2010年度工作计划



2010 年度销售部工作计划 年度销售部 销售部工作计划
◆汇特大厦后期销售工作计划
一月份:
  1、已销售剩余房源的 37\%;
  2、对接房管局,实测面积前的手续准备工作;
  3、同时配合房管局对项目面积进行实测工作;
  4、安排销售部市场调研工作;
  5、参加市统计局关于房地产价格调查报告的培训。
  6、配合网签备案工作。 二月份:
  1、完成项目剩余房源的 5\%。预计回款 120 万元左右;
  2、配合房管局实测面积的后期维护工作;
  3、老客户交房前的安抚及解释工作;
  4、需退款客户的维护工作。 三月份:
  1、完成项目剩余房源的 35\%,预计回款 800 万元左右;车 位回款 150 万元左右;
  2、销售部专业素质的培训及内部整顿工作;
  3、销售部培训交房流程及交房前的准备工作;
  4、与房管局关于实测报告的对接工作;
  5、移交物业业主资料。
  6、配合汇特大厦项目交房。 四月份:
  1、完成项目剩余房源的 23\%,预计回款 540 万元左右,车 位回款 135 万元左右;
  2、激励销售员的信心和热情,尽最大努力挖掘有效客户资
源;
  3、 加强与业主之间的沟通与交流, 最大限度带动口碑销售, 促进清盘任务完成;
  4、根据房管局实测报告结果,结算项目的面积差额表;
  5、办理大产权证所需手续的完备工作。 五月份:
  1、清盘后销售部人员按排;
  2、代收代缴办理产权、维修基金等各项费用;
  3、办理小产权证手续的准备工作;
  4、办理项目的转现手续。 六月份:
  1、办理房屋产权证手续的登记备案;
  2、总结半年度的工作情况。 七月份:
  1、整理业主及项目资料,各种销售报表,销售合同等,移 交公司。 八月份:
  1、对接房管局,协调及处理办理房屋产权证程序中易发生 事宜; 九月份:
  1、房屋产权证的领取及发放。
◆ 汇真民族大厦的销售计划
前期需准备工作阶段 需其他部门提供的资料 资料及配合事宜 一、 需其他部门提供的资料及配合事宜
  1、户型图、平面图、小区规划图等;
  2、项目配套设施规划;

  3、交房标准细则,交房时间的确定;
  4、项目土地使用手续;
  5、小区居住的取费标准;
  6、贷款银行及贷款利率、贷款政策;
  7、付款账号;
  8、回款期间需财务配专人现场收款; 二、现场销售部的选址及建立 现场销售部的选址及建立 销售部
  1、销售部外观设计:门头、墙体颜色设计,外围指示牌、灯箱布置;
  2、销售部内部布置:接待、交款、休息分区设计,热线电话及宽带 线路安置、接待前台、窗帘定制、谈判桌椅、客户休息沙发、绿植摆 放、墙面广告装饰等;
  3、销售部办公用品准备:热线电话两部,电脑一台,音箱,饮水机 一台,空调(根据销售部面积确定数量) ;计算器、烟灰缸、纸笔、 拖布、笤帚、簸箕、抹布、纸杯、垃圾桶等; 三、销售表格及销售文件、协议的制定 销售表格及销售文件、
  1、销售统计和留档表格的设计印制:销控表、客户登记表、每日销 售日志表、周报及月报表、定房及签约流程表、各类审批单等;
  2、制定价格表;
  3、认购协议书、购房协议书的审核及制定;
  4、制定销售政策;
  5、编写项目销讲资料; 四、销售部前期准备工作

  1、成立销售小组:6?8 人;
  2、销售顾问的培训与考核;
  3、组织销售顾问对周边配套设施(交通、文化、商圈)的进一步了 解以及对周边同类项目调研;
  4、销售顾问名片印制;
  5、工装、工牌准备;
  6、销讲的现场演练; 五、策划、推广公司的选定 策划、
  1、策划、推广公司的筛选、确定;
  2、项目定位策划报告审核;
  3、案名设计;
  4、确定广告、媒体计划及市场推广费用;
  5、广告计划及文案设计审核;
  6、楼书风格、宣传单页风格、展板、现场布置建议; 六、宣传、推广用品的审核、准备 宣传、推广用品的审核、 审核
  1、印刷品样稿修正
  2、条幅、锦旗制作;
  3、现场展板、样板间展板制作;
  4、楼书制作;
  5、沙盘、模型制作;
  6、手提袋、纸杯制作;
  7、各种赠品的设计制作;
七、广告媒体建议 广告媒体建议
  1、网络:覆盖率广泛,效果持久。
  2、楼宇电视:写字间里的传媒,上下班高峰期播放,为项目的知名 度做宣传。
  3、报纸:软广告和硬广告结合,前期通过软广告做项目引导,进入 销售期通过硬广告冲击。
  4、车体:主要选择能直达本项目或可以经过重要公共场地等繁华地 区的公交车。
  5、电台:选择覆盖面广、收听率高的电台,如交通台、音乐频道。
  6、制作本项目的三位动画片,在销售部现场播放,使到访者都能通 过立体画面直观了解项目的规划设计及区内景致, 树立消费者购房信 心,同时提高项目品牌力度。
  7、项目周边大幅墙体广告:突出销售部位置,吸引附近人群到访。 ◆销售入场 回款阶段 销售入场回款 回款阶段 回款目标 2 亿。 截止到 2010 年 12 月 31 日计划回款 2 亿,根据目标回款,分配 到月,在保证以上工作准备完毕的情况下实施方案: 三月份:现场销售部建立
  1、销售部通水、通电,保证工作的正常运行;
  2、各项资料、证件准备齐全;
  3、电话、办公用品到位;
  4、现场销售部室内、外布置完毕;
四月份:销售人员入场
  1、前期广告、媒体预热,为项目品牌推广做铺垫;
  2、接待客户来电、来访及登记工作,积累有效客户资源;
  3、现场的进一步完善布置;
  4、一切销售资料的进一步准备与落实;
  5、对销售顾问进行项目知识培训;
  6、根据项目情况提前做好合理的房源销控;
  7、根据客户的登记与接待意向预测销售情况;
  8、制定和宣布销售任务奖罚制度; 五月份:本月计划销售回款 3000 万元 利用“五一”黄金假期加大广告投放力度,能否建立市场人气, 引起市场轰动, 前期销售的第一步对项目销售进度快慢, 起着关键性 的作用, 建立品牌效应是项目良好形象树立的标志, 同时也鼓舞销售 顾问的热情。 媒体与宣传支持:
  1、外墙广告到位
  2、网络
  3、报纸软文引导
  4、销售部外部布置:条幅、锦旗、气球等造势; 销售部工作计划:
  1、广告效果反馈统计;
  2、成交量及回款统计与公司相关部门及时通报;

