2009年度工作总结



苍南联信小额贷款股份有限公司文件
苍联贷字〔20
  10〕1 号
年度工作总结 2009 年度工作总结
2009 年我公司在各级政府和有关部门的关心支持下,通过全体 股东和员工的共同努力,克服了国际金融危机带来的影响,在货币政 策适度从宽、信贷市场需求疲软的情况下,积极开展贷款营销、创新 贷款业务、加强贷后跟踪和风险管控,严格执行各级政府有关规定, 规范经营,始终坚持公司效益和社会效益并重,保持营运资金高位稳 健运行,贷款业务安全、有序,受到省、市、县各级政府的肯定。 截至 2009 年 12 月 31 日,累计发放贷款 782 户,金额 394
  33.5 万元,收回 679 户,金额 34428 万元,年末贷款余额 149
  98.5 万元, 户数 309 户,户均余额
  48.5 万元,加权平均利率为
  13.
  86‰,实收 利息 2519 万元,实现利税 1931 万元,取得较好的经营效益,实现了 年初的预期目标。 一、营运资金高位运行 实现预期经营目标 营运资金高位运行 (一)资金使用率高 今年年初,在货币政策适度从宽条件的影响下,银根放松,信贷 市场需求疲软,而中行融资 5000 万元于 3 月末到位,同时在此期间 到期收回贷款 4257 万元,一度造成信贷资金沉淀,面临营运资金低
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位运行压力,我们通过积极开展贷款营销,股东和经营班子联动,全 员发动,寻找优质客户,确保营运资金总体上保持高位运行。全年贷 款日均余额 14599 万元,资金使用率为
  97.8\\%。 (二)资本收益率实现预期目标 截至 2009 年 12 月 20 日,营业收入 25
  19.6 万元,实现利税总额 1931 万元,其中税前利润总额 1791 万元,交纳营业税 140 万元,企 业所得税 448 万元,营业支出 7
  28.4 万元,净利润 1341 万元 .假如 不计预期风险因素的呆账准备金 50 万元,年资本回报率为
  13.91\\%, 较大幅度超过年初预期目标。 二、贷款结构合理 社会效益明显
根据各级政府有关文件的精神,我们始终坚持服务“三农”和微 小型企业的经营宗旨,在支持小企业及“三农”经济融资方面发挥了 积极作用,帮助解决一些“三农”经济及微小型企业采购设备及原材 料所需的流动资金。一是支农扶农方面,我公司充分调剂有限的信贷 资金,择优扶持培育型的“三农”经济和小企业资金急需。2009 年 度我们累计发放种养殖大户贷款 550 万元,发放农业龙头企业贷款 900 万元,帮助他们解决融资难问题,比如持续支持华金柑果业公司 流动资金贷款,支持扩大种植面积,通过产品精包装,提高了产品附 加值,增加了市场竞争力,提高经济效益。持续支持发放温州孝阳畜 牧养殖专业合作社,在该养殖专业合作社资金最困难的时候,公司人 员通过实地考察,帮助其解决购买生猪饲料等所需的资金困难,获得 较好的收益。 发放中墩乡下厝村养猪大户苍南县万华生猪专业合作社
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贷款,支持其现代化、规模化养殖生猪,目前发展快,现代化养殖水 平高,可望在一年内发展规模达 2000 头。2009 年茶叶收购季节,我 公司发放银奥茶业发展有限公司贷款帮助其解决茶青收购及茶叶深 加工等资金需求,支持温州浙闽农贸综合市场开发有限公司农副产品 收购贷款,解决收购流动资金困难。二是支持新创办微小型企业。温 州奥力康泵业有限公司,主要生产饮用水净化处理泵产品,通过调查 拥有国家专利,产品市场销路好,属于国内替代产品,创办初期因流 动资金短缺,我公司给予 50 万元贷款支持,目前生产经营正常,效 益和产值逐步提高。发放江云暖水管业有限公司 200 万元贷款,解决 该公司流动资金困难,生产萎缩,通过我公司贷款支持,扩大生产规 模,市场销售看好。对于这些发展型培育型的微小型企业,我公司都 将给予持续性的资金扶持。贷款投向列表如下: 贷款投向 笔数 三农经济 小企业 其他 合计 292 224 266 782 累放 金额 占比 笔数 166 74 69 309 余额 金额 70
  47.5 5585 2366 占比
