2010个人工作总结及2011个人工作规划参考模板



管 理 体 系
2010年个人工作总结及2011年个人工作规划
报告人:XXX 2010年12月
目录

言(岗位基本情况介绍) 2010年工作总结(工作业绩) 对目前工作的理解与认识 个人工作不足及改进建议 2011年工作目标和计划 个人职业发展规划
引言(岗位基本情况介绍)
市场部 综合管理部 策划部 管理体系
2010年

5月25日

8月10日

11月16日
岗 位 名 称
? 无线校园运营总监
? 企划经理
? 无线城市项目策划
? 副总助理
岗 位 职 责 描 述

  1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足项 目业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
  2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度 和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;
  3.负责推动所辖区域的渠道拓展;
  4.负责协调处理所辖区域外部公共关系。
  5.负责组织及监管项目部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相 关工作的落实。
引言(岗位基本情况介绍)
市场部 综合管理部 策划部 管理体系
2010年

5月25日

8月10日

11月16日
岗 位 名 称
? 无线校园运营总监
? 企划经理
? 无线城市项目策划
? 副总助理
岗 位 职 责 描 述

  1.制定公司品牌建设与推广活动的具体实施方案,协调内外部资源组织落实,宣传公司品牌形象;
  2.负责对内、外宣传稿件和刊物的撰写、编辑,以及公司重要文件的起草,以树立和宣传公司良好 形象;
  3.保持与政府、媒体、其他相关机构的联系与沟通,建立并维护合作关系,宣传公司形象;
  4.结合企业战略,策划企业文化,完成策划方案的编制和实施;
  5.组织开展公司企业文化建设活动,向公司内部员工和外部客户宣传公司企业文化;
  6.组织编写公司内刊、企业年鉴和大记事,并保持更新;
  7.负责公司对外披露信息的审核工作;
  8.完成上级领导交办的其他工作。
引言(岗位基本情况介绍)
市场部 综合管理部 策划部 管理体系
2010年

5月25日

8月10日

11月16日
岗 位 名 称
? 无线校园运营总监
? 企划经理
? 无线城市项目策划
? 副总助理
岗 位 职 责 描 述
负责公司核心项目无线城市的战略规划、渠道建设、品牌推广和运营策划工作。
引言(岗位基本情况介绍)
市场部 综合管理部 策划部 管理体系
2010年

5月25日

8月10日

11月16日
岗 位 名 称
? 无线校园运营总监
? 企划经理
? 无线城市产品策划
? 副总助理
岗 位 职 责 描 述

  1.协助管理体系副总进行公司的日常管理工作;
  2.负责部门各类文书、报告、会议纪要的起草工作;
  3.搜集行业资讯及情报,供决策层参考;
  4.协助企业管理部建立健全企业文化体系,并跟踪指导具体执行与落实工作;
  5.协助人力资源部建立健全培训体系,并跟踪指导具体执行与落实工作;
  6.完成上级领导交办的其他工作。
目录

