2010年度工作总结及2011年度工作计划



2010 年度工作总结
自 2010 年 8 月份来到公司,任办公室文员一职。接手办公室工作以后, 通过不断学习,以及同事、领导的帮助,我很快的融入了这个大家庭,在工作中 按照公司的要求,严格要求自己,力求尽善尽美的完成自己的本职工作,虽然工 作中还存在这样那样的不足之处,但应该也有了不少的成长与收获,现将工作情 况总结如下: 一、 日常工作的完成情况 办公室是工作是繁琐的,作为办公室的工作人员,我充分认识到自己的工作 虽然琐碎但也有它的重要性。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事 以保证公司的正常有序发展。所以在工作中我要求自己有一个正确的心态,踏踏 实实地完成领导交派的工作,与同事之间沟通多一点,力求为公司分担更多力所 能及的工作,提高个人的工作效率,为公司总体发展做一份贡献。我的主要工作 有以下几点:
  1、 标书的制作 来公司的头两个月是标书制作比较多的时候,虽然我有过
制作标书的经验,但是对于一个新的公司环境来说,我心中还是有些忐忑的,因 为标书是要求比较严格的文件,出现一些小错误就容易导致废标、流标的情况出 现,因此我时刻提醒自己更细致一些,尽力杜绝错误的出现,对于不明白有疑问 的问题,及时的向同事、领导请教,通过一段时间的磨合,基本上能做到标书到 手很快捋顺思路,及时的完成此项工作任务。
  2、 考勤总结、值班安排、公司日常用品的购买等工作。 这些工作是办公 室日常工作中与公司同事密切相关的事情,及时、合理的安排,有临时突发情况 下的处理方式,都关系到公司的正常运转及同事的切身利益,因此我都力求尽早 安排,早做准备,避免事到临头再手忙脚乱。从开始的生疏,经常出错,到后来 轻车熟路,这中间少不了领导同事们对我的包容及帮助,让我在学习与成长的过 程中少了很多压力。
  3、 一些规章制度的建立,完善。 这项工作主要针对于代理产品的销售, 在领导的指导下,参考其它公司的模式,制定出适合本公司的制度,规范。这项 工作要求考虑周详,通过制度来维护公司利益,创造效益。文本形成容易,难点 在于应用实际是否合理可行,这也是我在下一年工作中要努力的环节。

