2010销售年终工作总结\_【2010个人工作总结范文】



2010 销售年终工作总结 【2010 个人工作总结范文】 XX 年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的 长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身 心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求 真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不 可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭 的一员,喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作, 工作积极性是高的, 也能全身心的投入, 工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的, 临近内年终, 自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使 把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更 出色。 一、销售情况总概: 截止 XX 年年 12 月 31 日我负责的客户共有 28 家。 下半年任务为 XX 吨,实际完成销量:吨,完成目标\%。全年销售金额: 元(其中含运费:元),回收资金:元,资金回 收率达到\%;降老款任务建德耀华李副总同意收回 70\%,了结 老帐,具体工作正在跟进中。 二、具体履行职责:
  1、实习考察期:XX 年年 1-6 月
  1)管理公司客户 13 家,每月发货量在 150t-250t 不等,在发货 和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。
上半年处理了公司客户投诉 4 件,基本学会了退货、换货的程序,今 后能独立操作和应对。
  2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行 每日汇报制。
  3)开展 crm 系统进行初始化工作。
  4)送样客户 60 家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客 户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如 双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户 40 家, 但点多量小,客户群采购也不稳定性。
  5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt 纱、中碱 smc 纱;对变 压器及卫生洁具市场展开调查。
  2、任务承包期:XX 年年 7-12 月 下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电 力、浙江德鑫等大客户占销售总量的 70\%,为保证做好服务跟踪,在 质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。 在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业 目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的 生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌 握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推 荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户 累计 10 余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7 吨)、上海金日冷却设备(累计发货近 50 吨)开发成功,明年将能
保持稳持续定供货。 同时关注市场行情, 对新产品绝缘子用环氧玻纤, 摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解, 完成详细的调查报告并 将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十 一届中国国际复材展, 首次接触参展工作, 圆满的完成了接待、 洽谈、 记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹 备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并 完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟, 业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信 心。 三、公司活动: 在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即 丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(
  1)热心 关注团委工作,被评为 XX 年桐乡市市级优秀团员;(
  2)有幸当选公 司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(
  3)协助公司其它 部门开展企业文化活动;(
  4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公 司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定 认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一 份力。 四、自我反省: 回顾自己 XX 年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协 调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱, 而缺乏经验和专业的营销知识, 在工作中主动性欠缺, 过于相信他人,
造成货款回收的延期; 在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不 够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服 不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训, 使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
  1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国 际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上, 未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。
  2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有 校对意识。
  3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
  4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。 以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会 戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。 五、XX 年年工作规划: (
  1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇 总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟 踪使用结果。 (
  2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透 明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开 发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收, 据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为 8200-8600 元/吨,我司 产品在质量上优于对方, 2500-3000 元/吨的差价, 但 距离实在太远。
而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采 用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。 (
  3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅 市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。 (
  4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增 3 台缠绕设备、部分转 产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。 (
  5)对中碱网格布用纱,XX 年采购点是山泉、金伟、大连新东 方,但随着 XX 年价格上涨,估计上半年将没有销量。 (
  6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调 整, 预计降低采购量。 只能等下半年成都 4 万吨点火后才能正常运作。 根据以上分析,XX 年年上半年我所负责的片区压力是非常大的, 在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所 以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和 阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。  

相关内容

2010年度个人工作总结范文

  2010 年度个人工作总结范文光阴如梭,2010 年转眼即过,我到熹乐已快接近一年了,在这将近一年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长 的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年当中,公司陪伴我走过 很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使 我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如 下:一、认认真真,做好本职工作。 ...

2010年银行职员个人工作总结范文

  2010 年银行职员个人工作总结正文开始当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声 息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光. 虽然没有 赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我 们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着 丰收的喜悦。 这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的泰隆银 行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能, 使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为泰隆事业发出一份光,一 份热。作为一名 ...

年终工作总结2010

  办公室年终工作总结 2010 年度办公室工作忙碌而充实。全体办公室工作人员紧紧围绕宫内中心和重 点工作,结合部门工作职责和工作计划,以招生、培训工作为中心,努力发挥好 办公室协调、督查、管理、服务职能,努力提高管理水平、服务水平,尽心尽职 为我宫领导、为招生培训、为广大师生做好服务工作。积极完成各项工作和领导 交办的各项任务,为保障我宫工作正常运转发挥了积极的作用。 一、常规工作组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等, 保障单位重要工作和重大活动的顺利开展,并做好各类会议记录。 ...

2010个人工作总结

  2010 年度工作总结本人在 2009 年 10 月 5 号,进入星期六公司从而开始我的职业生涯,在进入 公司之前对于销售这个工作我是一片空白,完全不知道怎么样去面对顾客,如何 进行销售,我进入公司后在各位领导和培训老师的指导下,并经过星期六公司的 各种培训后:比如怎样去处理投诉,怎样去和顾客交谈,让她愉快的心情进行购 买,怎样与店铺人员进行良好的沟通等等,让我对自己的工作有了逐步的认识和 了解并决定好好去做好这份工作。 于是 2009 年 10 我很荣幸进入了虹桥汇金这家店铺, 虹桥汇金店由于 ...

2010年个人工作总结范本

  2010 年个人工作总结范本一年来,在市纪委和省、 局党组的正确领导下, 一年来,在市纪委和省、市××局党组的正确领导下,我与班子成员以及全体干 局党组的正确领导下 三个代表”重要思想为指导 部一道,坚持以“三个代表 重要思想为指导,落实科学发展观,紧紧围绕××中 部一道,坚持以 三个代表 重要思想为指导,落实科学发展观,紧紧围绕 中 心工作。认真履行党风廉政责任制,真正做到局党组对领导干部提出的“×××” 心工作。认真履行党风廉政责任制,真正做到局党组对领导干部提出的 要求。按照“想干事 会干 ...