言(岗位基本情况介绍) 2010年工作总结(工作业绩) 对目前工作的理解与认识 个人工作不足及改进建议 2011年工作目标和计划 个人职业发展规划
2010年工作总结(工作成绩)
市场部 20
  10.
  1.1??20
  10.
  5.24 无线校园运营总监
组建了无线校园运 营团队,以身作 则,言传身教,对 团队成员从行业前 景展望、企业文化 宣讲、项目系统管 理、岗位职能介绍、 个人职业规划等方 面进行全方位、系 统化的培训,保持 了运营团队的稳定 性,提高了凝聚力 和战斗力。
团队建设 华工试点 市场布局
学 生 创 业 个 人 委 托 代 理
项目 综合 管理
第 三 方 渠 道 代 理
其他工作
团 队
2010年工作总结(工作成绩)
市场部 20
  10.
  1.1??20
  10.
  5.24 无线校园运营总监
团队建设 华工试点 市场布局 其他工作
无线校园业务试点在华中大 取得圆满成功,由校团委牵头、 成立了无线校园项目推广部,在 创业楼特设3间办公室。收集学 生信息
  4.086万个,移动用户
  3.5 万个,其中更换专属SIM卡的用 户有19563人。48个院系的分团 委率先使用无线校园平台发布院 系通知或校园活动信息,获得有 价值的学校本地信息资源。帮助 移动稳定和提高市场占有率。
2010年工作总结(工作成绩)
市场部 20
  10.
  1.1??20
  10.
  5.24 无线校园运营总监
团队建设 华工试点 市场布局 其他工作
在移动公司对无线校园业务政策尚不明朗的情况下,率 先布局高校市场。通过自有渠道资源和人脉关系,走访 了武汉市近30所高校,和学校领导或相关部门负责人进 行交流和沟通,其中14所学校达成初步合作意愿。并在 多所高校组建运营服务团队,开始院系结构和学生信息 的收集,开展无线校园业务免费体验的宣传推广活动。
2010年工作总结(工作成绩)
市场部 20
  10.
  1.1??20
  10.
  5.24 无线校园运营总监
团队建设 华工试点 市场布局 其他工作
工作 汇报
项目 管理
市场 策划
2010年工作总结(工作成绩)
综合管理部 20
  10.
  5.25??20
  10.
  8.9 企划经理
起草公司网站建设方案; 撰写公司企业文化实施方案; 撰写公司内刊策划方案; 撰写公司内刊执行与实施方案; 起草天喻通讯内刊管理制度; 起草“天喻之星”评选活动草案; 起草天喻通讯读书会草案; 起草无线城市2010年誓师大会活动方案; 起草《公司对外宣传管理办法》方案 ; 整理《天喻通讯对外信息披露管理制度》; 起草《天喻通讯宣传印刷品采购招标系列材料》。
文案类 宣传类 商务类 协作类
2010年工作总结(工作成绩)
综合管理部 20
  10.
  5.25??20
  10.
  8.9 企划经理
开通天喻通讯新浪官方博客; 撰写宣传软文《为了同一个梦想,我们无怨无悔的工作》; 撰写宣传软文《天喻通讯选才之道》 ; 起草《天喻通讯端午节慰问函》; 在网络上发布公司软文信息,进行宣传推广 ; 企业大事记的搜集与编写 ;
文案类 宣传类 商务类 协作类
2010年工作总结(工作成绩)
综合管理部 20
  10.
  5.25??20
  10.
  8.9 企划经理
文案类 宣传类 商务类 协作类
与多家公司 商谈公司网 站建设项目。
与广告设计公 司洽谈公司形 象宣传的设计 制作。
与九头鸟科技 和柯达公司洽 谈门禁系统。
2010年工作总结(工作成绩)
综合管理部 20
  10.
  5.25??20
  10.
  8.9 企划经理
文案类 宣传类 商务类 协作类
起草《无线城市商务代理合作协议》; 整理《天喻通讯员工任职综合标准》; 整理《天喻通讯面试通知书》材料; 制作行政工作日志模板; 搜集和整理华为企业内刊样刊及2009年度年报; 搜集整理竞争对手融创天下和宇天科技信息资料; 整理TD-SCDMA联合创新实验室简介; 整理汇总《天喻通讯2010年考核与奖励办法》; 起草市场部任职资格标准; 起草市场部岗位职责说明书、升降原则材料。
2010年工作总结(工作成绩)
策划部 20
  10.
  8.10??20
  10.
  11.15 无线城市项目策划
◆撰写无线城市项目电视宣传广告脚本 ◆撰写《湖北无线城市便民信息查询及缴费服务手册文案》
广告策划 产品策划 竞争分析 情报收集
2010年工作总结(工作成绩)
策划部 20
  10.
  8.10??20
  10.
  11.15 无线城市项目策划
起草无线城市彩信报策划方案; 起草无线城市彩信报实施方案; 制订无线城市彩信报操作流程及编辑规范; 起草无线城市内刊策划方案
广告策划 产品策划 竞争分析 情报收集
2010年工作总结(工作成绩)
策划部 20
  10.
  8.10??20
  10.
  11.15 无线城市项目策划
撰写无线城市竞争分析报告; 撰写无线城市招聘岗位分析报告;
广告策划 产品策划 竞争分析 情报收集
2010年工作总结(工作成绩)
策划部 20
  10.
  8.10??20
  10.
  11.15 无线城市项目策划
收集整理移动互联网行业情报信息; 收集整理物联网行业情报信息。
广告策划 产品策划 竞争分析 情报收集
目录

言(岗位基本情况介绍) 2010年工作总结(工作业绩) 对目前工作的理解与认识 个人工作不足及改进建议 2011年工作目标和计划 个人职业发展规划
对目前工作的理解和认识
理解 与 认识 认清自己 耳聪目明 长袖善舞 高效快捷 表率作用 温馨快乐
一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作 起来也就找不着“感觉”。助理处于“管”与“不管”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下 联系群众,要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽 权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。 二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服 务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要 认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选 方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采 取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。 三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊 重,要理解,要分清主次。在实际工作中,要把握分寸,坚持原则,按章办事。待下:以 礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求 团结向上。
对目前工作的理解和认识
理解 与 认识 认清自己 耳聪目明 长袖善舞 高效快捷 表率作用 温馨快乐
四要高效快捷处理有关事务。助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、 雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什 么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。 五要注意自身形象,起好表率作用。助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。 同时,要引导员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象 的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思 考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地办实事、办好事。 六要努力营造温馨快乐的工作环境。用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积 极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环 境,增强管理体系整体效能。助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内 容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆 论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留 人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
目录

言(岗位基本情况介绍) 2010年工作总结(工作业绩) 对目前工作的理解与认识 个人工作不足及改进建议 2011年工作目标和计划 个人职业发展规划
个人工作不足及改进意见
促进沟通 与交流
? 改进以往天马行空、独来独往的个人作风,促
进和同事的沟通与交流,营造融洽的氛围。
加强团队 协作
? 改进以往单兵作战的工作作风,要加强团队
协作与互助,发挥1+1+1=111的放大效应。
高 效 工 作 更 上 层 楼
扬 长 补 短 积 极 进 取
提高思想 修养
? 提升思想修养,站在一个高度,全面的、客
观的、一分为二的看待工作中的人与事。
提升做人 艺术
? 提升说话与做人的艺术,摒弃个人偏见,紧紧
围绕工作,团结一切可以团结的力量。
目录

言(岗位基本情况介绍) 2010年工作总结(工作业绩) 对目前工作的理解与认识 个人工作不足及改进建议 2011年工作目标和计划 个人职业发展规划
2011年工作目标和计划
管理体系 协助和参与日常管理
日常管理 公文起草 文化体系 培训体系
企业管理 人力资源管理
采购管理
其他管理
2011年工作目标和计划
管理体系 起草各类公文材料
日常管理
总结 计划
公文起草 文化体系 培训体系
纪要 汇报
2011年工作目标和计划
管理体系 企业文化体系
日常管理 公文起草 文化体系 培训体系
2011年工
 

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