  4、 合同、档案等文件的分类整理。 对公司以往的合同进行分类,建立电 子档案,方便查询,按年度,合同类别进行分装,方便查找。对常用的资料也进 行分类整理,使有用的资料得以完好的保存,方便了后续使用,也避免重复寻找 浪费人力物力。
  5、 产品信息的发布。 此项工作是我工作中比较薄弱的环节,在初期由于 标书比较多基本没有接触,在标书及其他工作相对较少之后才开始做这项工作, 由于不熟悉,经常会走一些弯路,注册的网站因为重复被关闭等等,但是在摸索 中成长是必走之路,今后会在这一块多做努力,力求能多发布一些有效的信息, 增强自己的业务能力,争取做一个多面手。
  6、 业务联系。 在制定了代理产品的一些制度之后,需要付诸实际的是和 这方面有关联的单位联系,推销我们的产品,打开市场,使我们的产品能够获得 一定的知名度及市场份额,我和其他几位同事一起对这方面的工作共同努力,有 过打了很多电话却找不到具体方向的沮丧, 也有过终于打通一个电话获知联系方 式的兴奋,这方面还有很长的路要走,也是我来年工作的一个重点。 二、 经验和收获 有成长就有收获,在工作中最开心的事情莫过于自己圆满的完成一项工作, 每一项工作的完成,都为自己以后的工作积累了宝贵的经验,为以后更好的完成 工作夯实基础。 在标书的制作上,每一次制作标书我都会提醒自己一定要细心,工作上不存 在瑕不掩瑜,任何一点微小的错误都有可能导致全盘计划失败。因此我不断的寻 找怎样能够使标书制作的更加完善,从微小的格式到整体的内容布局,如同下笔 之前胸中已布丘壑,先想好,再开始,做到胸有成竹,方可不慌不乱。 也不仅仅是在做标书上需要做到这样,任何一项工作都需要提前做好准备, 在给用户单位打电话之前,准备好可能涉及到的资料,思虑到用户可能会问到的 问题,这些事前的准备充分了之后,有可能会得到事半功倍的效果,也提高了工 作效率。 三、 工作中发现的问题 在工作中,发现问题并解决问题,是个人成长及公司发展的必经之路。因此 我在每项工作结束或者是过程中,也不断的提醒自己回头看一看,去发现问题, 并寻求解决的办法。
在个人方面, 我发现自己仍然存在不够细心细致, 一些小的问题可以避免的, 但是却仍旧不只一次的出现,例如考勤工作上经常出现一些问题,有同事请假或 者迟到我这里未能统计清楚,导致工资的发放出现错误;标书的制作上没有很好 的按照标书要求完成以至于导致报名资格丧失, 虽然领导及同事都非常宽容的谅 解我,但是自己还是应当引以为戒,在往后的工作中尽量少出现,或者不出现这 些问题,使自己的工作更加完善。 在公司方面,作为公司的一员,每个人都应当以主人翁的精神去审视公司的 发展状态及步伐,从而使个人与公司一起共同发展。因为个人的工作内容,使我 更加关注公司规章制度的完善及规范化,在考勤方面,我个人感觉有一些不够完 善,员工请假销假的程序杂乱,导致我这里考勤不够及时和准确,也会使公司一 些整体的工作安排出现问题。在购买办公物品方面,采购没有规划,基本上都是 用到什么再临时去买什么, 一些必要消耗也没有适当控制, 势必会造成一些浪费, 也有可能造成一些需要的东西却被忽略。这是我个人的一些思考,可能会不够成 熟和理性,但也可以作为公司发展及规范的一些参考。 四、 意见和建议 针对于工作中发现的一些的问题, 个人也有一些思考, 提出一些不成熟的意 见,希望领导和同事们共同参考。
  1、 规范考勤制度。宽松的工作氛围是一个人性化的公司所具备的良好气 氛,但是严格的规范制度与这种气氛并不相悖,有些时候出现问题并非是同事有 意为之,而是制度不够清楚明了,所以我认为可以通过全体同事的讨论及意见结 合,制定出合理的制度,再将制度书面化,人人熟记于心,有据可依,会大大提 高考勤的准确度及同事的工作积极性。
  2、 定时召开工作会议,加强交流。交流是社会团体活跃的必要手段,公司 也不例外, 因此我觉得有必要将会议制度形成常规, 可以半个月, 一个月开一次, 有问题提出来共同商议解决,有好的经验讲出来共同学习,也有助于提高工作成 效。
  3、 适时组织一些集体活动。公司作为一个集体,富有凝聚力的活跃氛围是 很重要的,组织一些集体活动,大家一起参与,活跃公司的氛围,让大家在短暂 的放松之后更加全心的投入到工作中去,应当是有百利而无一害的。
  4、 及时的规划和总结自己的工作。凡事预则立不预则废,阶段性的对自己
的工作作出总结,对下一段的工作进行规划,是提高工作效率的好办法。我认为 这种总结与计划不必要流于形式, 可以是事无巨细, 凡事有数, 也可以是几句话, 简洁概括,重要的在于是否有这样的思考,只要有心,必然成事。
以上是我在一年之末的一些思考,来公司的时间并不长,虽然我时刻提醒自 己做好自己的的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还有不少差距,工作 经验尚浅。在今后的工作中,也还有很多方面需要领导及同事继续帮助指导,我 将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽 责地做好各项工作,不辜负领导和同事对我的期望。
2011 年元月 10 日
2011 年度工作计划 年度工作计划
新的一年即将到来,也应当以全新的姿态,饱满的精神状态来面对新一年的 工作,力求将工作做得更好,用负责任的态度,在新的一年为公司做出一定的贡 献, 也使自己能够在工作中继续成长。 因此我对自己下一年的工作作出以下计划:
  1、 严格遵守公司的各项制度。 以严格标准要求自己,工作积极不懈怠,
时刻保持思想积极向上,努力维护公司形象。作为一名考勤人员,自己每一次的 违规都是鞭策,自己做不好,如何去要求别人,因此在新的一年我应当更加严格 的要求自己,也希望大家监督和提醒我。
  2、 认真做好自己的日常工作。 熟悉的工作是日复一日的重复,但是每一 项熟悉的工作在每一次出现时都会有不同的细节需要审慎完成, 我会要求自己戒 骄戒躁,努力做好每一份工作。在标书的制作上,注重细节,减少错误的发生几 率,探究出规律性的东西,努力提高工作效率,尽力做到又快又好。考勤工作细 致认真, 严格按照公司的规章制度履行职责, 明确考勤规则, 做到考勤准确及时。 公司日常用品及时添置,及时与同事沟通,需要的物品提前做好购买计划,节约 资源,避免不必要的浪费。对于公司合同及其他资料文档及时整理归类,完好的 保存纸质文档,建立健全电子文档,做到心中有数,在使用的时候能够以最快的 时间找到。
  3、 协助领导制定起草各项行政管理规章制度。 建立健全完善的管理制
度, 使公司的各项工作有章可循、 有条不紊的进行。 成功的企业源于卓越的管理, 卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无 疑是持续发展的根本。因此,有必要建立一套合理而科学的公司管理制度,实现 规范化管理,也有助于提高整体工作效率,推动公司的快速发展。
  4、 加强业务知识的学习,提高自己的业务水平。 业务工作是很能够锻炼 一个人的工作,而这份工作对个人的综合素质要求也很高,一个好的业务人员, 应当是业务熟练,素质优秀的全面人才,而我自问在这方面还有很大的欠缺。在 以后的工作中,我会严格要求自己,加强专业知识学习,深入了解咱们公司的产 品性能; 在实践中锻炼学习, 向其他业务人员学习, 努力掌握与客户沟通的技巧, 全面提高综合知识水平,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。

