2009年个人年度工作总结范文



个人年度工作总结 一年来,在常委会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领 导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导 安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年 来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下: 一、加强学习,努力提高自身素质 我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。 在先进性教育活动中, 紧紧把握学习 贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极 参加机关党委和党支部组织的集体学习活动, 认真学习规定的学习内容和篇目, 并认真撰写 心得体会和学习笔记, 使自身思想政治素质有了很大提高, 为自己开展各项工作提供了强大 的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极 参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识, 为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守,认真作好本职工作 一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字 起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法 检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作 要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案 1 个, 机关各阶段工作安排意见和实施方案 4 个、工作流程 3 个、工作总结 5 个,其它相关材料 10 余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员 总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作, 积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文 件收发、 制做宣传专栏、 文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任 务。 三、严于律已,不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把 作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、 纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎, 主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机 关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。 总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有 不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够; 工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工 作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对 我的期望。 一是进一步强化学习意识, 在提高素质能力上下功夫。 把学习作为武装和提高自己的首
要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体 组织的学习与个人自学结合起来, 一方面积极参加集中组织的学习活动, 另一方面根形势发 展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、 增强新本领。 二是进一步强化职责意识, 在争创一流业绩上下功夫。 进一步树立正确的人生观和价值 观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进 取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。 三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注 意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变; 由被动完成领导交办的任务向主动服 务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对 外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
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编辑本段主要内容 编辑本段 主要内容

  1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是 对工作的主客 观条件 ,有 利和不利条件 以及工作 的环境和基础 等进行分 析.
  2.成 绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大, 表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生 的,都应 讲清楚 .
  3.经验和 教训 .做 过一 件事 ,总 会有 经验和 教训 .为 便于今 后的工 作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识.
  4.今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方 向,提出改进措施等.
编辑本段写作方法 编辑本段 写作方法
年终总结“六要点 年终总结 六要点” 六要点
一 、 要充分认识到总结的要义 。 总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总 结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的 进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所 以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己, 发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导 也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观 认真地总结。 对一年来工作的回顾, 二 、 对一年来工作的回顾 ,对一年来各项工作的完成情况进行总 结 , 全面总结成绩 : 各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润) 完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设 和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满
意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队 建设、培训学习等方面的内容。 三 、 分析取得成绩的原因 。没有人会随随便便 成功, 每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。 认真分析取得成绩的原因, 总结经验, 并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原 因更要认真客观分析: 导、同事的帮助。
  1、 成绩的取得客观因素分析: 行业宏观环境的势利性、
  2、 成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识 四 、 分析导致工作目标没有 竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指 和分解、 自己对市场的前瞻性认识、 自己的困难的挑战意识、 自己自我学习素质提升、 解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。 达成的失误和问题 。人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须 认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。 通过分析问题, 查找原因, 认识不足, 不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。 般来说工作中往往会存在以下的失误和问题: 度重视。 过于放任。 速度滞后。 要求。 一
  1、 主观认识不足,思路不够高
  4、 对计划的分解不

  2、 自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己
  3、 计划制订得不合理,脱离客观实际。
  5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应
到位,执行和过程监控不到位。 合理、执行不到位。

  6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不
  7、 团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的 五、 对
  8、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
当前形势的展望与分析。 当前形势的展望与分析 。总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状 与未来的发展进行客观深入的分析: 消费者的满意度和忠诚度总体评价。
  1、 外界宏观与微观环境分析:行业发展
  2、 内部环境分析。企业的战略正确性和
  3、 自身现 通 现状与发展、 竞争对手现状与动向预测、 区域市场现状与发展、 渠道组织与关系现状、 明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒 的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓 机遇的各项准备。 排同等重要。 下一年度工作计划 与安排。 工作计划与安排 六 、 下一年度 工作计划 与安排 。总结上年工作当然是年度总
  1、 明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好
  2、 新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利
  3、 结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的,所以下一年度工作计划和安 的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨 道,就会越走越远。 润目标、 渠道建设目标、 区域市场发展目标、 团队建设目标、 学习培训目标。
完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标 任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客 户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
分类写法
(
  1)全面年终总结的写法.标题要写明:单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文
要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末 留下总结人姓名,总结时间。 (
  2)专题年终总结的写法.专题年终总结是针对某一 项具体 的活动 所做 的总 结,不必象 全面 的总结 那 样详细 .但 一般 也分三 部 分:第一部 分 为标 题 ;第 二部 分 主要 有 五个 方面 如 :活 动 的目 的 ,活动 时间 ,基本 情 况 ,成 绩问 题 ,经验 和体会.
编辑本段写作技巧 编辑本段 写作技巧
篇幅要够长
好开头! 好布局! 好结尾! 辛辛苦苦干了一年, 业绩如何, 关键就看这“总结” 参照物,才可“弹无 的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦 了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了 了一截,岂不是前功尽弃? 虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一 个捷径可走??字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太 过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感 慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉, 更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。 中间赘述业绩的段落中,不 时要有“收到了很好的效果”、 “受到了领导职工的好评和欢迎”、 “迈上了一个新高度”、 “又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结 缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩 优缺点篇幅比例是10:
  1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接 待了多少来访者”、 “节约了多少开支”、 “义务加班多少次”、 “平均每天接电话多少个”、 “平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。 但切记“数字是枯燥 的”,应该把数据做成折线统计图
 

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