  46.98\\%
  37.24\\%
  15.78\\% 单位:万元
126
  71.5
  32.1\\% 16780 9982
  42.6\\%
  25.3\\%
394
  33.5 100\\%
149
  98.5 100\\%
三、完善信贷制度 创新信贷业务 (一)健全和完善信贷管理制度。 今年以来我们加快客户信息库建设,相继制定了《苍南联信小额 贷款公司信用等级评定暂行办法》《贷款五级分类操作细则》《贷款 、 、
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风险拨备计提和呆账核销实施细则》 同时按月开展贷款评估分析, 等, 评估客户信用等级,作为后续放贷的重要依据,确保信贷资产安全。 (二)进一步完善 “贷款三查”制度
  1、贷前调查 贷前调查环节要求客户经理首先要了解客户借款的基本情况, 要 求客户详细填报“信息表” ,尤其强调核实客户和担保人职业、家庭 现住地、住宅电话、家庭财产明细、经营项目和规模、负债等情况。 并通过查询了解借款人和担保人的借款、信用、对外担保等情况,若 发现两者信用卡恶意透支、住房按揭贷款缴纳逾期次数多且时间长、 贷款逾期半个月以上等情况,则不予放贷。 ⑵贷中审查 主要针对不同级别的公务员担保设置不同的最高担保金额, 对在 外经营矿业等人身风险较大的客户借款, 要求投保借款人意外伤害保 险,对社会知名人士借款或担保,要求配偶双方到场在借款合同上签 名。 ⑶贷后检查 贷后检查主要针对借款金额较大的客户, 通过现场或者是电话联 系借款人和担保,有疑问、不踏实的客户作为重点关注,通过借款人 周边同事、亲朋好友等侧面了解借款人近况。 (三)加强了贷款本息的催收力度和依法收贷 每个季度末收息时, 一般要求客户经理提前一周通过电话联系客 户,逐个催收利息,对于缴纳利息逾期的客户,在下一次的放贷过程 中将降低其额度或者不予贷款,以此树立客户的守信意识。对于贷款
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出现逾期的客户或者是借款人出现意外,如家庭不合、婚变,面临财 产分割、经营巨亏等等,采取果断措施,对借款人和担保人进行财产 保全及诉讼,依法收贷。 (四)树立贷款风险防范意识
  1、进行员工上岗培训,组织员工学习有关法律法规和业务知识, 使有关法律法规深入人心,提高员工的业务能力、法律意识,力求每 笔贷款在法律上不出现漏洞。
  2、加强职业道德教育,提高员工的道德修养。弘扬企业文化, 增强员工的事业心、 责任感和归属感。 公司员工能牢固树立风险意识, 以高度的责任心来操作每一笔贷款,向股东负责。
  3、把好贷款的第一关?贷前调查。 (
  1)在客户经理对借款人准 入条件进行严格调查的同时, 客户经理会同风险控制部和总经理室对 每笔贷款的可行性进行会商,意见达成一致后再确定贷与不贷。 (
  2) 对中小企业、三农贷款项目到实地认真做好摸底调查,做好可行性调 查报告,为贷款提供决策依据。 (
  3)对较大额度的房产抵押贷款采取 到抵押房产实地戡查,根据勘查情况确定抵押率和贷款额度。 (
  4)对 借款人和担保人情况不明或把握性不强的客户经理都能利用各种渠 道了解情况,或是增加担保人联保。 (
  5)严格限制关系人贷款,对关 系人贷款没有发生降低保证条件和审查不严的情况。 (
  6)做到几个不 贷:可贷可不贷的尽量不贷;有疑问的不贷;借款人和担保人口碑不 好的不贷;关系人光介绍不担保而借款人和担保人情况不明的不贷; 行业不景气的不贷;还款来源不明的不贷。
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  4.严格贷款审查制度,把好风险控制关。做到有以下几个问题 的不予通过:凭证要素不全的、合同文本和借据涂改的、征信系统查 询有较大问题的。
  5、严格按贷款管理有关规定和转授权的审批权限办理,未发生 超过审批权限贷款的情况。
  6、贷后监控 。加强贷后管理工作,也是控制风险的一种必要手 段。客户经理在设立贷款台帐的同时,加强贷后监控和检查,关注借 款人特别是企业客户的生产经营状况、资金动向和其他重大变更等, 提前提示还贷和到期催收,以保证资金的安全高效营运。