  5、 其他工作,办公室的工作性质就是繁杂琐碎的,也是跟公司每一位同事 都会发生关联的一份工作,因此在新的一年里,我要求自己更加端正态度,工作 生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记用良好的态度去做 好自己的每一份都积极热心的处理,为公司做出贡献,为个人的成长积累实力。
总之在新里一年里, 我会以新的姿态去面对新一年的工作, 在以后的工作中, 我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己 也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,和公司以及公司的全体同仁一起成长, 共同进步!
2011 年元月 10 日  

相关内容

2010年度工作总结及计划

  年度工作总结 工作总结及 2010 年度工作总结及计划尊敬的各位领导:您好! 不知不觉在医院已经两年多的工作时间, 使我个人在工作中学到 了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经 适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这 是我个人成长中的一段宝贵的经验。 回顾这两年我个人的工作情况, 特别感谢领导以及同事的大力支持与帮助使我快速的熟悉了自己的 工作岗位。 进入医院以来, 我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题 的处理。 在此期间特别要感谢肖主任以及王助 ...

2010年度销售工作总结与2011年销售计划

  2010 年度销售工作总结与 2011 年销售计划 一、2010 年工作总结 (一)个人成长 2010 年 7 月 2 日,我有幸进入了中技这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不 断的锻炼和提高自己。眼看 2010 年即将成为过去,回顾与中技同行的这半年时间,感慨颇 多。 我是今年 6 月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫,不知道做什么 工作,没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都 因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击 ...

2011年度工作总结

  贾家垣乡中心校2010??2011年度 工 作 总 结过去的一年,我们在县教体局的正确领导下,在乡党委、政府的大 力支持下,全面贯彻党和国家的教育方针,落实科学发展观,深化教育 改革,大力推行素质教育,全面全员育人;大力推进学校标准化建设, 改善办学条件。经全乡教职工的共同努力工作,取得了一定的成绩,多 次受到乡党委、政府和教体局的表彰,赢得了良好的社会声誉,全部完 成了上级下达的各项任务,现将本年度中心校工作总结如下。 一、工作成绩 1、“普九”成果进一步巩固提高。普及初等教育成果显著。 一年 ...