2010年销售半年工作总结范文

  2010 年销售半年工作总结范文 半年销售工作总结怎么写呢?一半销售的工作总结,都是围 绕以下三个点展开的, 一、下半年情况的概述: 二、简单的分析上面的数据: 三、对一些特殊事情的说明: 销售半年工作总结范文 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领 导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己 负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的 胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不 经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为 公司核心部门工作的艰辛 ...

2010年个人思想工作总结范文

  2010 年个人思想工作总结范文敬爱的党组织: 2010 年,在各级党委、政府的正确领导下,在各级领导 和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真 学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚 持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、 干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业 务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好 形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导 和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下: 一、加强学习,注重 ...

2010年咸阳石头河供水有限公司个人年终工作总结-白欣毅

  个 人 工 作 总 结(2010 年)白欣毅2010 年 12 月2010 年个人年终工作总结点点滴滴, 点点滴滴,造就不凡 点点滴滴这一年,是我人生中极不平凡的一年。自从 2010 年初进本 公司以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人 加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。使自己的政 治、 思想水平都有了很大提高, 对工作内容和性质也有很大熟悉。 为今后能更好的开展工作提供了基础, 现将我参加工作一年来的 思想、工作、学习、生活等情况作个总结。 一、思想方面: 思想方面: ...

2010年终工作总结

  2010 工作总结转眼间,2010 年已过去,公司今年取得了很好的成绩,保安员克尽职守, 积极工作,以优质的服务,良好的形象认真履行保安职责,在平凡的保安岗位做 出了积极的贡献,涌现了一批值得表扬和称赞的事例,受到客户单位的高度评价 和赞誉,为企业经济建设“保驾护航”。 保安督察工作一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的 高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设, 不断提高保安队伍整体素质。为了总结经验,扬长避短,推进 2010 年保安工作 更上一层 ...

2010年终工作总结

  年终个人工作总结时光如梭,转眼 2010 年的工作又接近尾声了。在这一年里我更 加深刻地体会到了中控室在污水厂的重要性。一年来,无论是思想方 面,还是工作和学习方面,我认为自己都有了一定的进步,在自己的 职业画卷上描绘了绚丽的一笔。 下面我主要从思想和工作方面加以总 结: 在思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加单位组织 的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件报告和资料,通 过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。在学习过程中认真按 照组织上的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把 ...

热门内容

墨江哈尼族自治县人民政府文件

  墨江哈尼族自治县人民政府文件墨政发?2009?78 号 签发人:樊云煌墨江哈尼族自治县人民政府关于两基 巩固提高自查自评情况报告省人民政府: 我县于 1999 年普及六年义务教育, 2000 年实现扫除青壮年文盲, 2002 年基本实现普及九年义务教育,2004 年接受省人民政府的“普 九”工作复查,2005 年国家教育部公布为第十一批“普九”县。2006 年,我县在顺利通过国家“两基”复查验收后,县委、县政府始终坚 持把“两基”作为教育工作的重中之重,努力做好普及九年义务教育 和扫除青壮年文盲 ...

4月29日培训课件《离职管理常见法律误

  离职管理 常见法律误区及应对实务一、离职概述离职相关概念区分开除 辞退、解雇 自动离职、辞职 离职、解除劳动关系离职类型区分及注意事项劳动合同解除、劳动合同终止的区分1、法律性质不同 2、解除是“主观所致”,终止是“客观所致” 、解除是“主观所致”,终止是“客观所致” 3、解除具有“偶然性”,终止有“必然性” 、解除具有“偶然性”,终止有“必然性” 4、行使程序不同 5、法律后果不同区分不同离职类型,注意不同的工作重点二、劳动合同的解除劳动合同解除的类型一、用人单位解除劳动合同 1、因员工过错解 ...

税法复习题

  税法复习题 一、单选题 1.税收法律关系中的权利主体是指( ) 。 A.征税方 B.纳税方 C.征纳双方 D.国家税务总局 标准答案:C [解析]权利主体是税收法律关系中享有权利和承担义务的当事人,包 括征纳双方。 2.根据税法的功能与作用,税法可分为( ) 。 A.税收基本法和税收普通法 B.税收实体法和税收程序法 C.流转税法和所得税法 D.中央税法与地方税法 标准答案:B 3.税收法律关系的保护对权利主体双方而言( ) 。 A.是不对等的 B.是对等的 C.保护征税一方 D.保护纳税一方 ...

内部讲师管理办法

  内部讲师管理办法第一章 第一条 目的总则为充分利用空调事业部内部的智力资源, 积极培养和建设事业部兼职讲师队伍, 发 挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用, 《人力资源开发与培训管理制度》 特在 的基础上制定本管理办法。 第二条 适用范围 本办法适用于空调事业部各种类型的培训, 包括事业部一级的培训及各职能部、 二 级子公司组织的二级培训。第二章 第三条管理职责 归口管理人力资源部是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。 第四条 1. 2. 讲师工作职责 根据事业部人力 ...

合同范本300例(先存着,以后肯定用的上)

  合同范本 300 例(先存着,以后肯定用的上) ?房屋租赁合同样本 http://www.64365.com/contract/show.asp?id=2019 ?劳动合同书样本 http://www.64365.com/contract/show.asp?id=2131 ?有限公司章程范本 http://www.64365.com/contract/show.asp?id=283 ?合作协议书范本(二) http://www.64365.com/contract/show.asp?id=269 ...