  7、完善担保制度,重视担保物的资产评估。贷款的担保与抵押 是为了减少贷款风险,保证贷款安全而采取的必要措施。在所发放的 贷款中除单证抵押的外都依法办理了财产抵押或担保手续, 由借款单 位自行落实担保单位或抵押物品。 我们在对担保物的资产评估时注意 了以下几个问题: (
  1)验证抵押物品所有权证书。 (
  2)抵押人对抵押 物是否拥有财产处理权。 (
  3)审查抵押物的价值评估材料,抵押物必 须是易于确定价值,易于变现的财产。 (五)积极创新信贷业务 我公司的主要客户群体为“三农”经济及微小型企业,而大部分 的小企业因缺少有效抵押物及完备的财务报表,难以从银行贷款。我 们从实际出发,根据客户的贷款申请实地调查企业的生产经营情况, 一是为一部分客户提供了三家以上企业联保且附加私人老板担保的 贷款业务,及时解决了微小型企业融资难问题,二是开办设备抵押贷
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款业务,为一部分家庭作坊式的小企业解决了资金短缺问题。三是为 种养殖大户提供的保证担保贷款, 提倡社会知名人士或者企业老板为 其提供担保。 四、注重公司制度建设 健全公司法人治理机制 今年公司经营团队在董事会的领导下, 按照所有权和经营权两权 分离的经营模式,认真执行董事会、股东大会决议,按照股东大会确 定的经营目标,进一步健全和完善各项规章制度,修改了贷款管理办 法、财务经费管理办法、财务管理和会计核算规定、经营业绩奖惩办 法员工岗位责任制等一系列权责明晰、奖惩分明的规章制度,明确了 董事会、股东会与经营班子职、权、利,确定了总经理经营负责制, 健全公司法人治理机制, 为公司和谐、 有序、 高效运转起到重要作用。 五、积极开展外部合作 营造良好经营环境 (一)积极争取上级主管部门支持 今年以来我们重视对上级主管部门和相关单位的沟通, 积极主动 上门请示、汇报。对于日常监管的工商部门,我们主动请他们到现场 监督、检查、指导,同时对非现场监管的金融办、人行、银监每月及 时报送贷款报表及运行报告。 (二)进一步加强与中行的合作 中行是我们的合作银行, 在很多方面可以借助于中行的丰厚资源 以提升自我各个环节。 今年 5 月份在中行和杭州盈丰软件公司的通力 协助下,通过全体员工的共同努力,成功安装使用业务软件,及时与 省小额贷款公司监测信息系统接口, 为公司日常的经营管理带来了极
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大的方便,7 月份公司财务室安装 pos 机,12 月底与中行县支行洽谈 网上信贷批扣业务,目前技术与政策上问题均已解决,预计明年一季 度即可实施,大大方便了客户,提高公司工作效率。 (三)加强与法院的合作 小额贷款公司的贷款风险相对银行要高, 今年以来出现了五笔小 额贷款逾期情况,为避免贷款损失,我们及时采取资产保全及诉讼等 措施。积极争取县人民法院立案庭、民庭、执行局的支持,加快诉讼 立案判决速度,目前已有三笔贷款合计金额 33 万元,已经判决,通 过法院共同努力,担保人已偿还部分贷款本金。 提高业务处理效率 六、优化内部运作流程 提高业务处理效率 经过一年多的运行,各个流程运转流畅,人员配备合理,岗位配 合有序。 (一)设立龙港服务点 今年 3 月份我们开设了龙港服务点,并派驻两名信贷员,为客户 提供便捷的业务咨询及贷款申请办理服务, 同时由内控部经理进行网 上审核,信贷副总审批,提高了贷款发放速度。 (二)成立贷款追诉小组 今年 8 月份,我公司成立了贷款追诉小组,当借款人出现逾期, 无力偿还贷款或意外事故发生时,由总经理室制定处置方案,内控部 经理、 贷款经办人及综合部秘书付诸实施, 具体落实相关人员和工作, 明确分工,责任到位,提高了公司应急事务的处置速度。 (三)实施一人多岗
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按照董事长指示要求,综合部人员实行一人双岗、多岗制度,今 年 1 月份,经过内部考核,综合部秘书、出纳取得客户经理上岗资格 证书,于 3 月份开始参与贷款发放及营销工作。将员工工资、奖金与 贷款业绩
 

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