2010年度工作总结

  2009? 2009?2010 年度工作总结光阴似箭,日月如梭,时间已来到 2010 年的 6 月,作为 一名西部志愿者我来到贵州剑河也将近一年了。 2009 年 7 自 月到剑河以来,在团县委、县教育局各位领导及同事的关心 和帮助下, 我顺利地完成了各项工作任务, 无论是工作能力, 还是思想素质等各方面都得到了进一步的发展与提高。现将 一年来的工作情况总结如下: 一、积极参与县团委组织的各项活动,认真完成团组织 安排的任务。 在过去的一年里,县团委组织了多次活动,各项活动的 开展,有效地促进了 ...

2010年度工作总结

  2010 年度工作总结所属公司 职务名称 兴达公司 A 区设备管理员 所属部门 日 期 设备部 姓 名 邱 斌 2011 年 1 月 4 日内容:回顾整个年度自己的工作,肯定地说有进步,但是不足之处也很多。关于自己的技能水平、管理水平、 人际关系处理、日常工作协调(厂内部、厂区外部、厂家等) 、自身的综合水平等,就目前整个公司及将 来的发展需求,自己的提升速度还不够。 1. 人员情况: 从车间设备班组观察和人员交流中感觉最不好的是人身上的惰性和认知错误。少部分人存在这样的情 况拿多少工资就干多少 ...

2010年度工作总结[1]

  2010 年度工作总结记者部 刘义2010 年,在社委会的正确领导下,在报社各兄弟部门的大 力支持下,在记者部全体同志的共同努力下,记者部圆满完成了 社委会交给的各项任务:宣传报道方面,记者部共完成见报稿件 4600 多篇,有 170 余篇稿件在每日好新闻评比中获得不同等次 的奖励, 在编采部门中名列第一, 有五篇稿件获中宣部新闻阅评, 创部门宣传报道质量新高;广告创收方面取得历史性突破,全年 刊量跃上两千万元,实现 2200 万元,全年到款 1984 万元,超额 完成了报社下达的任务;报纸发行 ...

2010年年度工作总结

  2010 年年度工作总结2010 年 11 月 7 日入职以来经历了很多,在佳木斯甜橙宾馆做开 荒阶段市场调研、市场定位、营销策略定位等工作,参与组织策划了 酒店圣诞节活动,接待财政年终总结以及人寿新品发布等大型会议, 接待省委组织部的审查队伍,经历了这么多,让我从一个单纯的市场 营销策划人员转变到具备了市场策划、市场开拓、客户接待、活动策 划、活动组织能力的营销代表。角色的转变让我能够更好的胜任这份 工作,尽管在这个转变的过程中经历了许多坎坷,但是我从来没有停 下自己成长的脚步,不论前方的路多 ...

2010年年度工作总结

  2010 年年度工作总结回顾近一年的工作, ,我尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职 责。现将主要情况总结如下: 一、主要工作情况 本人于2010年3月进入公司工作,现已快有一年。试用期三个月的工作很 轻松, 从六月份开始接手创业培训班工作, 2010年总培训合格220人, 已有100 人取得结业证书。工作期间公司多次举行的大型宴会、促销活动都积极参与 其中,都取得较不错的成绩。对于公司的各项业务也是积极学习,经常与会 员沟通,做到公司人手不够的情况下,任何部门的工作都能着手帮忙,尽自 己 ...

2010年度工作总结\_上传

  2010 年个人工作总结2010 年即将过去。在这一年中,工作有了长足的进步,但也暴 露出一些缺陷与不足。于此,有必要总结出经验教训,以便今后工作 更顺利地开展,下面从几方面对本年度工作做出总结: 一、本年度的主要工作情况 (一)抓好年度重要项目的跟进与落实 在 2009-2010 年度的“XXXX”项目由中,我负责从产品要数到货 款结算的全部环节,自始至终,我都认认真真、一丝不苟,确保了项 目的运行顺利。在 2010 年度的“XXX”项目中,我配合 XX 协调与管 理联动产品的收发货环节, 确 ...