  3、分析成交客户群体;
  4、价格定位反映分析;
  5、成交户型分析;
  6、销售顾问反馈问题总结; 六月份:本月计划销售回款 2500 万元 媒体支持:
  1、网络
  2、楼宇传媒
  3、报纸 销售部工作计划:
  1、根据五月份的销售情况调整销售思路及策略;
  2、跟踪和维护已认购客户,挖掘带动新客户购买;
  3、做好日报、周报、月报的统计、总结;
  4、完成半年度工作总结;
  5、拟定下半年工作计划; 七月份:本月计划销售回款 2500 万元 媒体支持:
  1、网络
  2、车体
  3、报纸 销售部工作计划:
  1、组织销售顾问的学习培训,掌握房地产新的政策性文件;

  2、考核销售顾问业绩完成情况;
  3、监督日常行为规范;
  4、不定期的组织现场接待演练,提升业务水平;
  5、随时了解项目各种取费标准(契税、维修基金等)有无浮动 变化; 八月份:本月计划销售回款 2000 万元 媒体支持:
  1、网络
  2、车体
  3、电台 销售部工作计划:
  1、 激励销售顾问的工作激情, 整顿销售部处于淡季期间易出现 的懈怠情绪;
  2、利用空余时间组织销售顾问做市场调研工作;
  3、 根据市调结果以及市场分析, 整合有益于项目的合理化建议 及时反馈公司;
  4、 积累和挖掘有效客户资源, 为下两个月旺季销售时期的来临 做好充分准备; 九月份:本月计划销售回款 3300 万元 媒体宣传及促销支持:
  1、网络
  2、报纸

  3、车体
  4、 “中秋佳节”寓意条幅制作
  5、 策划 “中秋节” 活动: 凡到访者, 均有礼品赠送 (寓意团圆) ; 购房者,送旅游活动(根据市场旅游行情提供路线),刚好结合 十一长假,对客户有吸引力。 销售部工作计划:
  1、随时了解工程进度,做到心中有数;
  2、根据市场的销售行情以及周边项目的考察,进行价格微调;
  3、根据本月的销售进度探讨下月的广告思路;
  4、总结当月销售结果,预测下月的销售趋势; 十月份:本月计划销售回款 2800 万元 媒体宣传及促销支持:
  1、网络
  2、报纸
  3、车体
  4、楼宇电视
  5、现场销售部的气氛:拱门、条幅、气球
  6、促销可分为两种:
  1)可延续九月份的购房送旅游活动;
  2) 现场抽奖?直接抽取优惠点数 (优惠点数控制在三以内) ; 销售部计划工作:
  1、监督销售顾问的工作,督促当天工作当天完成,在销售旺季
也要保证忙中不乱,避免不必要的错误影响工作;
  2、及时校对销控,避免重复销售;
  3、把握年尾前最后一个销售旺季,争取最大限度的成交机会;
  4、制定老客户购房优惠政策,避免项目进入年尾,销售进度滞 缓现象; 十一月份:本月计划销售回款 2200 万元 媒体支持:
  1、网络
  2、报纸 销售部工作计划:
  1、根据项目进展,与银行工作的对接;
  2、与房管局及相关部门的对接;
  3、与公司其他部门的配合工作;
  4、 销售部讨论及分析如何能更广泛的拓展客源, 以保证回款任 务的完成; 十二月份:本月计划销售回款 1700 万元 媒体支持:
  1、网络
  2、报纸
  3、电台
  4、楼宇电视 销售部工作计划:

  1、关于清真寺街项目的客户资源,数量的统计、分析;
  2、完成公司年度工作总结;
  3、明年销售工作计划的拟定;
  4、2011 年元旦促销活动计划的安排;
  5、明年销售形势分析预测;
销售部 2010 年 2 月 21 日  

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