关于对委托性理货创收奖励办法(暂行),以业绩论英 》 雄, 用数据折服人, 激励全体员工在委托性理货中广开思路、 广辟渠道,增强市场意识和创收意识,积极为公司发展做出 贡献。 新机制改变了公司多年来相对固定单一的分配模式,大 大提高了员工的积极性,营造出了“开拓市场有功、挣揽业 务光荣”的浓厚“荣誉感”氛围,真正注入了市场开拓的强 劲动力。 七、强化消防意识,狠抓安全生产措施落实。 强化消防意识,狠抓安全生产措施落实。 安全是企业永恒的主题,是企业发展的基础与保障。今 年以来,我们始终把安全工作摆在重要位置。针对公司办公 区域所处高层建筑内,且通道狭窄等现实因素,我们时刻将 消防安全作为员工教育工作的重点。紧紧围绕总部“安全生 产月”活动主题,加强领导,精心组织,分工负责,狠抓落 实。同时成立由公司领导带头的活动领导小组,制定了切实
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有效的安全措施,努力把安全生产工作做细致、做具体、做 扎实、做到位。 (一)组织员工认真学习了消防安全法规,普及消防安 全知识, 逐步建立和完善了安全消防规章制度, 利用黑板报、 标语、座谈会、心得体会交流等多种形式,丰富了各种有声 有色的活动。 (二)结合理货现场操作环境,进一步排查了车辆、机 械和货物吊运线路等方面存在的安全隐患,加强消防设备的 配备和消防事故应急处理演练,并对公司的办公场所,现场 理货场所进行重点排查,及时消除火灾隐患,构筑了可靠的 公司安全消防体系,把事故隐患消灭在萌芽状态。 (三)加大安全警示问责和督导整改力度,加强自查、 例
 

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