我的2010年度工作总结

  2010 年度个人工作总结部 姓 时门:XXXXXXXXXXXXX 名: XX XX XX间:二?一一年一月九日李小勇 2010 年度个人工作总结年度个人 个人工作总结 2010 年度个人工作总结2009 年 9 月,我担任设备部继电保护班班长。2010 年,对于继电保护班和我个人 来讲,都是极不平常的一年。在各级领导的高度重视和大力支持下,在设备部的正确 领导下,我团结和带领继电保护班全体人员,发扬认真、细致、严谨的一贯作风,齐 心协力,顽强拼搏,兢兢业业、恪尽职守,积极克服了人员大幅变动、熟 ...

热门内容

2011年培训计划(大纲)

  年培训工作计划(大纲) 2010 年培训工作计划(大纲)一、 计划概要 本计划主要内容为公司人力资源部 2011 年培训工作的具体内容、时间安排 和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的 计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和 年度经营目标的实现。二、 计划依据 公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与 拓展需求、公司对培训工作的要求。培训工作的原则、 三、 培训工作的原则、方针和要求 为确保培训工作具有明确 ...

如何做好本职工作

  如何做好 本职工作一年8760小时×70岁=613200小时 一年8760小时×70岁=613200小时 小学之前6 小学之前6年×8760小时=52560小时 8760小时=52560小时 上学12年 8760小时=105120小时 上学12年×8760小时=105120小时 60岁之后10年×8760小时=87600小时 60岁之后10年 8760小时=87600小时 42岁中有睡觉占去至少1/3的时间还剩254040 42岁中有睡觉占去至少1 的时间还剩254040 小时,吃饭至少要花费每 ...

鱼塘经营承包合同

  鱼塘经营承包合同 【颁布单位】全文 甲 方: 地 址: 邮码: 电话: 法定代表人: 职务: 乙 方: 地 址: 邮码: 电话: 法定代表人: 职务: 为了充分利用水利资源,发展渔业生产,为城乡人民群众提供更多的商品鱼,增加集体 和个人收入,甲乙双方认真协商,特订立本合同,以供双方共同遵守。 第一条 承包地点和面积 甲方将位于鱼塘(河道、水库、湖面)亩,承包给乙方养鱼,鱼塘(河道、水库、 湖面)的所有权归甲方,乙方有管理使用权和合同规定的受益权,但不准出卖、出租或转让, 在承包期内,乙方如去世, ...

劳动者必看文章:劳动争议仲裁常见的11个诉讼请求事项

  北京劳动仲裁律师谈劳动争议仲裁常见的 11 个诉讼请求事项 劳动者与用人单位发生纠纷,要面临的第一个问题就是了解清楚可以要求公司给予哪些补 偿。在当事人的接待过程当中,律师也是通过了解事实,沟通案情,来帮助当事人来确定诉 讼请求事项。这里把常见的请求事项简要说明如下。 特别说明的是, 这个表是本人所做的简要总结, 目的是帮助劳动者对照梳理自己应有的权利, 并没有穷尽所有细节。涉及具体情形的,应该具体分析。且诉讼成功的关键是证据的支持, 鼓励向北京劳动仲裁律师当面咨询, 不建议据此直接操作。 本表 ...

人力资源管理论文范文

  人力资源管理论文范文2010-7-20 13:52 秦军 【大 中 小】【打印】【我要纠错】 人力资源管理岗位分析的基础 【摘要】随着社会主义市场经济体制的建立和发展,人事制度改革的步伐日益加快,对传统的管理模 式带来了全方位的冲击和挑战。以人力资源为核心的现代管理模式的建立是推动事业发展的决定性因素。 岗位分析是人力资源管理中的一项基础性工作,运用好岗位分析这条深化人事制度改革的核心作业链,才 能从根本上将传统的人事管理机制调整到与社会主义市场经济相适应的现代管理模式上来,为实现组织战 略目标 ...